“80后”輔導員與“90后”學生的關系探析

【摘 要】 文章闡述了高校輔導員的工作職能，分析了輔導員工作職能下的幾種關系及對學生成長的作用，提出了“80后”輔導員正確處理與“90后”學生之間關系的方法與措施。要提高自身綜合素質，做學生的行為典范；加強學生思想政治教育，協助學生規劃人生目標；深入學生內部，細心觀察學生動態，掌握學生性格特征，因材施教；善于利用朋友的身份用心聆聽，熱心幫助學生；誠心誠意為學生服好務。

【關鍵詞】 “80后”輔導員；“90后”學生；關系；處理方法

自2008級大學新生開始，我國高校出現以“90后”為主的學生群體，“80后”為其輔導員的“風水嶺”式的變化。[1]因此，作為一名高校“80后”輔導員，如何在實際工作中竭盡所能的發揮自己的才干，將自己與每一位學生融為一體就顯得十分關鍵。

一、高校輔導員的工作職能[2]

立足于教育部關于輔導員主要工作職責的要求，將輔導員的職責歸結為五種角色。

1、學生人生的導師

輔導員需幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。積極引導學生確立馬克思主義的堅定信念，樹立共產主義的遠大理想，不斷追求更高的目標。引導學生養成自尊、自愛、自律、自強的優良品質，增強學生冷靜處理事情、能夠克服困難經受考驗的能力，引導學生做好自己的職業規劃以及人生規劃。

2、學生在校學習與生活的管理者

輔導員是學校和學生的橋梁和紐帶，它不僅僅是學校規章制度的傳達者，更是執行者。學生上課考勤、請銷假、評先評優、獎助學貸、宿舍衛生安全等工作都由輔導員完成。學校有相關政策需輔導員向學生傳達，學生有困難需輔導員進行反饋，而輔導員必須幫助學生實現其自我管理，同時幫助他們處理好學習、擇業、交友、健康生活等方面的問題。

3、學生的心理咨詢師

當代“90后”大學生或多或少的存在這樣那樣的心理問題，這些問題或來源于社會，或來源于家庭，或來源于學生個人。輔導員必須及時洞察學生因這些因素引發的思想困惑、情緒消極等負能量并進行疏導，幫助其走出困境。

4、學生的知心朋友

輔導員是學生在學校關系最密切的人，也是聯系最多的人。“90后”是情感奔放熱情，富有激情且善于表達自己的一代人，他們人際交往廣泛，特別關注朋友。[3]輔導員要善于利用朋友的身份經常與學生推心置腹的談心談話，用心聆聽每一位學生的心聲，這樣才能真正走進學生的內心世界。

5、學生的家人

一般的學生都是初次離開早已習慣了的家鄉，初次離開照顧自己的父母，一切都是那么的陌生但又必須去適應。輔導員是他們心里唯一的依靠，因此，輔導員必須一切從學生利益出發，想學生之所想，急學生之所急。以家人般的溫暖去關心他們，以家人般的信任去理解他們。

二、輔導員工作職能下的幾種關系及對學生成長的作用

輔導員崗位不僅要求高學歷，更重要的是要具備較強的工作實踐能力、組織能力、管理能力、協調能力、溝通能力等綜合素質。

1、利用實力與崇拜進行高素質人才的指引

高校輔導員不僅是以教育者的身份進行循循善誘啟迪學生的心靈，更要靠自身素質和形象感染和引導學生。所以，輔導員必須提升自己做人、做事的綜合能力與素質，還需不斷增強個人專業素養，做一名綜合素質全面提升的行為典范。只有以身作則，才能做好學生健康成長的指導者和引路人。

2、利用心理咨詢及時掌握學生近期思想動態

心理咨詢是當代高校學生管理的一個重要渠道，也是大學生全面健康發展的需求。通過學生的表現、反應與訴求來了解與掌握學生最近的思想政治動態并加以及時的疏導與指導，使學生全面健康的發展。

3、利用知心朋友關系獲取學生的信任與坦誠

“90后”是注重朋友且有強烈集體榮譽感的一代。因此，輔導員應該善于利用這些特點，與學生推心置腹成為真正的朋友，不僅僅可以提高自己工作的效率，更重要的是能夠真正的影響到學生，有利于學生正確價值觀的確立以及良好習慣的養成。

