馬 英
(喀什大學圖書館,新疆喀什 844008)
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基于“絲綢之路經濟帶”建設的新疆高校圖書館社會化服務研究
馬英
(喀什大學圖書館,新疆喀什844008)
絲綢之路經濟帶;高校圖書館;社會化服務
文章主要探討了在“絲綢之路經濟帶”建設形勢下,新疆高校圖書館社會化服務的新趨向。
高校圖書館作為高校的重要組成部分,不僅為師生教學和科研工作服務,也對當地文化傳播及經濟社會發展起著舉足輕重的作用。2005年由全國62所大學圖書館館長簽署的《圖書館合作與信息資源共享武漢宣言》中強調:“大學圖書館的資源應在滿足本校讀者需求的前提下,努力向社會開放”,并且提出:“最大限度地滿足校內外讀者的信息需求,實現最廣泛的信息資源共享,是大學圖書館追求的崇高目標”[1]。但是,近年來高校圖書館社會化服務大多停留在理論研究層面,徹底實行社會化服務的高校圖書館并不多見。2012年3月12日,首都圖書館聯盟正式成立,北大、清華等34所高校圖書館將向社會免費開放,但其中只有12所大學圖書館準備實行對外開放,向校外讀者提供服務。據了解,一些一線城市的高校圖書館目前還未能實現對社會開放,其他二、三線城市高校圖書館也只是在收取押金,提供有效身份證件的條件下,為校外讀者提供一些小范圍的社會讀者服務;有些圖書館對校外讀者只提供閱覽,不提供借閱,社會讀者想走進高校需要辦理煩瑣的手續,門檻較高。
2015年,新疆共有普通高等學校44所,每所高校都有規模不等的圖書館,但是大多數高校圖書館對于實行社會化服務認識不足,僅有個別院校圖書館開展了部分資源的社會化服務。如:石河子大學圖書館利用新疆生產建設兵團中外專利信息服務平臺為兵團各科研單位和企業提供專利信息檢索服務,提高兵團專利申請的數量和質量,促進兵團公眾對專利制度的了解和運用,推動了兵團高新技術產業的形成和發展[2]。新疆財經大學圖書館開展了文獻傳遞服務,主要面向新疆地區高校、科研機構的教師、學生、科研人員及其他單位工作人員提供文獻傳遞服務[3]。
筆者以CNKI期刊全文數據庫為依據,檢索了2002—2015年以“高校圖書館社會化服務”為主題的論文,共計621篇,其中近五年的研究成果共有395篇(見表1)。

表1 2005—2015年論文篇數統計
筆者通過對檢索到的論文分析得知,圖書館界學者研究高校圖書館社會化服務從2005年到2015年基本是處于緩慢上升趨勢,主要從以下幾個方面開展研究:一是高校圖書館社會化服務的一些具體措施。二是通過典型案例及國內外高校圖書館社會化服務對比等方式對高校圖書館社會化服務進行推廣。三是研究我國高校圖書館社會化服務中存在的一些問題和遇到的困難及采取的措施。但在這些研究中,涉及新疆高校圖書館社會化服務的研究很少,可以看出,新疆高校圖書館社會化服務相對滯后。
當前,隨著“絲綢之路經濟帶”的建設,作為建設核心區的新疆高校圖書館如何在新的形勢下,以信息資源為依托,推行社會化服務,積極融入“一帶一路”建設已迫在眉睫。為此,研究新疆高校圖書館在“絲綢之路經濟帶”建設中的社會化服務就成為新疆高校圖書館員應當關注和思考的一項課題。
2.1匯集特色文化、推動地方文化優勢建設
教育部2015年12月頒布的《普通高等學校圖書館規程》第37條明確指出:“圖書館應在保證校內服務和正常工作秩序的前提下,發揮資源和專業服務的優勢,開展面向社會服務?!笨梢?,高校圖書館服務經濟發展是高校本身應承擔的社會責任。地方高校圖書館在做好為校內教學、科研服務工作的同時,應順應時代的發展,積極面向經濟建設的主戰場,利用自身優勢服務社會。因此,新疆高校圖書館在“新絲綢之路經濟帶”建設中,必將作為匯集新疆特色文化的場所,將新疆豐富的文化資源進行整理、發掘和弘揚,使新疆特有的文化優勢得以彰顯。
2.2促進科技創新,服務地方經濟
