PBL結合參賽項目設計的教學法在電子商務教學中的效果評價

內蒙古師范大學青年政治學院 阿如娜

PBL結合參賽項目設計的教學法在電子商務教學中的效果評價

內蒙古師范大學青年政治學院 阿如娜

在95名網絡技術專業學生電子商務及應用課程的教學中，采用PBL結合參賽項目設計的教學法，以參加全國大學生 “創新、創意及創業”電子商務挑戰賽和內蒙古“三創”電子商務大賽為契機，學生分組進行參賽項目的編制和設計，目的是對PBL結合參賽項目設計的教學法在電子商務課程教學中的應用及效果進行檢驗。

參賽項目設計；電子商務；效果評價

PBL 是一種起源于西方的教學思想，它不同于傳統的接受式教學思想，是以解決問題為目標，以學生為主體，讓學生更加主動的學習，包括自我指導的獨立學習以及教師輔導等方法，以保證終身連續地學習。PBL 的目標是創造積極的聽課學生，同時在教學中需要關注幾個方面：內容傳送、教師扮演的角色、學生應該扮演的角色、課程的評估規則等，結合課程的教學目標及教學大綱，按照“知識點-理解-應用-分析-綜合-評估”的邏輯順序培養學生獨立思考的能力以及團隊合作的品質，最終能夠解決實際問題。PBL 的教育思想對創新性人才的培養具有重要意義。［1］

為更有效地指導學生掌握相關知識并培養學生開展電子商務及應用的能力，我們將PBL教學與參賽設計相結合，于2016年3月-6月運用于2014級網絡技術專業三年級95名學生的電子商務及應用授課中，為學生提供真實的實踐平臺，培養學生的綜合實踐能力，取得了良好的教學效果。

1.課程實踐對象與方法

參與本課程實踐的95名學生，平均年齡20.16歲，其中女生40人，男生55人。學生采用小組學習的形式，按8—9人/組分成10個小組。各小組根據參賽項目提供的競賽要求、模擬經營和評分規則，探討和設計相關問題的解決方案，小組成員以角色扮演的方式，對賽前準備和參賽后總結進行各階段課堂匯報。

該課程教學采用盧金鐘主編的《新編電子商務概論》（第2版），本次效果評價選擇“網絡營銷”章節共10學時的內容，開展PBL結合參賽項目設計電子商務經營模擬的教學實踐。理論授課4學時，教師在課堂教學中引入商業策劃書案例，介紹相關理論知識、分享歷屆全國和全區“創新、創業、創意”杯電子商務大賽的獲獎作品及參賽經歷。學生根據參賽要求，在課余時間以小組的形式完成并提交參賽項目的商業策劃書，利用6個學時采取角色扮演的方式在課堂進行賽前匯報，同時針對相關問題共同探討解決方案，由任課教師和團隊外聘的2名企業指導教師對學生的參賽作品內容進行指導，并提出修改意見。

2.電子商務經營模擬情景及參賽項目設計的內容

本環節涉及的主要背景，由教師根據參賽要求和歷屆獲獎案例，結合“網絡營銷”的教學目標和教學內容進行編制。小組學生在模擬的城市中獨立經營一家模擬的企業，該企業為新創業成立的服務型小企業，學生通過選址、組建創業團隊、市場調查和市場分析、產品開發、采購、生產、市場營銷、財務管理、人員管理、規劃等一系列模擬創業經營活動，實現企業的盈利和發展壯大。

學生采取角色扮演的形式進行電子商務經營情景的課堂匯報，匯報時間為10 分鐘/組，匯報完畢回答教師和其他小組學生提問的時間為5分鐘/組。評審小組評委由1-2名教師和8名學生（各小組分別推薦1名學生）組成。

學生需要完成的任務包括：①明確模擬經營項目，撰寫市場調查報告的和商業策劃書；②確定模擬經營項目的主要內容及方法；③以小組討論的形式設計相關模擬經營場景并進行角色扮演（包括介紹小組的參與人員及團隊成員的分工、主要討論內容、任務）。其中第③項是在課堂匯報的內容，評委現場對各組的匯報從包括研究目的、對象、方法、商業策劃書實施方案，對照評分規則中的評價指標進行評價，各小組學生對評委的提問進行解答，并根據提出的意見和建議進行對商業策劃書和模擬經營項目的設計做進一步修改。

3.教學效果及評價

3.1調查問卷的設計及統計分析

此研究針對參與該課程教學的95名學生，采用調查問卷形式，于理論知識授課前約1周和討論匯報課結束后1周內，分別對授課前相關知識的掌握情況與授課后掌握程度進行調查（見表1），采用SPSS 19.0進行統計學分析，調查項目包括本章節中網絡營銷概念、策略、商業模式、市場調查方法及調查報告的撰寫、商業策劃書項目設計等8個考查點，使用Likert 5級評分法進行評分，由完全了解（5分）到完全不了解（1分），人數為“完全了解”和“大部分了解”的人數，得出該問卷Cronbach α系數為0.883，各項目得分與總分間相關系數為0.632—0.801，P＜0.05，說明本調查表體現了較好地內部一致性與內容效度。

