高校網絡文明志愿行動工作的路徑構建

岳嵩

【摘 要】 本文分析了高校網絡文明志愿行動的工作機制，提出了高校網絡文明志愿行動的路徑和工作原則。指出，要組建一支“學校-學院-團支部”的網絡文明志愿者隊伍，建立一套有效的網絡文明志愿者隊伍管理培訓體系，建立一個推進網絡文明志愿行動的工作平臺，打造一批貼近青年學生的網絡文明志愿活動。同時，要把握緊扣“思想引領”、落實“活動效果”、注重“工作創新”、堅持“產品原創”的工作原則。

【關鍵詞】 高校；網絡文明志愿行動；路徑構建；工作原則

黨的十八大以來，黨中央在謀劃思想意識形態、網絡安全，以及社會主義核心價值觀宣傳教育等工作時，高度重視青年大學生在網絡輿論引導中的積極作用。中共中央2015年印發《關于進一步加強和改進高校宣傳思想工作的意見》和《關于進一步加強和改進黨的群團工作意見》，團中央《關于廣泛組建青年網絡文明志愿者隊伍、深入推進青年網絡文明志愿行動的通知》提出，要創新網絡思想政治教育，推進網絡文化建設，牢牢把握網絡意識形態斗爭的主動權。

與此同時，2016年1月CNNIC發布的第37次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中指出，網民中青年學生群體的占比最高為25.2%，20-29歲年齡段的網民占比最高，達29.9%，由此可見，大學生作為一個特殊而又重要的群體，網絡已經融入每個青年學生的學習和生活中，正在逐漸改變著該群體的價值理念和行為方式。因此，加強對大學生的網上輿論引導，進一步完善共青團網絡文明志愿行動工作體系，營造良好的校園網絡文明顯得尤為重要和迫切，這將對加強和改進大學生思想政治教育、對新媒體環境下有效開展共青團工作提供參考。

一、高校網絡文明志愿行動的工作機制

1、協同創新機制

在青年網絡文明志愿行動工作中，高校應充分發揮學校團學工作組織優勢和學科專業優勢，以“加強組織、優勢互補、形成合力、推動工作”為目標，通過協同創新機制對全校各部門、單位所屬資源進行有效整合，努力構建管理有序、服務完善、功能準確、成果豐富的網絡文明志愿行動工作體系。高校團委充分發揮組織優勢牽頭引導，依托新聞與傳播學科優勢、信息化管理處的技術優勢，馬克思主義學院的理論優勢，多方聯動，共同發力，將網絡文明志愿行動工作落到實處。

2、項目運行機制

從項目化管理的方法中探尋青年網絡文明志愿行動工作的有效機制是工作高效開展的有效方式。在工作的各個環節，將“互聯網+”思維嵌入到日常專項工作中去，分項目進行推進落實，比如網絡輿情項目、網評文章項目、文化產品創作項目、微刊生產項目、網絡活動策劃項目和新媒體與青少年研究學術項目等。從宣傳、教育、實踐三個角度切入，進行項目化管理，嵌入式運行，專業化設計，階段性推進。

3、量化考核機制

完善的志愿者考核與激勵機制是推動青年網絡文明志愿服務的重要保障。高校應從學生自身需要和利益出發，在科學手段的引導下，輔以有力的規章政策的支持，建立一個以生為本、和諧有序的網絡文明志愿服務考核激勵機制，將網絡文明志愿行動工作納入到學校共青團工作考核體系、學校學生工作體系和部門精神文明創建中去。例如結合工作實際，制定并出臺《網絡文明志愿服務管理辦法》、《網絡文明志愿者量化考評機制》和《網絡文明志愿行動工作規范》，切實增強網絡文明傳播的實效，推動網絡文明志愿服務工作深入開展。

二、高校網絡文明志愿行動的路徑選擇

1、組建一支“學校-學院-團支部”的網絡文明志愿者隊伍

高校應結合學校的辦學規模與辦學特色，圍繞學生干部、專業教師和專職團干部三個層次，參照學校組織管理體系的特點進行學生組織指導和管理，構建由學校黨委宣傳部門領導、共青團組織指導、二級學院負責的分級管理的網絡文明志愿行動隊伍。制定青年網絡文明志愿者管理辦法和工作手冊。在組建網絡文明志愿者隊伍過程中，要選拔思想政治素質好、志愿服務熱情高、網絡宣傳技能強的青年學生，在隊伍中要配備專職教師團干部和專業教師作為指導教師，配合網絡宣傳工作的正常開展，通過他們將黨團的聲音傳遞到青年學生中去，增強黨團參與網上輿論引導工作的聲勢和成效。

