基于新形勢下中醫院宣傳工作的思考

摘 要：在互聯網高速發展的今天，網絡媒體對醫院的宣傳工作產生了廣泛而深刻的影響，在醫療體制改革的大環境影響下，通過醫院的各類中醫文化宣傳工作，能夠有效的推動醫院各學科的發展，提升醫院在人們心目中的形象，從而緩和醫患關系緊張的局面。醫院領導對醫院的美譽度非常重視，中醫文化宣傳形式也逐漸多樣化。但是，如何在新形勢下做好中醫文化宣傳工作值得我們思考，如何更進一步創新思路和方式也是探討的方向。

關鍵詞：新形勢；中醫院；中醫文化宣傳；思考

中醫院為了提升信譽度，增強內部凝聚力，并與醫聯體形成發展合力，就必須加強對中醫文化的宣傳工作。隨著醫療體制改革和衛生事業的快速發展，醫院的宣傳工作從宣傳內容、宣傳方法以及宣傳載體均發生了巨大的變化，這使得醫院宣傳工作的重要性日益突出，但醫院的宣傳工作也面臨著巨大的挑戰，需要進一步去探索、優化及創新。

1 新形勢下中醫院文化宣傳工作的影響因素

（1）宣傳內容對醫院宣傳工作影響

醫院宣傳部門屬于黨政職能科室，在工作中與臨床、護理科室接觸相對較少，工作重心往往放在醫院的管理上，無法及時的掌握最新醫療、科研等學術動態，并且在宣傳過程中缺乏實際調查，導致宣傳內容不貼近一線，不夠及時、真實反應客觀現實；并且宣傳內容陳舊，缺乏新穎創新。例如，醫院通過院報宣傳的內容主要是醫院的成就，對醫院的醫療技術和服務質量的宣傳較少，同時，僅有少部分醫院采用網絡進行醫院宣傳工作。因此，醫院新聞宣傳內容局限、方式單一嚴重的阻礙了醫院宣傳工作的進展。

（2）媒體輿論對醫院宣傳工作影響

在新形勢下，媒體出現大量如“就醫難”、“就醫貴”等負面信息，網絡也時常報道醫患間的矛盾。從而使患者對醫院的醫療服務水平產生質疑，引起了醫患糾紛，無形中增加了醫院宣傳工作的難度。因此，如何通過醫院文化宣傳工作改變媒體輿論假象，提高醫院知名度，成為醫院宣傳工作人員值得深思的問題。

2 新形勢下如何做好中醫文化宣傳工作

（1）營造全員參與新聞宣傳的氛圍

宣傳工作的開展需要醫院各科室的支持和配合，醫院領導要支持和監督宣傳工作，加強醫院制度建設，提高醫院各科室對宣傳工作的支持與積極性。在全院范圍內選拔成立一支較為專業的通訊員隊伍并進行培訓，使其在工作中擅于發現中醫診療亮點，及時抓住體現醫患和諧的精彩瞬間。在新形勢下，宣傳部門也更要提高自身各方面素質，圍繞醫院的近期發展目標計劃，推出新的宣傳亮點，鼓勵全院參與宣傳工作，營造全員參與宣傳工作的氛圍。

（2）宣傳方式豐富多元化

在新形勢下各醫院之間競爭激烈，若單純依靠單一的宣傳方式無法真正實現宣傳目的，因此醫院必須采取更豐富多元化的宣傳方式，通過不同種宣傳載體對醫院的各方面信息進行宣傳，加大宣傳力度。在現有的宣傳欄、院報、公眾網站等宣傳方式基礎上，更要借助新媒體——微信公眾號，實現更實時，更貼近老百姓的宣傳效果，讓百姓在不經意間認知中醫診療模式，讓中醫藥保健知識走進每一個尋常人心里；同時給每一位患者開啟掛號就診方便模式，傳遞更多訊息，從而拉近醫患距離，加深人們了對中醫診療模式服務的認可，增強對醫院的理解和信任，加強醫患和諧關系，從而達到文化宣傳促進醫患和諧和醫院理想發展的效果。

（3）豐富宣傳內容、拓寬宣傳渠道

在新形勢下，醫院要做好宣傳工作，必須推出新穎的宣傳內容，調整宣傳內容受眾群體，加大宣傳經費投入，搭建更多種信息發布平臺。首先，把醫院自身的宣傳方式做好、做精。如宣傳欄、院報、公眾網、微信公眾號。其次，加強與電視臺、電臺、報紙等新聞媒體的合作。除定期在電視臺等新聞媒體上開展專題講座，還要配合各家媒體采訪做好各類主題宣傳工作，諸如醫院的大型義診、大型活動，還有不同時節的疾病防治知識宣傳及醫療新技術應用推廣，都要協助做好各項采訪報道工作。這樣既擴大宣傳的范圍，也增強了醫院公眾形象的輻射力和影響力。

（4）加強交流溝通，正確引導輿論導向

醫院在充分利用網絡新媒體加強自身宣傳的同時，也要加強與新聞媒體的溝通與交流，做好輿論導向工作，使患者和社會公眾能夠正確看待醫療診治，減少醫療糾紛給醫院帶來負面影響。醫院的宣傳部門應積極配合媒體記者深入醫院和醫務人員中，了解醫院的工作性質、發展現狀、醫療服務、以及發展困境等，做到貼近現實客觀報道，讓患者和社會大眾明確醫院及行醫者的工作出發點及主觀目的，引導患者和社會大眾對醫療事業現狀的一個正確認識并給予醫護人員基本的理解和尊重。

3 結束語

在互聯網快速發展的今天，在醫療體制改革大潮的推動下，醫院要在這種復雜的環境下更好地生存和發展，就必須認真做好中醫文化宣傳工作，豐富新聞宣傳內容，拓寬宣傳渠道，改進宣傳方法，加強同媒體的交流與合作，全方位做好對外宣傳工作，推出醫院中醫特色，提升醫院的知名度和影響力。

參考文獻

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作者簡介

李若舟（1971-），女，漢，山東濰坊，本科，政工師。