文 姚斌
現象分析
朋友圈轉發“雞湯文”背后隱藏的產業鏈
文姚斌
在微信朋友圈,大多數人已經習慣被各式各樣的雞湯文刷屏,有的文章確實可以啟發我們的思想,而有些雞湯文卻暗藏虛假廣告。更令人想不到的是,每當有人在朋友圈轉發這些文章,就是在為別人賺錢。下面為大家介紹雞湯文背后究竟暗藏著怎樣的“轉發”產業鏈。
隨著移動互聯網和智能手機的普及,很多打著“正能量”旗號的“心靈雞湯”,擠占了很多人的碎片化閱讀的時間。而有些雞湯文除了制造垃圾信息,內置的廣告還會給網友帶來誤導,甚至就是一場騙局。如今,朋友圈雞湯文逐漸取代電視購物,成為劣質保健品、假冒偽劣藥品、減肥豐胸類產品的營銷渠道。由于缺乏監管,虛假夸大廣告效果,其產品質量甚至會更差。
2015年3月,廣東的老劉在網上花1760元,買了一種“血鉆野燕麥”的男性保健品。服用之后,老劉接到騷擾電話。不斷有“總監”“院長”等人物,以治病為借口讓老劉買各種亂七八糟的藥物;而后出現的“消保委人員”“財務人員”“經理”等角色,則說前面“出場”的人有問題,稱給老劉補償,但要其交稅。就這樣,短短幾個月時間,老劉匯了14筆款,共計54萬多元。然而,吃了這么久,一點效果都沒有,最終老劉報警。警方經過兩個多月調查,在廣西南寧一舉搗毀這個詐騙團伙,共抓獲17人。據悉,為了騙老劉,詐騙團伙先后出動了8人。
“血鉆野燕麥”的騙局還在繼續,而他們可能正隱藏在雞湯文當中。4月18日,調查人員在兩家不同轉發平臺的文章下方廣告鏈接中,找到兩個宣稱免費領取的商品。其中《這樣減肥,10人有9人成功》文章下方鏈接的正是上述被曝光的“血鉆野燕麥”,廣告宣稱“進口阿拉伯,瞬間堅挺,服用20到40天,能持續生長4-7厘米”。調查人員在廣告頁填寫了電話、住址之后提交。次日,客服打來電話稱,商家在武漢,從武漢郵寄兩盒產品,需要郵費及材料費共計200元。4月21日,調查人員收到了“血鉆野燕麥”,包裝盒上寫有代收200元。快遞人員表示,商品寄過來的郵費已經付清,為18元。“血鉆野燕麥”的外包裝上則用小字標示“壓片糖果”,制造商為廣東省的一家生物科技公司,采用的則是食品生產許可證號。通過國家食藥監官網查詢得知,該企業食品生產許可證號僅為生產糖果。
網絡安全專家指出,上述付郵免費送實則就是陷阱,消費者所付費用遠遠高于郵費及商品價值。此種廣告通過微轉平臺傳播,平臺利用轉發文章或者廣告鏈接誘導網友在朋友圈大量轉發虛假廣告。
經調查發現,雞湯文由專門的微信公號或APP等轉發平臺進行分發,注冊人員再通過轉發此類文章獲得提成。“轉發分享文章就能賺錢,1分鐘賺1元,躺著月入萬元。”這樣的廣告語在每個人的朋友圈都有可能出現。
調查人員通過微信及相關APP平臺,搜索“轉發文章”,能夠搜到很多此類轉發任務平臺公眾號。認證為“廈門某網絡科技有限公司”的轉發類公眾號中,有“開始賺錢”“新手學堂”等功能,點擊“開始賺錢”,會跳轉到第三方頁面,需要用戶用手機號注冊登錄。
