電子商務模式下的名茶包裝策略

張先佶

摘要：本文對電子商務模式的茶企內涵進行闡釋，介紹了“尚客茶品”品牌的相關情況，最后提出電子商務模式下的名茶包裝策略。

關鍵詞：電商模式；名茶包裝；策略；尚客茶品

中圖分類號：F274；F724.6；F426.82 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）024-000-02

一、電子商務模式的茶企內涵

借力于淘寶、京東等網絡平臺開設旗艦店或獨立運營的平臺，這是電子商務經常采用的一種運營方式。這一成本低于線下、面向國際市場的模式，說到底是一種渠道形式。目前，做電商的茶企較多，如“山國飲藝”企業旗下的“尚客茶品”。

二、“尚客茶品”品牌介紹

1.“尚客茶品”簡介

將現代科技、傳統工藝整合，集種（植）、（科）研、（生）產、加（工）、銷（售）于一體，這是尚客茶品（SUMCL）電子商務茶業公司的最大亮點。該企業孕育于當下的網絡環境，2009年正式開始線上運營。尚客茶品榮獲“全球十佳網貨品牌”的美譽，這是目前唯一一家獲此殊榮的食品類企業、茶企。

2.“尚客茶品”產品構成

截至目前，尚客茶品除在茶具領域有較大發展外，茶品種類已拓展至包括鐵觀音、烏龍茶、綠茶、白茶、紅茶、普洱茶以及花果茶、T4TEA、三角立體袋泡茶、茉莉花茶、工藝茶等在內的將近400多款。

其中尤以“尚客心品”系列最受青睞：將清心、靜心、溫心、養心、沁心、芳心作為尚客的首個系列，并把這“六心”與事業、家庭、自強、親情與友情等元素結合，呈現給愛茶、懂時尚的顧客。

3.“尚客茶品”的企業文化

尚客（SUMCL）二字，分別蘊含“引領潮流時尚”和“傳統待客之道”的深刻意涵，亦即以時尚方式接待八方來客。“尚客”主張通過健康茶包品味生活，并借此分享生活中的點點滴滴。傳統文化、茶文化以及精致文化是尚客的核心競爭力，將其與新文化、新概念的生活方式相結合，形成了獨特的時尚茶文化。在品茶中感悟悠閑和恬靜，回歸簡單生活的本真，在簡約中體驗真實生活是尚客的一貫主張。

為都市白領和年輕一族提供個性化的、專享的、有別于當下的茶包是尚客的定位，其致力于成為中國第一時尚茗茶及第一寫字樓茶品。為達此目標，尚客在設計茶包是別出心裁，茶包概念新穎、個性鮮明，且有較強的現代都市感。

三、電子商務模式下的名茶包裝策略

1.包裝設計必須順應互聯網時尚消費的潮流

隨著網絡的普及化，中國的網民數也與日俱增，而這些網民中有網購能力及習慣的多為18-30歲的青年，他們都具有時尚、簡約又不乏個性的特征。因此，電子商務模式下的茶包裝應當呈現出靚麗的色彩，簡潔的造型設計，簡約實用的禮盒。從而構成了電子商務模式下的整體包裝風格――清新、時尚。如在“尚客茶品”中，花草茶的包裝盒造型就采用獨特的三角罐裝創意。三角罐的獨特設計不僅幫助尚客吸引了不少眼球，透著美觀時尚的氣息，六只三角罐正好能裝成一個禮盒，送這樣的禮物給朋友和家人，顯得特別洋氣。

2.包裝設計應緊密依托電商茶企文化

企業文化、產品文化等，是進行包裝設計必須考慮的要素，兩方面相融合才能使產品的包裝符合企業長期發展的目標。如尚客茶品進行包裝設計時，徹底顛覆傳統茶葉的設計風格，用時尚和潮流替代原有的復古風格，在客戶品味茶葉獨有韻味和茶文化特有內涵的同時，向人們展現健康向上和時尚樂觀的生活態度。在品茶中感受寧靜和悠閑，回歸簡單生活的本真狀態，在簡約生活中體味生活，這是尚客茶品的一貫主張。也因此，其包裝設計對“健康、魅力、時尚、品味”的企業文化尤為注重。為區別于傳統茶葉，形成自己的特色，尚客茶品在包裝方面勇敢創新，以“有智慧、有思想的茶包”為其設計宗旨，且在袋泡茶的茶包上創新采用三角立體的尼龍茶包，選用耐熱130度、高質感的日本進口高溫材料，同時滿足了視覺高透度和茶香釋放性的雙重標準，使茶葉得以在三角立體空間內延展，完美釋放。采用環保硬紙進行獨立包裝的金字塔茶包，其包裝具備衛生、易攜帶、保鮮保質等諸多優點。且在此基礎上，推出了T4tea等系列產品。系列產品在包裝上以不同的色彩定義不同的產品，強烈的產品識別性，將產品特色、個性、風味完美詮釋，實現整體包裝視覺的和諧統一。同時，還專為T4tea系列開發茶具，與金字塔茶包相得益彰，更具時尚藝術美感。