4、像學生家人一樣給予學生以安全感

在學校，宿舍就是家，班級就是家。輔導員就是一名家長，必須心中想著學生，行動上愛護學生。當學生有困難的時候盡全力去幫助，當學生失落的時候第一時間去陪伴，當學生難過的時候用最合適的方法去安慰，不管是學習還是生活悉心的去指導，從而使學生覺得輔導員可以依靠和相信。

三、“80后”輔導員如何正確處理與“90后”學生之間的關系

“80后”輔導員與“90后”學生年齡相差不大，同時成長的社會背景也相似。那么，“80后”輔導員到底應該怎樣利用自己的身份正確處理與“90后”學生之間的和諧關系就顯得尤為重要。

1、提高自身綜合素質，與時俱進，做學生的行為典范

作為一名輔導員，在工作之余必須加強自身素質和能力的提升，隨時關注國內外的時事熱點和新聞，關注生活在多媒體時代各類潮流，并加強思想政治理論的學習與實踐。對于“80后”輔導員和“90后”學生來說，年齡的微小差距可以促使彼此培養更多共同的關注熱點，洞察彼此的心態，只有這樣才能夠對學生的學習、生活進行指導。

2、加強學生思想政治教育，協助學生規劃人生目標

“80后”輔導員在思想政治教育過程中對教育情節的設置、制造會場氛圍以及在組織、實施過程中更能理解“90后”學生的積極性，更能發揮學生的主體作用。不管“80后”還是“90后”，生活的社會大環境是相同的，所以會有很多共同的話題，在職業規劃以及人生目標方面對其進行協助和引導。

3、深入學生內部，細心觀察學生動態，掌握學生性格特征，因材施教

輔導員應該做到“三勤”—勤走動，勤詢問，勤觀察。“80后”輔導員與“90后”學生之間相似的成長軌跡使得彼此之間有更近的距離。深入學生宿舍，了解學生的生活方式以及生活習慣；深入學生課堂，了解學生的學習狀態以及近期的思想政治狀況；深入學生群體當中，了解學生近期的困惑所在。只有真正和學生走在一起，才會表現真正的自我。

4、善于利用朋友的身份用心聆聽，注意方式方法的熱心幫助學生

善于利用朋友的身份融入學生，輔導員此時必須淡化教師身份的權威，真正走入學生的內心去傾聽，哪怕是最近的抱怨與不順都可以分享。與學生之間學會換位思考，彼此理解相互坦誠。這是“80后”輔導員與“90后”學生相互理解的重要渠道，也是彼此信任的重要前提。

5、以“以人為本”的服務意識，誠心誠意為學生服好務

“90后”學生有獨立的個性，善于表達自己的想法，并且具有強烈的主人翁意識。因此“80后”輔導員應該采用“參與式”的管理方式，學生工作的大部分采用民主的方式使盡可能多的人參與進來，讓他們能夠感受到作為班級一份子的責任和使命，讓他們感受到作為主人翁的神圣，讓他們感受到被尊重的自豪。學生感受到這一切的時候必然會報之以尊重、真誠和熱情。

總之，“80后”輔導員與“90后”學生之間幾種關系的處理以及和諧關系的構建對于高校的發展以及學生全面健康的成長很重要。但是在新形勢下的“80后”輔導員將面臨更大的挑戰，必須改變、必須創新以尋求更多的方法來適應不斷變化的“90后”大學生和外面的環境。必須增強責任感和使命感來完成學校以及社會的職能和任務。輔導員的專業化、職業化任重而道遠。

【參考文獻】

[1] 戴桂君.雙向信任—高職輔導員與學生和諧師生關系的基石[J].教育界，2014（33）.

[2] 中華人民共和國教育部令.第24號令.2006.

[3] 李菁影.淺談新形勢下高職院校輔導員工作新思路[J].教育界，2014（33）.

【作者簡介】

薛紅梅，女，西安科技大學高新學院機電信息學院輔導員，主要研究方向：高校學生管理.