在多款任務平臺轉發頁面,調查人員發現,轉發文章不外“健康”“育兒”“風水”“情感”等類型,每篇文章都有轉發及瀏覽收益,從0.01元到0.06元不等。廈門這家轉發平臺客服人員介紹,用戶將文章分享到朋友圈后,只要有人閱讀,系統會自動統計閱讀量,每次有效閱讀,用戶可以獲得0.03元至0.05元,如果有人再次轉發的話,閱讀提成也同樣分給注冊用戶。
上述任務平臺稱,用戶還可以招收徒弟,當徒弟分享文章獲得收入時,每次收入提現成功時,會有提現金額的20%作為初始客戶的下線提成。不難發現,轉發平臺上的每一篇文章末尾都植入了廣告。
曾經做過半年轉發文章業務的網友“溫水杯”說。平臺和轉發者的收益都來自廣告主,當然轉發者拿到的只是一小部分。“溫水杯”介紹,2013年左右,各類的轉發平臺開始在微信中出現,去年達到競爭高峰。“原來好的時候,一天能賺到百十來塊,后來轉發平臺多了,做的人也多,加之騰訊打擊,轉發文章的收益逐漸下降。”而那些鏈接在雞湯文中的廣告,也會視文章內容而定,比如健身類文章,頭尾部的廣告就會是豐胸、減肥等等。同時,這些雞湯文的尾部都帶有產品推廣鏈接,只要點擊進去,就會看到相應產品的功能介紹和購買鏈接。“這樣在正常轉發的人不知道的情況下,有人就把錢賺了。買的人還不少,不然哪來的錢付給轉發者。”溫水杯說,“只要給錢,啥廣告都可投。”
“大多數廣告都帶有色情性質的,只要給錢,啥廣告都可以投。”某雞湯文轉發平臺內部人士說。在多個雞湯文轉發平臺,每篇文章首尾均有大量廣告,多涉及豐胸減肥、保健品等。一篇“上班族經常感冒需要減減壓”的養生文章內,植入大量廣告,圖片上的女性性感暴露,配文挑逗露骨。點擊進入后,則是一款男性保健用品的廣告,當中的康復感言類似于色情文章。同樣在一篇轉發10萬+的新聞視頻文章內,植入了大量的色情廣告,點擊進入后,發現是一款保健內褲的廣告。經過對比發現,在淘寶上幾十元包郵的減肥茶、減肥膠囊、保健內褲等,同品牌、同規格產品在朋友圈里可以賣數百上千元,價格相差十倍以上。該內部人士還介紹,轉發文章的頭尾位置會自動顯示廣告,植入色情圖片的目的就是讓人看了就想點,這樣才能提高廣告轉化率。
目前轉發平臺廣告大多針對豐胸減肥、男性保健等產品,這些產品都有虛假宣傳的嫌疑,因此這些產品在正規平臺投放不了廣告。轉發平臺也會對廣告有所顧忌,一眼就看出危及到人命的虛假廣告,轉發平臺也不敢接。某轉發平臺負責人透露,例如有廣告主要宣傳癌癥藥,告訴人家幾個療程就能治愈,這種廣告就不做,相對風險大,“幾十塊錢的東西對外賣幾千,我們也不敢接。”調查人員以投放廣告為由聯系了多家轉發平臺,工作人員均表示,不需要對調查人員的產品進行提前檢測,即使不在同一城市,也可交錢直接上廣告。對于產品質量,某平臺負責人表示,“不會檢驗你產品的真假,因為雞湯文廣告本身就有打擦邊球嫌疑。只要產品不害人害命,別的都沒事。”
4月12日,調查人員聯系一家名為“XX淘金”的轉發平臺,該平臺位于通州北關橋附近一小區內的三室一廳房間內。4月14日上午11時許,該平臺辦公室內,10多名員工正在維護網頁。該平臺負責人王某自稱做茶生意,轉發平臺只是公司的一款產品。他把這個平臺當做賺錢的“機會”,“要是想掙錢就要進行一些規避,就像保健品,正規平臺不可能隨意夸大宣傳。”王某的名片顯示為某科技有限公司總經理,自稱創辦了中國X道網。而此網站地址正是轉發平臺的通州辦公地點。
