衛生院檔案管理工作探析

加娜爾·木汗

摘 要：隨著我國醫療體制改革的不斷深入進行，近年來我國衛生院取得了較快的進步，為廣大人民群眾提供了高質量的醫療衛生服務。檔案管理工作作為衛生院管理工作的重要組成部分，其是對衛生院在歷史發展過程中的各種醫療活動及其他活動的真實記錄，對衛生院的健康具有非常重要的指導意義。本文對衛生院檔案管理工作進行了簡要的分析，并對檔案管理工作者提出了一定的職業要求。

關鍵詞：檔案管理；重要性；職業素養

檔案是衛生院在工作活動中形成的文件、簿冊、圖表、錄音、錄像、盤片等各種門類和各種載體檔案，是衛生院的寶貴財富。隨著醫療體制改革的不斷深入，在當前激烈的醫療市場競爭中，衛生院作為醫療體系中的組成部分，其面臨著嚴竣的挑戰和重要的發展機遇，因此為了加快改革創新的步伐，需要強化衛生院歷史活動過程中形成的檔案的管理水平，充分挖掘其存在的價值，使其在推動衛生院健康發展中起到積極的作用。做好衛生院檔案管理工作對貫徹國家衛生醫療政策，對于促進衛生院的發展和保證衛生院工作的連續性十分重要。因此，衛生院應當提高對檔案管理工作的重視度，深入分析檔案管理工作的現狀，并積極尋求與探索創新性的改善措施，以提高衛生院的檔案管理工作水平。

1 衛生院檔案管理工作的重要性

1.1 檔案管理工作是衛生院健康發展的前提

在醫療體制改革不斷深入的情況下，需要加強衛生院檔案的管理工作，實現檔案管理的規范化，依法治檔案，從而更好的推進衛生院各項工作的順利進行。由于衛生院檔案是對衛生院發展過程中歷史活動的記錄，在衛生院發展過程中具有極為重要的作用，通過衛生院檔案可以探尋衛生院不同歷史時期及不同背景下的重要事件，對其發展軌跡和規律進行總結，從而更好的推動衛生院的健康發展。

1.2 檔案管理是衛生院管理工作的重要組成部分

在衛生院檔案管理工作中，科研檔案的收集工作是其中非常重要的一部分，這也是檔案積累的重要手段之一。檔案者需要對整個科研活動全過程中進行跟蹤參與，從而及時對科研活動過程中形成的各種資料進行檢查和收集。同時衛生院管理水平、醫療水平的提高也與檔案工作息息相關。醫療水平的提升與醫務人員的業務水平及工作經驗積累具有直接的關系，同時臨床及各類檔案資料的完整性也是醫療水平提升的關鍵因素。所以通過加強衛生院檔案管理工作中，可以更好的為衛生院的醫療和管理工作服務，確保衛生院各項基礎工作的順利開展。而且在檔案形成過程中，可以對衛生檔案管理工作有一個更清醒的認識，這對衛生院醫療水平的提升及現代化管理工作的進行都具有極為重要的促進作用。

1.3 檔案有利于醫患雙方利益的維護

醫療檔案作為醫療活動過程中形成的重要資料，其具有真實性和完整性，特別是在醫療糾紛發展時，醫療檔案可以更好的維護患者和醫療部門雙方的合法權益。因為檔案在形成過程中，其真實的對事件的整個過程中進行記錄，這就使糾紛雙方的責任更加明確，使其醫療事故有據可查，能夠更好的還原事實的真相，成為重要的法律憑證，從而維護雙方的合法權益。

2 作為檔案管理人員應該具備的品質

2.1 良好的道德素養

檔案管理人員要具有良好的職業道德水平，要甄別和抵制健康檔案建立過程中出現的不良現象，堅持實事求是和寧缺毋假的基本原則，充分認識到檔案在居民健康維護、疾病預防、治療、康復和保健中的重要作用，為一線醫護工作者和患者提供優質、高效、可靠、便捷的檔案服務。由于檔案內容較為復雜，要按照相關規定及時為居民更新檔案內容，要有耐心、信心、恒心和責任心，實事求是，避免工作態度出現麻痹大意和浮躁，讓領導放心，患者舒心，醫護人員滿意。要轉變服務理念觀念，進行換位思考，主動為需求者提供良好的服務。當醫患單方或雙方需求檔案信息服務時，要以滿腔的熱情，嫻熟的服務技能，耐心為其提供最新健康信息，以提供檔案利用率，發揮居民健康檔案應有的作用。

2.2 嫻熟的業務水平

應加強管理者管理知識和技能的培訓和教育，相互傳授經驗和教訓。要加強檔案管理法規的學習，嚴格執行衛生部制定的居民健康檔案管理規范，堅持按章管理，嚴格約束自己的工作行為，做好保密工作。能熟練操作和應用電腦和專業軟件，在數字化的基礎上，做到區域性網絡化，方便居民到其他醫療機構就診時查閱檔案信息，逐步提高管理者的技術能力。管理者必須具有醫學專業背景，否則可能只停留在管理的水平，不能辨清檔案信息是否出現相互矛盾等現象，最好具有執業醫師資格，這可充分發揮其潛在優勢。最好有醫學和檔案專業背景的人員共同參與管理，這可相互學習，共同完成檔案信息化，相互促進業務能力的提高。

2.3 良好的心理素質

檔案管理工作具有機械性和重復性的特點，收集檔案資料時應及時填寫和補充到其中，同時更要將相關信息準確完整地輸入到計算機數據庫中，這種機械重復、枯燥乏味的過程，長期在電腦前可產生輻射，加之管理者多為女性，家庭負擔較重，往往產生負性心理狀態，久之可致心身疾病的發生。為高質量完成工作任務，要求其具有良好的職業道德、業務素質和心理素質，學會自我控制、調整心態和情緒，轉移消除消極心理，端正工作態度，以良好的心態投入到工作中，保證及時完成檔案管理及其信息化任務。發揮與時俱進、開拓進取的精神，依據相關法規切實將管理理論與實際操作結合起來，建立高質量的居民健康檔并不斷完善，從而提高管理能力和素質。

3 結束語

總之，檔案管理工作是衛生院管理工作的一部分，科學規范的管理檔案，是衡量一個衛生院業績與管理水平的重要尺度。所以，準確把握新時期衛生院發展的特點，加強衛生院檔案管理，是檔案實行現代化管理的根本任務。同時，對研究衛生院的經營業績和科學發展提供了第一手資料，也是進行科學分析，揚長避短，促進衛生院的健康、穩定發展具有極為重要的意義。

參考文獻

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