高職電子商務英語教學研究

戴麗娟

【摘要】電子商務英語在電子商務活動中起到至關重要的作用。本文針對高職電子商務英語教學的現狀和問題，提出了提高電子商務英語教學質量的改革措施，為運用電子商務英語開展商務活動打下堅實基礎。

【關鍵詞】電子商務英語 問題 教學改革措施

引言

隨著互聯網的飛速發展，電子商務已經成為網絡應用的主要方向。既能熟練掌握電子商務專業知識，又擁有英語應用能力的復合型人才已經成為就業市場的寵兒。各大高職院校適應趨勢爭相開辦的電子商務專業，開設電子商務英語課程。

電子商務英語是專門用途英語的重要分支，以國際貿易交往的需要為重點，主要培養電子商務綜合能力和實際操作技能。換而言之，電子商務英語需要掌握如網絡技術、國際貿易、國際合作、管理、技術貿易等方面專業知識和聽、說、讀、寫、譯等英語技能。但是目前電子商務英語教學存在許多問題，如何解決這些問題，達到理想的教學效果，本文作者對此進行探究。

一、電子商務英語教學的主要問題

1.學生英語水平與教學難度的沖突。首先，高職學生學習基礎較薄弱，對專業知識的掌握也不透徹，學習的自律性不強，學習興趣不高，學習缺乏主動性等等都在一定程度上阻礙了電子商務英語教學。其次，專業詞匯較多，課文晦澀難懂，學習難度高等現象打擊了學生學習的積極性，教學效果不佳。

2.師資力量與教學要求的沖突。大部分高職院校缺乏專門的電子商務英語教師。一部分高職院校英語教師從未學習過專業知識，這就導致此類英語教師欠缺電子商務專業知識，很難連貫各個環節的課堂教學。一部分的高職院校聘請有英語功底的電子商務專業教師，此類教師英語技能不夠，不能準確的表達教學內容。除此之外，教學經驗不夠豐富，缺少進修學習的機會也是教學的屏障之一。

3.教學手段與教學效果的沖突。教學手段單一。大部分教學采取的是講授式，教師起主導作用，教學效率低，長此以往會消磨學生學習的興趣和積極性，教學效果不理想。

4.課程設置與教學目標的沖突。此門課程的教學目標應該是掌握在電子商務領域中使用英語進行交際的基本知識，并且掌握電子商務英語信函寫作方法，能進行基本的電子商務英語對話。但是，目前電子商務英語教學內容偏重于詞匯和語法的講解，忽略聽說能力的培養。考試模式也主要是筆試，著重考查學生的閱讀和翻譯能力，很少考查到學生的聽說能力。并且，缺乏實訓教學環節。

二、提高電子商務英語教學質量的改革措施

1.選定適宜教材。以學生為本，采用適合學生知識水平的教材。針對學生英語基礎差，教學時間有限，所講授的內容不能泛泛而談，要做到模塊清晰，有目標、有順序、有重點地展開教學。設定教學目標，圍繞教學目標，重點講授學習的內容和重點。教學過程中適時給予學生鼓勵，激發學生學習的動力。

2.培養專業教師。教師對專業知識的掌握程度和成功的課堂教學密不可分。在科技日新月異的今天，電子商務英語教師是兼具扎實的電子商務專業知識和外語教學能力的復合型教師。這就要求英語教師學習電子商務專業知識，才能勝任電子商務英語教師一職。在學校層面，通過教師培訓，企業調研，交流學習等方式提高教師的教學水平，做到專業課程與專業英語的有機結合。

3.創新教學模式。改變傳統的教學方式，運用多媒體和信息化的手段，采取案例教學法和情景教學法等，讓學生處于主導地位，教師作為教學的指路人和合作人。

（1）多媒體技術的運用。傳統的教學工具是黑板、粉筆和教材，課堂表現比較單一。現如今信息技術的高速發展極大地豐富了教學媒體的種類。多媒體可以從聽、說、讀、寫、譯各個方面推進教學，讓教學內容愈加生動活潑。學生也能更好地參與到教學活動中去，激發學習積極性和興趣，達到良好的教學效果。

（2）信息化和情景教學方式。采用信息化的教學手段實現信息技術與專業英語教學的完美結合。借助互聯網的優勢，教師建立電子商務英語教學資源庫，制作電子商務英語學習APP。課前要求學生在網上完成相應內容的學習，課堂中合理利用情景式教學法，增加學生的參與度，根據學生實際情況分組角色扮演，模擬網上支付，商務交易，商業回復等。課后將上課課件以及作業發布在網上，教師直接在網上給予點評與修改，為學生提供一個自學的平臺。

4.合理設置課程。課程設置必須滿足電子商務專業學生學習的需求，結合電子商務專業知識和英語語言知識。主要包含基礎英語課程，電子商務英語專業課程以及電子商務英語實訓課程。課程考試形式也由原來的筆試，改為口試+筆試的考試形式，鍛煉學生的聽說能力，改變“啞巴式”的學習狀態。口試內容緊扣專業知識，以日常對話和電子商務日常交際對話為主，筆試主要考核學生的綜合能力，進而全面測試學生的聽說讀寫譯水平。

三、結語

總而言之，高職院校電子商務英語教學處于啟蒙階段，存在學生英語水平差，師資力量薄弱，教學手段單一等問題，故教學改革勢不可擋。從挑選適宜教材，培養專業教師，創新教學模式，合理設置課程這幾個方面突破，就能提高教學質量，增強教學效果，培養更多擁有英語應用能力的電子商務人才。

參考文獻：

[1]付欣友.高職高專電子商務英語教學的思考與探討[J].南昌教育學院學報，2011（26）：36-44.