2、建立一套有效的網絡文明志愿者隊伍管理培訓體系

網絡文明志愿者隊伍的理論與實踐培訓是提升網絡文明志愿者網絡輿論應對技能的重要載體，通過專題培訓和考核，引導各基層支部網絡宣傳員力爭扮演好“正面聲音的放大器，負面聲音的消減器，網絡輿情的采集器”三個角色。在管理和培訓中，要求各級網絡宣傳員要以身作則，養成良好的文明上網習慣，不信謠、不傳謠，不隨意發表不正確的信息，在面對網絡不和諧聲音和不文明現象時，要勇于擔當，敢于發聲。對于正能量信息，鼓勵各網絡宣傳員積極轉發，通過自身的擔當和力量為和諧網絡空間添磚加瓦。同時，除理論培訓外，高校應注重實戰演練與理論培訓相結合，開展網絡文明志愿行動的實戰演練。

3、建立一個推進網絡文明志愿行動的工作平臺

高校在開展網絡文明志愿行動應充分發揮學校學科優勢和人才資源，積極整合新聞學、傳播學、信息學、思想政治教育等學科資源，充分利用好高校的網絡與新媒體的有利條件，多方聯動，共同構建網絡文明志愿行動平臺，圍繞青年網絡文明志愿服務行動能力提升，發揮資源集聚和協同創新優勢，抓好青年網絡文明志愿行動整體規劃，系統推進及考核評估，將網絡文明志愿行動打造成為助推團員青年思想引領“牽引器”、“助推器”，進一步提升網絡文明志愿行動的服務水平和實戰能力。

4、打造一批貼近青年學生的網絡文明志愿活動

在開展網絡文明志愿行動過程中，高校應迎合學生的思維方式、閱讀習慣和話語體系，用圖解取代文字闡述，用網絡熱詞代替傳統說教。其次，創新工作手段，變關注者為參與者。讓學生成為網絡發聲的主體，讓他們參與到互動中來。第三，靈活、規范化管理機制。明確的任務分工搭配完善的組織結構，確保青年網絡文明志愿行動工作穩扎穩打，不斷推進。針對新問題、新處境積極出謀劃策，及時反饋，適時調整宣傳策略。比如南京師范大學圍繞立德樹人這一根本任務，促進青年學生增強政治意識、責任意識，組織廣大青年學生積極開展“@E起來·身邊的核心價值觀”主題微博接力活動，針對校園生活、重大時間節點、重大歷史事件等，精心設置微博接力主題，通過圖片、文字、視頻等形式，展現青年學生對于社會主義核心價值觀的理解與認識，將網上引導與網下踐行相結合，在互聯網上大力營造學習踐行社會主義核心價值觀的熱潮，將社會主義核心價值觀內化于心、外化于形。

三、高校網絡文明志愿行動的工作原則

1、緊扣“思想引領”

開展網絡文明志愿行動的根本落腳點在“思想引領”。因此，高校應整合宣傳資源，形成宣傳合力。一方面，通過網絡、電視臺、雜志、櫥窗和微博、微信等網絡新媒體平臺，弘揚正能量，宣傳社會主義核心價值觀，營造濃厚的校園氛圍，做到“天天有聲音、周周有亮音、月月有強音”；另一方面，結合時事政治和新聞熱點，每月設立不同的微博接力專題，以吸引學生長期參與，引領輿情。

2、落實“活動效果”

高校應引導全體網絡文明志愿者深刻認識自身工作的意義重大，在工作上與組織時刻保持密切聯系，上下級互動，各部分聯動，在完成已下達任務的同時，針對新問題、新處境積極出謀劃策。要及時把握社會焦點、網絡熱點，青年關注點，將政治理論內容轉化為內涵豐富、青春時尚、更易青年接受的形式，準確、生動的進行理論解讀和宣傳，確保青年網絡文明志愿行動工作卓有成效。

3、注重“工作創新”

一是創新參與方式，注重青年學生主體性發揮。培育和踐行社會主義核心價值觀，廣大青年學生不應是被動接受者，而應該是主動參與者。參與活動的每一學生都是主動學習者、傳播者和踐行人。二是創新宣傳方式，強化宣傳效果。采用簡單易行的方式，利用青年大學生碎片化時間，讓廣大青年學生用文字、照片詮釋社會主義核心價值觀，營造濃郁的宣傳教育氛圍，在青年大學生的網絡生活圈中形成巨大教育合力。

4、堅持“產品原創”

堅持“產品原創”，重點培育具有影響力的文化產品。高校在號召廣大青年學生在網絡上發聲的同時，積極引導網絡志愿者主動做好“提供內容稿件、撰寫評論文章、參與網上討論”等工作。同時要及時觀察，積極培育有一定社會影響力的青年學生，引導他們以自己的熱情、專業背景和影響力，理性建言、普及常識，維護公平正義。同時，高校應積極探索建立共青團網絡智庫，打造高質量網絡文化產品如宣傳視頻、游戲、漫畫等，將這些網絡文化成果固化編輯出版，使共青團網絡宣傳工作既有思想、有品位，又有青年味、網絡味，增強內容的親和力、吸引力和感染力。

【參考文獻】

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【作者簡介】

岳 嵩，南京師范大學團委書記，從事大學生思想政治教育研究.