淺談學校管理創新中的教師差異化管理

牛炳前

摘 要： 學校通過創新管理，實施以人為本的差異化管理，在尊重教師個性差異的基礎上，實現教師能力的異步、錯位發展，使學校教育教學工作在不同層次或領域都得到優質發展。

關鍵詞： 差異化管理 學校特色 錯位發展

教師是學校組織得以發展的決定性的核心資源。學校的人力資源管理要圍繞這一要素，為每一個教師創造能充分發揮才能的條件，在和諧的環境中盡其所能。因此，學校在管理上要堅持以差異化管理為指導思想，以制度化與人性化的結合為方法論基礎，著力營造“民主科學，和諧有序”的校園氛圍。

差異化管理是知識信息時代，現代科技發展和社會交往方式變遷的必然選擇。相對于工業文明時代形成的傳統模式，差異化管理是一種以人為本，尊重員工的個性特長，有效開發和優化配置人力資源，使個體積極性和創造性得以充分調動的高績效管理模式。實施差異化管理是實現學校管理制度變革和創新的需要；是適應課程改革，促使學校課程體系不斷完善的需要；也是學校實現錯位發展，推進特色化建設的制度保證。

差異化管理是一種因人而異、因勢利導進行的精細化管理，要求相應制度不能過嚴過死，而是在堅持統一的前提下，根據教師的知識結構、專業技能、個性特征，設崗定位，明確職責，在尊重個性差異的基礎上實現教師職工能力的異步、錯位發展，使學校教育教學工作在不同層次或領域都得到優質發展。

實施差異化管理，學校需要在管理制度的各個方面進行深刻變革。

1.轉變觀念，創新管理模式

社會性組織需要有統一的目標和行動，否則會導致思想混亂，行為散漫，工作無序。傳統的集約化學校管理模式有利于教職工思想和行為的高度統一，因其有較強的操作性及制度的剛韌性，在今天仍有很大的市場，被很多管理者推崇。差異管理細化了管理目標與內容，注重實施過程的差異化和具體性，對管理者的能力水平提出了更高的要求，在某種程度上會增加管理工作的成本和難度。差異性管理模式帶來的人本化因素如果運用失當，就會造成教職工的誤解，認為管理有親疏薄厚之分，誘發不必要的消極情緒。因此，要實現管理模式變革，既需要管理者自身觀念創新，又需要積極增進教職工的思想認同，樹立尊重個性的思想理念，在傳統管理向差異化管理的變革中達成共識，凝聚合力。

2.完善制度，優化管理效能

差異化管理的實質是人本管理，既要有制度的剛性和強制，又蘊含人性的關心與呵護，良好的管理應該是對個性的關注與提升。忽視了教育的特殊性，淡化了人性的溫情，過于強調制度剛性，依賴強制路徑，一味從嚴，遲到一分鐘就罰款，或者誰分數低就走人。另如所謂電子監控，突擊檢查，推門聽課，末位淘汰法，等等。差異化管理的特色在于弛張有度、剛柔相濟，實現集體目標與自我特長的和諧統一。教師的坐班時間靈活變通，教學風格各具特色，考核評價細致入微，管理中透著濃濃的溫情，讓教師感受到學校對他們的尊重與信任、呵護與體貼，使教師的工作熱情和活力得以全面激發，差異化管理是有利于學校特色建設的內生源和優質發展的內在動力。

當然，這種靈活變通要避免以人情取代原則，差異化對策應有充分的依據，并考慮制度的適用性。

3.調整重心，彰顯人文關懷

傳統管理注重對強制性的約束控制，管理過程以事系人，從而使鮮活的生命個體異化為實現管理目標的工具。在實際操作中，強調方式方法而忽視實際效能。這在當今注重多樣化與個性化的現代社會，在講求個性與效能的知識經濟時代，其專制粗放的弊端日益突出，需要人們趨時變革，管理重心由管人向用人轉化，盡量淡化行政控制，注重動力激發，關注個性特長；盡量減少制度約束，更多使用針對教師個性特長的考量手段，增添激勵措施，讓教師的主動性有發揮的余地，有選擇自我發展的空間；使教師的主體地位得到充分體現，工作主動性能夠最大限度地發揮，不斷拓展自我業務能力的成長空間，在舒暢活潑的環境中施展才華，提高教育教學效能，把工作做得更好。

4.細化目標，推動錯位發展

實施差異化管理并不否定統一，而是在堅持統一的目標與要求的前提下，根據教師個性特點設定不同層次類別的管理目標。既根據新課程的要求，又將教師專業發展區分成不同層次，對如不同類型的教師，在專業能力成長中選擇不同的方式，青年教師要立足常規，加負增壓，重視督導考評，促其苦練基本功，迅速成長。對中老年教師則宜激勵誘導，側重理論探索和實踐創新，爭取發展為教育獨特風格、學有深厚底蘊的“專家型”教師。這樣，使不同層次的教師在最適宜的發展區發揮個性特長，進而通過不同層次的達標升級，最終實現最充分最優質的發展。

差異化管理要求管理者依據學校發展的總體目標和具體內容，以敏銳的眼光，發現和識別每個教師的優點與缺點，多角度地看教師，結合崗位的客觀要求和教師個性差異實施適才適崗的管理任用機制，做到知人善任，用其所長，充分調動教師的主體積極性與創造性，使學校減少個體差異所造成的組織內耗，集起錯位發展的內生合力，形成人力資源配置的整體優勢，推動學校教育和管理的不斷創新和整體優化。

甘肅省教育科學十二五規劃課題《普通高中特色實驗學校優質發展策略的研究》研究成果之一，編號：GS[2015]GHB0828。