21世紀科技文獻信息已經成為科技創新的重要戰略資源和舉世矚目的科技創新制高點,尤其是在互聯網迅速普及的今天,科技創新和經濟發展之間的聯系越來越緊密,科技創新凸顯出巨大的發展空間。在高等教育的發展中,高校圖書館作為高等學校的專門機構,承擔了科技文獻的有序化收集、整理、保存、傳播和利用工作,尤其是在科技文獻的保存和供給方面發揮了重要作用。因此,高校圖書館必須適應新時期帶動“絲綢之路經濟帶”發展的研究隊伍和科研機構的信息資源需求。隨著科技信息的飛速發展,高校的發展模式也在從教育型向研究型轉變,因此,高校圖書館不僅要為高校的教學提供服務,也要為高校的科技創新提供服務。高校圖書館可以利用館藏資源和網絡信息資源為企業提供長期的、及時的信息服務,包括市場動態調查、信息檢索服務、咨詢分析與決策、專利代理、信息技術培訓等幫助企業適應瞬息萬變的市場經濟,為在“絲綢之路經濟帶”建設中的新疆企業的發展提供強大的信息和科技保障。
3.1變有限服務為無限服務
高校圖書館的服務針對性和專業性強,今后的服務模式要以有限服務變為無限服務,即圖書館的所有資源應該在較大的程度上向特定社會成員開放,提高文獻資源、信息資源、科技資源的利用率。圖書館還可以以會員制的方式,為周邊社區居民、企業人員等辦理會員證,他們可憑會員證辦理圖書資料借閱證,參加圖書館組織的各種信息資源培訓、閱讀推廣、講座培訓等活動。此外,為了從體制機制上保證無限服務的順利開展,高校圖書館應當制定科學的社會服務規劃和合理的規章制度,正確處理好服務校內和服務社會的關系,讓圖書館的服務走出校園,走向社會,以有限的資源提供無限的社會化服務。
3.2與公共文化服務體系共建創新服務
長期以來,新疆高校圖書館和其他地區高校圖書館一樣,主要工作是為廣大師生提供科研信息資料,即使有面向社會用戶開放的服務,服務范圍也非常有限。筆者認為,疏于推廣和宣傳也是使高校圖書館擁有的信息資源和社會化服務長期不能為公眾所知的主要原因。為此,新疆高校圖書館要想在“絲綢之路經濟帶”建設中做出更大的貢獻,必須讓自己得到“解放”,積極主動地“走出去”與其他信息資源部門進行對接,合力共贏,共同服務地方經濟。①喀什大學圖書館“春雨工程”上海市文化志愿者邊疆行(喀什)大講堂系列講座首場于2014年10月在該校開講。此次活動充分體現了喀什大學圖書館開拓辦館思路,通過此類區域文化交流合作的深入持久發展,從多方努力為圖書館社會化服務創造更好的平臺。②圖書館可以組織周期性中小學生讀書活動、宣傳科技知識、舉辦講座、開展社區教育服務、讀書月活動等,為社區提供信息咨詢服務;通過周邊讀者和教職工的影響,潛移默化地提高周邊民眾的文化道德修養。③高校圖書館應以公共服務體系開展文獻信息資源共建共享的形式,扶助地方圖書館,選派業務能力強的館員到社會公共圖書館進行交流和學習,有計劃地實施業務幫帶建設,有效地提高社區圖書室的業務水平。
3.3利用新技術傳播媒介推動社會化服務發展
信息時代的發展,無論是微信還是微信公眾平臺,都以其特有的功能及特點迅速成為移動互聯網上重要的信息傳播社交工具。我國高校圖書館界也緊跟時代的步伐,紛紛注冊微信公眾號,利用和開發微信公眾平臺開展移動信息服務,掀起了微信服務的浪潮。微信公眾平臺宣傳了圖書館,讓讀者更好地利用圖書館,通過微信平臺讓更多的校外讀者接觸圖書館、了解圖書館、走進圖書館。
目前,新疆高校圖書館社會化各項服務模式的提升只是剛剛起步,但通過高校圖書館館員的不懈努力,不斷豐富高校圖書館社會化服務研究內容,提高研究深度和研究質量,能夠為高校圖書館社會化服務提供理論依據,為“絲綢之路經濟帶”建設及喀什地區社會經濟發展與社會和諧做出應有的貢獻。
[1]員立亭.我國地方高校圖書館社會化服務研究述評[J].新世紀圖書館,2011(12):63-65.
[2]曲金麗,張利,唐志紅.高校圖書館信息服務社會化模式研究:以石河子大學圖書館為例[J].新疆農墾科技,2011(6):49-50.
[3]吳建江.高校圖書館信息服務之我見:以新疆財經大學圖書館為例[J].民營科技,2011(4):85-86.
(編校:馬懷云)
2016-07-26
馬英(1980—),喀什大學圖書館館員。
G258.6
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1003-1588(2016)10-0061-02