表1　學生掌握相關知識情況比較（授課前后）

其次，對本次教學的期望，即本次課最希望了解和學到的知識的調查中（見表2），共發放和回收有效問卷95份，有效回收率達100%。

表2　學生對本次教學新知識的期待

另外，設計8項用于了解小組學生通過本次教學對相關理論知識、團隊分工協作、自主學習、知識靈活運用能力、溝通與執行力、創業模擬經營能力等的教學評價（見表3）。同樣采用Liked 5級評分法評分，從非常有意義（5分）到完全沒意義（1分），其Cronbach α系數為0.928，各項目得分與總分間相關系數為0.597～0.851，P＜0.05，亦說明本調查表體現了較好地內部一致性與內容效度。在此次調查問卷中，也重點考查了以下三個內容：①本次課學生認為對培養其“創新、創業、創意”能力最有意義的知識內容是什么？②對PBL結合參賽項目設計的教學方法是否適用于本次教學的評價？③對本次教學內容的設計和教學組織形式進行評價；本調查共發放、回收有效問卷95份，回收率100%。

表3　教學效果評價表

3.2教學效果及其評價

3.2.1PBL與參賽項目相結合的教學設計

傳統的教學以教師為主體進行課程的講授，不利于調動學生的學習積極性和及時評價學生對知識的掌握情況。［2］本研究將PBL與參賽項目設計相結合，應用于電子商務的教學過程中，教師講授主要理論知識并引入參賽案例進行分析，學生需在課后根據賽事要求設計參賽項目，并在討論課對參賽模擬經營過程進行匯報，指導老師在指導過程中要注重理論知識的運用性和實踐操作的可行性。

3.2.2教學效果及評價結果

通過這次PBL結合參賽項目的教學設計，目的是考查學生在掌握電子商務及應用課程網絡營銷相關理論知識的基礎上，能夠設計商業策劃書，具備開展電子商務經營活動的能力，并在實踐中培養學生“創新、創業、創意”的意識。通過問卷調查顯示，學生在授課后對相關理論知識的掌握情況較好，并且通過調查了解到學生對本次教學內容的期待均超過了95%，便于教師有針對性地進行講授；在教學效果的評價中顯示，“如何設計電子商務參賽項目”、“如何撰寫商業策劃書”、 “如何模擬經營企業電子商務項目”是電子商務課程網絡營銷實踐最為重要的內容，分別占受訪學生的75.3%、84.9%和99.3%；對于創業模擬經營能力、知識靈活運用能力、參賽活動價值與自主學習能力方面則分別在此次教學效果評價中分別位于得分前4項；本次課有86.7%的學生認為對培養其電子商務活動的“創新、創業、創意”能力最有意義的知識內容，是商業策劃書及參賽項目的設計；有92.6%的學生非常認可PBL結合參賽項目設計的教學法，認為有助于學生“三創”能力的培養和提高，在參賽過程中得到鍛煉、增長見識，團隊的協作、溝通和執行力都有所增強，實現了教學目標并達到良好的教學效果。

4.經驗總結

（1）通過PBL結合參賽項目設計的教學法，可以看到在教學過程中，鍛煉和提高的機會對于持積極主動學習態度的學生來說，效果尤其明顯。

（2）在統計分析中發現，以小組劃分的評分方式，由于學生參與程度不同，故不能充分體現其成員的貢獻值大小。

（3）多學科參與組成的指導教師團隊對學生的全程指導，拓展了學生的專業知識面，使得學生參賽項目的設計更加嚴謹和科學。同時由師生共同組成的評審小組，充分調動了學生的參與熱情，在匯報時也受到學生的一致好評。

（4）本次教學設計中涉及的相關知識和實踐，如要了解會計學基礎知識，還需要有一定的應用文寫作的訓練和技能，否則無法完成電子商務模擬經營企業的商業策劃書和參賽項目的設計任務。因此，還需考慮學生的已有知識基礎和課程教學計劃，便于今后的推廣和應用。

［1］曹莉娜，等.以PBL為教育思想，以workshop為載體的學科專業一體化建設研究［J］.教育在線，2014，6：153.

［2］黃金月，劉均娥.基于問題的學習法在生命末期照顧教學中的應用及啟示［J］.中華護理雜志，2012，47（6）：525-527.

阿如娜（1970-），女，內蒙古呼倫貝爾人，蒙古族，內蒙古師范大學青年政治學院副教授，碩士研究生，研究方向為計算機信息管理。

本文為內蒙古師范大學青年政治學院2014年和2015年科學研究項目《PBL與LBL相結合的教學方法在信息技術類課程教學中的效果評價》的階段成果，項目批準號為：YB141507。