大連市社會用字情況調查與分析

摘要：語言文字的規范程度不僅代表著城市市民的文化素質，而且很大程度上彰顯著企業文化，是城市商業文化的有機組成部分，通過對大連市社會用字情況進行調查和統計分析，具體分析不規范用字情況產生的原因，同時提出相應的解決方法，以期對社會用字情況規范化程度的提高有一定的促進作用。

關鍵詞：語言文字；規范化；文化

中圖分類號：H102 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）024-000-02

語言文字是文化的載體，具有凝聚民族精神的重要作用。在信息化飛速發展的今天，語言文字規范化尤為迫切，它不僅可以增強民族自豪感，弘揚中華優秀文化，其規范程度也能體現出良好的企業文化和從業者的文化素質。然而在現實生活中，并不是每一位公民都能規范地使用語言文字。為了貫徹落實《中華人民共和國國家通用語言文字法》精神，切實將商業文化與語言文化有機結合起來，我們在大連地區進行了一次社會用字情況的調查。

一、調查范圍、內容及方法

2014年8月至2016年7日，本課題組分成五組，分別由大連大學文學院語言教研室的語言學教師擔任本組負責人，分別帶領五個班級的漢語言文學專業的學生，每組約33人，五組共166人，走訪大連市各個街道，對大連市的社會用字進行了全面的調查。

此次調查的地理范圍有街頭牌匾、商品包裝、廣告、標語、報紙、書刊、網絡、影視節目等，調查主要涉及的不規范類型包括繁體字、異體字、已經廢止的簡化字、錯字、別字、破損字等

調查采用本組調查，歸類整理，之后，由課題組匯總統計的方法對收集上來的數據進行分析，以求數據準確無誤。

二、統計數據分析

通過調查，總共查出各類錯誤1150處，下面我們以下幾個方面進行數據說明：

1.從分布范圍上看，這些錯誤分別存在于街頭牌匾、商品包裝、廣告、標語、報紙、書刊、網絡、影視節目等七大范疇中，各有350處、71處、210處、286處、19處、102處、65處、47處，占比分別為30.4%、6.17%、18.3%、24.9%、1.65%、8.87%、5.65%、4.07%。

2.從錯誤類型上看，這1150處錯誤分別屬于繁體字、異體字、二簡字、錯字、別字、破損字等五種不規范字，其中各有237處、47處、98處、303處、382處、83處，占比分別為20.6%、4.09%、8.52%、26.3%、33.2%、7.21%。

通過對數據的總體和分項分析，我們可以看出，大連市社會不規范用字主要集中在使用錯字、別字和繁體字這三大方面，這三類錯誤分別為382處、303處和237處，分別占總數的33.2%、26.3%和20.6%。而異體字、二簡字、破損字等方面的錯誤也不同程度地存在著，分別有47處、98處和83處，分別占總數的4.09%、8.52%和7.21%。在這些不規范的社會用字中，出現錯誤率較高的是街頭牌匾和標語廣告，其中街頭牌匾不規范用字有350處，占%30.4，標語不規范用字有286處，占24.9%，廣告的不規范用字有210處，占18.3%，其次書刊的不規范用字有102處，占8.87%，商品包裝的不規范用字有71處，占6.17%，網絡的不規范用字有65處，占5.65%，影視節目的不規范用字有47處，占4.07%，報刊的不規范用字最少，有19處，占1.65%。這其中街頭牌匾和廣告標語因為字體偏大、清晰醒目，影響范圍較大。

