新時期公共圖書館的管理及創新

烏蘭齊力格

摘 要：隨著社會的不斷發展，公共圖書館在傳播社會科學知識、提高國民文化素質和提升社會的精神文明水平等方面發揮了越來越重要的作用。但是在現實中，公共圖書館的管理方面存在不少問題，需要及時解決并加以完善。文章通過分析新時期的公共圖書館當前的發展現狀，探討了加強公共圖書館管理創新的基本策略，以期不斷提高公共圖書館的管理服務水平。

關鍵詞：公共圖書館；管理；創新

隨著我國社會的不斷發展，當今時代的信息數字化特征愈加明顯，信息技術得到飛速發展，并被廣泛應用于各個領域，尤其是在公共圖書館的管理方面。但是，在公共圖書館在管理方面存在一定問題，且隨著信息技術的發展逐漸暴露出來。例如，傳統的公共圖書館管理色彩濃重，服務重點與時代要求有較大差距，整體功能的完善程度不夠，這些問題的出現在一定程度上對圖書館的內部管理人員與讀者群造成了影響。因此，新時期的公共圖書館要對自身的管理服務進行創新，以更好地滿足讀者與用戶的閱讀服務需求，發揮公共圖書館的職能作用。

1 進行體制創新，建立健全激勵機制

現階段的公共圖書館管理體制比較落后，在很大程度上都依賴于當地政府，獨立性與自主性較差，而且在實際運作中，人員管理與績效考核等各方面都缺乏相應制度的約束，出現了圖書館館員積極性低、運行效率差等問題[1]。為了改變這一現狀，公共圖書館的組織機構要從傳統的以采編與流通為主的部門結構，向以圖書館業務的基礎建設部門與讀者的服務部門為主轉變，從而更好地適應時代的需求。圖書館的業務基礎建設組織部門的工作職責在于建設圖書館數據庫與圖書的加工、入藏工作；讀者服務部門則主要負責數據庫的使用、咨詢服務、檢索圖書以及相關文獻的借閱、流通等管理工作。公共圖書館只有積極改變現有管理機構的設置重疊與管理分散的情況，不斷創新管理體制，形成以文獻的采編和開發為主的全新管理格局，才有可能更好地順應時代變化，促進自身的長足發展。除此之外，公共圖書館應建立健全相關的激勵機制，努力提高圖書館館員的工作積極性和主動性。比如，建立相應的獎懲制度，對認真工作、為公共圖書館建設積極獻計獻策或是認真執行新制度規定的館員進行一定物質獎勵與精神獎勵，對部分工作懈怠者給予批評等，以此激發館員的工作積極性，不斷為圖書館的建設提出好的建議，促進圖書館的改革創新，不斷適應時代的發展需求。

2 協調館際互借，實現資源共享

目前，大部分公共圖書館的借閱方式仍是以半開架式的圖書借閱為主，而電子閱覽室中的計算機檢索、電子出版物的閱覽與上網服務等節約方式，很少進行館際的互借服務[2]，使各公共圖書館處于各自為政的封閉狀態，使圖書館中的文獻資源出現利用率低的情況，造成大量獨具特色的閑置和文獻資源相對缺乏的局面。因此，在網絡高速發展的當下，公共圖書館也要不斷轉變觀念，加強與其他公共圖書館之間的合作與互動，積極促進公共圖書館的館際互借意識、組織形式與服務模式發生轉變。圖書館館間的館際互借意識能夠促使圖書館從傳統的重視自身的擁有向擁有和互借并重的方向發展，其模式也從以往的等級式向扁平化方向發展，服務方式也向個性化自我服務轉變，使公共圖書館的服務效率得以有效提高，極大豐富了公共圖書館的館藏資源及讀者的信息需求，為發展各公共圖書館間的館際互借提高了無限空間，同時有效保證了圖書館務實高效的互借服務的實現。同時，公共圖書館應不斷豐富圖書館館藏資源，合理優化藏書結構，不斷提高館藏圖書的利用率，促使館藏圖書的潛在價值在藏書在使用的過程中轉變為現實價值。在當今時代中，各公共圖書館加快館際合作，促進資源共享成為公共圖書館發展的當務之急。

3 拓寬服務功能，創新服務內容

在為服務對象提供服務時，傳統的公共圖書館對服務對象會有一定的限制條件，比如在辦理圖書證時，對其年齡、學歷等方面會有限制要求。而這些要求與公共圖書館的實際服務功能明顯是不相符的，特別是在當前知識經濟的今天，公共圖書館應積極進行改革，不斷創新公共服務項目，摒棄以往不合時宜的規定[3]。首先，公共圖書館應拓寬自身的服務功能，創新服務內容。公共圖書館的服務對象大都是廣大市民與普通居民，因此，圖書館要能夠滿足這類服務對象的知識獲取需求，滿足其接受教育的要求。例如，在辦理借書證時，不對辦理對象進行限制，只要是成年居民皆可辦理，同時可以提供相應的免證服務，在閱覽時只需憑借身份證即可。此外，在服務時間上，公共圖書館可盡量延長開館時間，盡可能地滿足讀者的閱讀需求。同時，公共圖書館可以建立個性化的服務體系，不斷滿足服務對象的需要，實現其人生價值，尋求自身發展，以體現公共圖書館的人文關懷。在具體的服務工作中，就是在完成文獻借閱與咨詢等各種常規性服務的基礎上，不斷突破傳統服務模式，積極為不同層次和不同類型的讀者提供相應的個性化服務。從服務內容上看，公共圖書館需從純粹為讀者提供文獻單位服務，逐步深化，向以知識為單位的更深層次的服務方向發展。在服務項目上，公共圖書館可以提供更多的知識服務項目。例如，圖書館可以舉辦一些公益性的講座、舉辦展覽活動或是開設培訓班，通過提供豐富多彩的群眾活動更好地為服務對象服務。除此之外，公共圖書館還可以將陣地服務擴展成流動服務，通過增設流動服務車、開設分館、增設流動服務點等不同的方式將服務進行外延，從而為廣大市民提供范圍更廣的優質服務。

4 結語

綜上所述，公共圖書館應該積極進行體制創新，建立健全激勵機制，提高館員的工作積極性；做好館際互借的協調工作，實現館際信息資源的共享；拓寬服務功能，創新服務內容，不斷提升自身的管理服務水平，以便為廣大讀者提供更為優質的服務，促進圖書資源潛在價值的實現，推動公共圖書館不斷發展。

參考文獻

[1]李洪秀.互聯網時代的高校圖書館讀者服務創新研究[J].無線互聯科技，2015，07（06）：134-135.

[2]王培三.新時期高校圖書館服務發展特點與趨勢分析——基于服務項目的演化[J].圖書館，2014，01（20）：34-36-63.

[3]劉曼，吳永婷.論新時期圖書館的新空間·新服務·新體驗[J].農業圖書情報學刊，2014，08（26）：104-107.