淺談研究生管理工作中的幾點反思

房雅萍

（廣州大學，廣州 510006）

淺談研究生管理工作中的幾點反思

房雅萍

（廣州大學，廣州 510006）

基于作者近十年的研究生實際管理工作經驗，希望通過對研究生管理的探討，可以對高校研究生日常管理質量的提高有所參考。

研究生；管理；教育

2013年是我國研究生教育歷史上至關重要的一年，政府先后出臺了《關于完善研究生教育投入機制的意見》及《關于深化研究生教育改革的意見》等重要文件，并召開了全國研究生教育工作會議。預示著中國研究生教育將會實現歷史性的飛躍發展。筆者從事研究生日常管理工作近十年，每天都是在忙碌的節奏中度過，主要負責從研究生招生、日常管理、獎助貸、宿舍管理、科研活動、文娛活動、思想政治教育、研究生黨建隊伍管理、計生、心理健康輔導，到畢業答辯、學位申請、就業、離校等方方面面。回望這些年的工作，總結出一些經驗。

1 研究生事務管理在人才培養及提高教育質量過程中起著至關重要的作用

然而管理應以人為本，老師在指導、要求學生時，應首先認真、嚴格要求自己。有些學生工作管理者面對學生的合理請求，明明是舉手之勞卻故意為難學生。讓學生在各個有關部門之間像無頭蒼蠅般盲目奔波。背地里還美其名；是為了讓學生多得到些鍛煉，讓學生學會看別人眼色。然而當遇見比較“順眼”的學生或導師很大牌且打過招呼的學生，該管理者立刻熱情洋溢，馬上一路綠燈。很遺憾，這樣的管理者缺乏自身修養，簡直就是在誤人子弟。對于研究生管理者而言，就是要站在學生的角度去開展工作，這包括：一方面當學生需管理者提供幫助的時候，管理者可以從學生的實際處境出發，在政策制度允許的范圍內盡可能地滿足學生的合理要求；另一方面，當管理者發現學生存在困難與問題時，應結合學生自身的情況，從學生的角度全面的考慮問題，從而有針對性地幫助學生妥善地解決問題，換位思考的關鍵就在于學生管理者能否設身處地為學生著想，想學生之所想，急學生之所急［1］。

2 研究生事務管理工作應更多思考如何加強管理的有效性和主動性

管理者應該清楚的定義并詳細描述任務，比如平時在給學生布置任務時，管理者應詳細告訴學生要什么，怎么做，做出來是什么效果，如果操作過程較復雜，老師可以操作一下給學生一榜樣來參考，并且給學生強調哪里是重點、難點、注意點等，這樣任務完成的會更接近預期的效果。管理學研究中有個經典的“溝通漏斗”問題研究。具體是指：A要想要表達的信息、A表達出來的信息、B接受到的信息、B能夠理解明白的信息、B可以執行落實的信息，這溝通的五個步驟的信息傳遞效率就像

“漏斗”狀呈遞減趨勢，詳見圖1。為減少有效信息的流失，管理者在最開始布置任務時，就一定要清楚的定義每一個環節并詳細描述任務情況，最后最好要求學生能夠重復一遍，以確保完全理解盡可能減少各個環節的信息流失［2］。

圖1 “溝通漏斗”

另外，管理者在制定完成期限時應提前一段時間，考慮到隨著研究生人數的增加和高年級研究生在校外實習的情況增多，總會有個別的同學有著個別的情況，所以管理者要給自己預留一段時間來緩沖。研究生管理求同存異，例如管理理工科研究生相對可以整齊劃一，但是管理文科研究生尤其是藝術類專業研究生，貴在求異，不應用簡單統一的管理方法抑制學生的創新性。

3 管理者應適當多到一些優秀的院校中考察學習

比如近期中央團委號召“三走”計劃，即“走下網絡、走出宿舍、走入操場達”到學生多運動，多自發，減少網絡游戲的目的。很多高校知識喊著高大上的口號，而大多數學生卻并未參與進來。汕頭大學則采取了另一種方法。汕頭大學設立了諸多科考項目，例如“南極科考項目”等，學生只要符合：①達到本學年無掛科；②體能測試達到學校要求的標準；③無違反校規校紀行為，都可以申報，科研費用學校承擔。走在汕頭大學的校園里，你會發現有兩個地方學生最多，一個是圖書館里埋頭苦讀，一個是運動場上揮灑汗水。不難看出，好的管理體系下學生的學習氛圍、思維模式模式都會更具有主動性。

4 結語

本文基于筆者近十年的研究生實際管理工作經驗，認為應重視管理，積極思考，主動管理，多考察、多交流，才以更好的做好研究生管理工作，促進我國研究生的培養。

主要參考文獻

［1］杜琤.新形勢下高校研究生管理工作研究［J］.當代教育論壇：管理研究，2011（29）.

［2］吉琳，左霞，王勇.淺談研究生管理中的幾個重要環節［J］.首都師范大學學報：自然科學版，2011（S1）.

［3］魏曉慧，吳慶禹.高校研究生管理工作芻議［J］.佳木斯大學社會科學學報，2001，19（3）.

［4］常寶英.關于碩士研究生創新能力培養的幾點思考［J］.文教資料，2007（29）.

10.3969/j.issn.1673-0194.2016.15.148

G647

A

1673-0194（2016）15-0241-02

2016-05-25