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《2016年中國消費者報告》

2016-11-17 12:57:33英敏特
國際公關 2016年5期
關鍵詞:消費者旅游

雖然2015年經(jīng)濟增速放緩,中國經(jīng)濟結構正發(fā)生變化,國內(nèi)消費取代投資和出口,成為推動經(jīng)濟的主導力量。而其中,消費者信心增加并愿意花錢購買提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品和服務,是引發(fā)這種變化的部分原因。據(jù)英敏特《2016年中國消費者報告》最新研究,2015年中國消費者由于渴望提升生活品質(zhì),增加了幾乎每一類的消費性支出。

2014-2015年,消費總支出增幅10%,達到了317,470億元人民幣,人均消費約23,095元人民幣。英敏特研究顯示消費增速超過了GDP增速,這主要是由于消費者對經(jīng)濟前景持樂觀態(tài)度,他們的可支配收入也不斷增多,2015年增加了7.4%。

多數(shù)中國消費者相信他們未來的財務狀況仍將進一步提升,所以他們通過各種方式繼續(xù)增加非必需品方面的自由消費,比如度假和休閑活動。這些消費在總消費中的比重增加,旅游度假市場從2010年開始年均復合增長率達到16.2%,2015年估計可達43,030億元人民幣,而休閑和娛樂市場則預計達到15,098元人民幣,過去五年的年均復合增長率為12.5%。

旅游度假市場的消費性開支增幅最大(16%),也是最多消費者(55%)表示2015年增加了這方面的開支。這表明旅游營銷者應針對更廣消費人群的多種需求,充分發(fā)掘未來的市場潛力。

未來五年,由于經(jīng)濟持續(xù)增長預期,人們的消費能力越來越強,消費者信心達到高水平,各方面的消費總開支預計2020年將達到484,257億元人民幣,年均復合增長率達到8.8%。在此期間,旅游度假、休閑娛樂和家庭食品或?qū)⒂辛己帽憩F(xiàn),而家庭酒精飲料和在外飲酒,餐飲服務和家居護理等品類或?qū)⒃鏊贉p緩。

以上發(fā)現(xiàn)均出自英敏特中國消費者年度報告,該報告追蹤增長最快、最引人注目的中國消費市場以及消費習慣的變化。下文是2016年中國消費者報告摘要:

網(wǎng)購和海淘興起

中國在線網(wǎng)站/應用的滲透率達到98%。2015年聲稱在網(wǎng)購方面花了更多錢的消費者(68%)比聲稱花了同樣多(25%)或更少了(4%)的消費者多得多,這表明多數(shù)消費者欣賞在線購物的便利性。消費者增加瀏覽購物網(wǎng)站的頻率,成為推動在線消費的一個重要因素。另外,海外購物興起,分別有36%和28%的消費者聲稱花了更多錢去國外網(wǎng)站上購物。英敏特調(diào)查顯示,消費者海淘的主要原因是想購買品質(zhì)更優(yōu)的產(chǎn)品。

即食餐營養(yǎng)升級

現(xiàn)代生活節(jié)奏快,可支配收入增加,這兩大因素推動了即食餐的增長。2015年,該市場年比增長21%。預計2016年,隨著制造商推出更多有益健康(better-for-you)的選擇,著力解決消費者擔心即食餐營養(yǎng)差的問題,即食餐的受歡迎度還將增加。

注重健康助力功能飲料和運動飲料

由于調(diào)味水一直被不健康的形象縈繞,運動飲料2015年因此也表現(xiàn)優(yōu)秀。它估計將成為非酒精飲料市場中的一個快速增長的品類。這主要得益于越來越多的人開始定期鍛煉。不過,今后幾年,椰水以及強化維生素電解質(zhì)的調(diào)味水或?qū)⑼{運動飲料的增速。

收入和美容品消費呈正比

事實證明,面部護膚品是美容市場中增長最強勁的品類。英敏特調(diào)查發(fā)現(xiàn),56%的消費者2015年增加了面部護膚品消費。另外,我們發(fā)現(xiàn),當消費者收入增加時,他們的美容品消費也相應增加。這說明2016年產(chǎn)品高端化有巨大的機會。

可穿戴設備喜憂參半

智能手表等可穿戴設備的滲透率依然較低,但過半中國可穿戴設備使用者(52%)表示,他們最近幾個月比以往更頻繁使用該類產(chǎn)品。公司和品牌為把握這個巨大的機會,開始積極的推出可穿戴數(shù)字產(chǎn)品,比如Apple Watch、三星Gear和華為Watch,2016年有望見到更多可穿戴產(chǎn)品創(chuàng)新。

對于高收入群體而言,犒賞自己和體驗消費是首選

多數(shù)消費者選擇購買服裝和配飾(55%),食品和飲料(55%)或者外出吃飯 (53%)來犒賞自己。而高收入消費者尤其熱衷通過度假來獎賞自己——無論國內(nèi)旅游還是國外旅游。這些也是多數(shù)消費者聲稱2015年增加開支的方面,這表明消費支出的增加主要是被犒賞自己的需求所驅(qū)動的。

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