過度的贊美適得其反

Mr.6

一篇來自美國俄亥俄州立大學的最新研究論文顯示，太夸張的贊美竟然在人的身上產生“負面”的影響。

為了做這場實驗，他們找來240位小朋友參與，先請小朋友填寫心理問卷，測量他們的“自信心”，然后將孩子分成3組，讓他們描一幅畫，畫完后，很刻意地給第一組過度的贊美、給第二組普普通通的贊美、第三組則完全不給贊美。

接下來，有趣的來了──這些剛被贊美的小朋友，被要求再畫一幅更難的畫作，問問小朋友意愿如何。

結果，3組小朋友，竟然分別出現不同反應。分析之后，科學家發現，當小孩子本身具有高度自信的時候，你給他過度的贊美，他會非常興奮地想要挑戰下一幅更高難度的畫作，也就是說，贊美果然有用，小孩子變得更有自信。但如果小孩子本身是“低自信”的，如果又給他特別多的贊美，他們竟然出現了神奇的“抗拒”，拒絕去挑戰下一幅畫作。

為何這些低自信的小孩，被贊美之后，反而更沒有自信了？科學家找到了答案：因為他們聽到贊美，反而有壓力。對這些低自信的小朋友來說，贊美，等于是收到一個“陌生的禮物”，于是，他們感受到的并不是“終于有人看到我很強了”，而是很大很大的壓力。

這項實驗讓我很有感觸，因為我們人生中，也曾經多次給出贊美，但當你贊美某人的時候，對方真的領情嗎？

曾有一個部屬，能力平平、說話很小聲，我們判斷他可能自信心不足，而為了給他信心，有一次，他有了一點點表現，我們就特別地昭告所有人，他做得很棒。但我們萬萬沒想到的是，經過了那一次夸張的贊美，他反而表現更差了。后來才知道，當天，他就非常質疑地私下問其他同事：“是不是主管要叫我做更多事情了？”

后來，我們甚至整理出一個準則：通常，表面光鮮、能言善道的人，其實是非常喜歡被贊美的。通常這種人，你最不愿意給予贊美，因為他們已經這么自大。而有一些人，他們一看就是“弱勢”，長相不出眾、說話很小聲，你很想給他一點點贊美和鼓勵。但科學家的研究結果已經告訴我們，反而千萬不要亂給贊美，因為你給的過度贊美，可能會變成你們“友情的毒藥”“職場的殺手”。

（秋天摘自《意林·原創版》2016年8期）