3.包裝設計應緊扣電商茶企的品牌定位

作為產品的終端體現，包裝設計的核心重在品牌策略的定位、行銷及推廣，二者之間關聯甚密。若為新產品做包裝設計，則首要任務是對品牌進行合理定位，理清該品牌傳遞的價值主張等相關基本問題，繼而在此基礎上完成產品的定位和包裝設計。若為某老品牌的新產品設計包裝，則要弄清：該產品的檔次為何，其與原產品的包裝是否有別，做產品升級、補充還是創新。理清上述疑惑后，方可進行后續的包裝設計。仍舊以尚客茶品為對象，其致力于成為國內第一時尚茗茶及第一寫字樓茶品，目標人群是年輕一族和都市白領。尚客茶品的定位，是提供與傳統茶包有顯著差異的、目標人群尊享的茶包。

因此，“尚客茶品”所有的茶包裝都是圍繞“時尚、簡約、健康”這一品牌定位主題而展開的。其產品包裝的外形、色彩、產品名稱、中英文的說明文字等要素方面都緊緊貼合都市白領和年輕一族的個性、生活習慣、購買偏好及興趣愛好。

4.多采用系列化和配套包裝形式

選用相同圖案相近顏色的系列包裝策略，可以體現企業產品間共有的特色。如此可使消費者從外觀直接辨別出產品出自哪一企業，且能將產品與企業形象相連，如此不僅能節約設計成本和印刷支出，對企業形象的樹立、企業聲譽的提升以及新產品的推銷等也有推動作用。

配套包裝的策略，則可便于消費者購買使用，在提升產品檔次的同時帶動多種產品的銷售，為消費者提供了更多選擇模式，創造并培養新的品用習慣。

在這方面，“尚客茶品”值得借鑒。如在“柴燒”系列產品包裝中，搭配茶杯和茶寵，以培養消費者的品茶興趣。

5.積極采用綠色包裝形式

在電子商務模式下，由于消費群體大多是年輕人，年輕人接受新事物速度快，崇尚低碳環保的健康生活。因此，在這類包裝中，應積極采用綠色包裝形式。一方面迎合了消費群體的需求，更為重要的是，綠色包裝也是對人類環境負責，同時也體現出企業的社會責任感。

“尚客茶品”在包裝材質方面，力求環保可循環利用，因此設計出來的包裝都很精美簡約，許多消費者享受茶品后都會保留產品包裝，可當飾品擺設，或是用于收藏小物品從而更大范圍地構筑“尚客茶品”包裝上的低碳。

6.特別要注重包裝中的文字語言信息

電子商務模式的茶企應當重視在包裝設計中的文字語言信息功能。利用包裝中的文字語言信息來突出體現產品特征和消費者利益，把產品成分通過圖文并茂的方式表現出來；把產品性能和促銷政策通過文字表達出來。在這方面，“尚客茶品”的茶包裝很值得我們借鑒。 “尚客茶品”茶包裝它能很好地突出消費者的需求和產品性能的銜接。在“尚客茶品”每款茶包裝中，不僅在外包裝上都印有簡練概括的產品說明，而且在包裝盒內還附有各種類型的補充說明材料。比如“營養成份”、“沖泡方法”、“健康小貼士”等等。這樣，一來可以通過包裝上的文字信息功能，把更全的信息傳遞給消費者；同時，也更加體現企業對消費者的悉心關愛。

參考文獻：

[1]章利國.現代設計美學.鄭州：河南美術出版社，1999.

[2]尋勝蘭.繼承民藝——新民族圖形構成.藝術與設計：2002，03：944-47.