三、存在不規范用字的具體表現

1.錯別字的頻繁出現

如 切切私語 正確應為：竊竊私語（某雜志）

孫梨 正確應為：孫犁（某教材）

按裝 正確應為：安裝（某廣告）

沖氣 正確應為：充氣（修車店牌匾）

實物啟示 正確應為：實物啟事 （尋物啟事）

成聘 正確應為：誠聘（招聘廣告）

“風華正茂”“茂” 的“戊”寫成了“戌”（某報刊）

“祝福”中“祝” 的部首寫成了衣補旁（某電視節目）

2.繁體字的濫用

如 禮品，正確應為（某蛋糕店）

張 正確應為：張（某廣告聯系電話）

攝影 正確應為：攝影（某廣告）

互動 正確應為：互動（網絡新聞標題）

魚香肉絲 正確應為：魚香肉絲（飯店菜譜）

3.二簡字的出現

如： 歺廳正確應為：餐廳（某餐廳）

啤氿 正確應為：啤酒（某商場）

仃車收費 正確應為：停車收費（某停車場標語）

雞旦 正確應為：雞蛋（某菜市場滾動屏幕）

4.成語諧音的濫用

如：一網情深（網吧廣告） 快治人口（口腔門診廣告）

步步糕升（蛋糕店廣告） 記高一籌（某電視節目）

好色之涂（噴涂廣告） 閑妻良母（洗衣機廣告）

百衣百順（服裝店廣告） 衣見鐘情（服裝店牌匾）

別具衣格（某服裝店廣告）

四、原因分析

通過本次調查，我們發現在當今社會，不規范用字不僅分布比較廣，而且出現的類型涵蓋各個類型，大有“遍地開花”的架勢，不規范字的泛濫，不僅對青少年學習漢字產生了誤導，而且對城市的語言環境也帶來的極大的污染，影響了企業和城市的形象。

不規范字產生的原因如下：

1.使用別字情況

這是不規范用字中頻率最高的一種情況。其中印刷體當中，以別字居多，這跟漢字形近字同音字多固然有關，但也往往是校對得不認真所致，同時也和編輯人員的語言文字運用水平有關。

2.使用錯字情況

公共場所使用的錯字也屢見不鮮，尤其以名人手寫字體作為招牌的，往往出現筆畫錯誤的情況，其次，手寫體的錯字也很多，隨意增減筆畫，形成了筆誤。而且根據調查，我們發現，手寫錯字呈現越來越多的趨勢，這與人們平時越來越多依賴電腦打字致使手寫漢字能力有所下降有直接關系。

3.使用繁體字的情況

繁體字也是社會不規范用字體現比較明顯之處，由于我國現行的通用漢字是簡化字，而簡化字是由繁體字簡化而來的，所以讓人們養成用簡體字的習慣，還需要假以時日。而且，跟簡化字相比，繁體字筆畫雖然多，但是卻富含了更深刻的文化含義，表意成分比較明顯，看起來有種美感，同時會寫繁體字往往給人一種文化內涵深刻的感覺，所以不少人喜歡刻印書寫繁體字，商家也喜歡用繁體字制作牌匾印刷廣告，也反應了商家喜歡標新立異，以此吸引消費者眼球的心理。

4.使用缺損字情況

我們在調查中發現有的飯店的牌匾上的字由于風吹日曬，造成了一定的缺損，但是作為商家或者牌匾的制作單位，有責任和義務及時維護或者更換已經缺損的牌匾，因為如果破損字一直存在的話，不僅會影響商家和單位的形象，也會給其他人辨認帶來困難。

五、如何解決社會用字不規范現象

1.端正態度

很多不規范字，是由于書寫者沒有秉著認真的態度，在書寫的時候，信手拈來，即便感覺似是而非，但也不去求助于字典，而是憑自己的主觀印象，隨意書寫。有時，由于受到鄰近字的影響，把本來不同的漢字，書寫成了相同偏旁的漢字，究其原因，還是態度不端正，不認真，寫完之后，也沒有及時進行校對，以至于產生了不規范字而自己并不知曉

2.掌握標準

我國政府歷來十分重視語言文字工作，近些年來已經頒布了一系列的規范和標準，包括《簡化字總表》《第一批異體字整理表》《現代漢語常用字表》《現代漢語通用字表》《部分計量單位名稱統一用字表》《出版物上數字用法的規定》《第一批異形詞整理表》等等，這些字表都對漢字的書寫進行了詳細的規定，如果多讀多記這些標準，必然會對書寫的規范性產生影響。

3.科學管理

語言文字工作是個大工程，是關乎全社會的事情。首先政府職能部門要充分發揮對語言文字的監督管理作用，發現不符合規范的用語用字，要及時糾正，限期整改。同時，廣播電視報紙網絡等媒體應該加強自身的自律能力，把不規范字充分消滅掉，以免對社會產生不良影響。

社會用字看起來簡單，其實是一個城市里居民文化素質和文字修養的見證，是能夠體現城市門面的一個窗口，很多問題值得我們思考。這次大連市社會用字調查的意義和作用是顯而易見的，它不僅僅讓項目組成員有機會參與到語言文字實踐活動中，調動了他們參與科學研究的興趣。同時，這項工作對于凈化社會語言環境，促進城市的商業文明建設，起到了積極的作用。

參考文獻：

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作者簡介：夏慧敏（1971-），女，湖北孝感人，大連大學副教授，碩士學位，研究方向：漢語言規范化，語言學。