“XX淘金主要接一些不能在正規平臺投放的保健品廣告。”王某介紹,該平臺廣告主要按三種方式付費,一種是按文章點擊量,通過文章將廣告轉入到產品頁面,0.5元每次;二是按閱讀量,把產品寫在文章里面,加入產品和個人QQ微信號,一次閱讀0.35元;還有一種是留電,廣告上會讓消費者留電話,平臺再以每個電話60元賣給商家。王某解釋,平臺上有個系統,廣告主和平臺方都能看到,閱讀者每天留了多少電話都有登記。廣告主讓對方留電話,也有噱頭,“送些小禮品,對方就會主動留下電話、住址,廣告主把這些信息收回來,再給對方打電話進行主動營銷。”
在XX淘金平臺,王某把保健豐胸美容產品歸類到高風險廣告,每點擊一次,廣告主需付0.5元。廣告主通過預付費“充值”方式交費,比如某保健品廣告一個月的預算是五萬元,廣告主就先充值五萬,然后按文章點擊量消耗,等消耗完了再進行充值。王某的說法得到了另一轉發平臺負責人印證。轉發平臺用大量的注冊用戶來吸引廣告主。每次點擊,廣告主按0.35元到0.5元付費。
按照王某給出的數據,如果碰上10萬+的閱讀文章,一篇雞湯文的廣告費就達3.5元,除去轉發平臺每點擊一次0.01元至0.06元的成本,一篇10萬+雞湯文,轉發平臺賺3萬元左右。王某稱,轉發平臺除了減肥、保健品廣告,還有風水類的貔貅及高仿手表廣告,這些出現在電視購物上的廣告,如今都轉戰到了微信朋友圈。一些轉發平臺為賺錢打擦邊球,有些平臺甚至還涉及到傳銷,轉發文章按照倒金字塔結構逐一分成,越往上層的用戶拿到的分成也就越多。
轉發平臺最初的興起就是面對微信群體,伴隨著微信的發展而泛濫。2015年底,轉發平臺業務量達到高峰。伴隨此現象,微信方面的封號屏蔽力度也開始加大。很多積累到大量用戶的轉發平臺都開發了APP,或是通過公眾號轉入第三方鏈接來規避。
三四線城市及剛使用微信的中老年人喜歡轉發一些駭人聽聞事件及養生雞湯等文章,不法分子正是利用這一點,在文章當中植入虛假廣告,以此牟利。目前的轉發平臺,類似互聯網時代的個人站長,手法也比較接近,有很多小站,扒其他網站的內容,稍加修改后向外宣傳,達到一定流量之后,去換廣告。此前一些不正規的保健品、假冒偽劣商品的廣告主要投放在一些小網站,如今已將陣地轉移至微信朋友圈。程序本身不違法,但利用程序干違法的事兒,卻很難監管。
2016年3月10日,微信公告稱,將對“轉發賺錢、刷分刷榜類”的誘導行為進行處罰,處罰形式包括刪文、限制賬號部分能力或封禁賬號等。對此,微信團隊回復稱,“很多轉發平臺所進入的均是外部鏈接,微信有相應的管理規范,主要的措施還是依據用戶舉報。”而對于存在的虛假違規廣告,微信團隊表示,對于此類惡意廣告在微信中的出現,微信也是受害者。
微信等網絡交易行為隱蔽,不能提供發票等相關證據,一旦出現投訴,兜售產品的一方可以隨時消失,讓監管部門無法找到當事人。如同微商一樣,說到底是沒有資質的,也不好監管,像兩人之間的私下交易。因此,對于微商可通過消費者舉報和線上線下一體化管理,重點從商品及服務提供者是否具備相關資質,是否發布虛假宣傳信息等方面開展日常監管。
