提升中國企業海外形象要“內圣外王”

中國企業在海外的投資近年來大幅增長。僅今年1月到9月，中國企業對外直接投資額就達1342億美元，這與十年前相比有了巨大變化，也出現了許多新特點：一是以往海外投資以資源性投資為主，現在幾乎所有行業都開始海外投資。二是前期海外投資以國有企業、大企業為主，當前很多民企包括中等企業，甚至部分小規模科技企業都開始在海外投資。三是過去投資多集中在資源礦產類行業和發展中國家，現在幾乎進入各個行業并更多進入發達國家。可以說，中國企業從最初的自我發展，到尋求走出去，再到今天的國際化、全球化已然成勢，這是一個重大跨越。今天，中國企業已成為國際投資和收購兼并市場上一支非常活躍、非常重要的力量。這標志著中國企業的快速成長，但并不意味著這些企業可以長久成功。在國際市場上的可持續發展不僅體現在企業的技術、產品和服務要滿足市場的需求上，更要體現在良好的企業形象上。遺憾的是，到目前為止，中國企業的海外形象并不是令人滿意的。這其中有外在因素，但更多的是中國企業的內在原因。

要打造良好的國際形象，中國企業不僅要在技術、產品和服務上實現超越——這只是“術”的層面的超越，更要在對責任的認知和擔當上實現超越——這是“道”的層面的超越，更具根本性、長遠性。為什么要在“道”的層面實現超越？因為我們所談的責任與西方國家所談的責任形相似而質不同。這是由于中國與西方發達國家不同的發展歷史所形成的文化和思維不同而導致的。西方的崛起建立在實力基礎之上，而中國的崛起是以道和德為根基。西方是通過實力的外延即通過對目標市場占領控制的形式實現利益的掠取，責任則是利益獲取后的衍生品、附帶物，因此責任是外在的。對中國來說，責任是文化的基因，是內生的。無論是中國5000年傳統文化還是當今中國的價值觀，在這一點上都是一以貫之的。

在傳統文化中，老子講天地以其不自生而長生。也就是說，天地的大道是無私的，是給予的。天地人三道合一，首先是合在無私上，合在給予上。儒家講克己講親民，講民為重，社稷次之，君為輕，講立己立人達于至善，講先內圣后外王。佛家講以眾人之心為心，普渡眾生，講自覺覺他德行圓滿。今天，中國共產黨更把中國優秀的傳統道德提升到一個新的境界，這就是老百姓是天，老百姓是地，所以要全心全意為人民服務。講人民對美好生活的向往就是我們的努力方向。所以從古至今，中國的道德文化都是向內求（克己），向外予，講責任，講利他。所以，責任對中國人、中國企業來說是內生的。

遺憾的是，中國企業做得還不是很好。有些企業丟了道忘了責，只顧自身利益不惜傷害社會利益和大眾利益。有些企業只是停留在西方企業的水準上，即僅僅做些在社會或資本市場的壓力下不得不盡的社會責任。中國的企業家、員工要不斷修煉，不斷提升內在素質，提升道德水準，不斷增強使命感、責任感，先把自己立起來成為“內圣”，然后到社會上、到國際上去打拼，去立人利他去盡責，成為“外王”。

具體來說，一是要有大視野和大情懷。眼界決定境界，境界決定情懷。企業發展是為了個人積累財富，還是為全體員工共同發展？是為企業自身利益還是為所有利益相關方實現共贏？是與社會爭利，還是回饋社會推動整個社會進歩？企業的視野有多遠，企業就能走多遠。企業對未來世界發展變化的方向、力度和速度能看到多少，其應對這些變化的能力就有多大。中國企業走出去，不能占小便宜，不能靠賄賂當地政府官員拿項目，這些東西都不能使企業長遠立足。

二是要有大格局、大擔當。格局會決定結局。企業的格局不同，道德水平、使命感就不同，自覺承擔的責任也不一樣。中國企業要始終把自身利益與各利益關聯方、社會大眾利益以及生態環境相協調，相統籌，相一致。中國古人曾說，“為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學，為萬世開太平”。那是中國古人的大格局。今天習近平總書記提出打造“人類命運共同體”，這是當代中國的大格局。中國企業是實現這個大格局的實踐者、執行者、推動者，要把企業立于道德的至高點。

中國企業無論是在國內發展還是到國際打拼，都要具備共同的特質。一是幫助別人成功。你能幫助多少人成功，你的成功就有多大。特別是走向國際，要始終考慮如何幫助當地企業發展，如何讓當地社會和大眾受益。二是既要講經濟責任，又要講社會責任和政治責任。無論你意識到與否，客觀上三者是不可分的。三是要自覺融入并服務于國家發展戰略。國家發展戰略是一個國家的利益所在。融入并服務一個國家的發展戰略，就是融入了那個國家與社會的利益，企業就會得到當地政府和社會的支持，就會有市場有發展空間。有多大的格局就有多大的擔當。這些擔當，不是來自外部壓力，而是來自內心的自覺，這才是“道”的超越。▲

（本文作者為中國石油化工集團有限公司原董事長，本文根據傅成玉在2016鳳凰國際論壇上的演講、長江商學院2016畢業典禮演講及本報記者采訪整理）