電力營銷業務管理系統在促進企業經濟效益中的作用分析

陳雅晶

文章編號：2095-6835（2016）17-0058-01

摘 要：簡要闡述了電力營銷業務管理系統在為企業創造更好的經濟效益時發揮的作用，并根據電力營銷業務管理系統的發展現狀提出一些意見，希望為我國電力企業的發展提供一些指導。

關鍵詞：電力企業；電力營銷；管理系統；經濟效益

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.17.058

在電力企業發展的過程中，電力營銷是供電企業的主要工作之一，它對市場的發展有一定的導向作用。電力企業的各項經營管理活動應該滿足電力營銷各方面的需求，能夠有效提高電力企業的經濟效益和電力企業的綜合能力。市場形式的變化有效推動了電力企業生產經營方式的轉變，只有積極轉變營銷策略，開拓市場，才能有效推動電力企業的發展。

1 電力營銷管理系統的工作內容分析

1.1 業務擴展管理

在電力系統發展的過程中，業務擴展主要指電力企業在發展過程中能夠接受用電申請，依據電網的實際狀況為用戶提供各種手續的辦理，還能檢查用戶用電現狀，在保證用電安全性的同時控制用戶電表的安裝，保證用電過程的安全。

1.2 客戶檔案信息管理

在電力企業運行的過程中，客戶檔案管理工作是非常重要的，它是電力企業長久發展的根本保證。因此，應該積極構建完善的系統，有效管理電力客戶的相關信息，實現對電力客戶檔案信息的自動管理，同時，還要快速查詢出相關信息，提高工作質量。另外，還應該制訂合理、安全的管理機制，防止信息泄露。

1.3 電費管理

電費是電力企業受益的直觀反應，因此，應該積極對其進行管理。電力營銷管理系統的應用能夠實現對電力企業電費的自主管理，實行應收實收自動進賬、賬單的自動生成等，從而提高電費管理的合理性。

1.4 電費核算

所謂“電力營銷工作”主要是以電費為中心，主要包括抄表、核算和審核等工作。其中，電費核算工作最重要。在核算工作中，工作人員要使用先進的技術，采用合理的方式開展電費核算工作，以保證相關工作能夠順利進行。

2 我國電力營銷的應用

隨著我國電力企業的發展，傳統的電力發展方式已經不能滿足我國電力企業當前的發展需求。只有不斷進行體制改革，才能適應目前電力部門的發展。雖然電力營銷的應用取得了一定的成績，但是，依舊存在一些問題，比如工作人員的抄表工作不到位、電費數額相差較大、竊電現象嚴重等，這些都嚴重制約了電力企業的發展。

只有不斷加強信息化建設，才能保證電力系統的發展。在電力企業發展過程中，信息化技術發揮著非常重要的作用。因此，應該積極完善相關規章制度，保證工作的順利進行。所以，工作人員應該積極調查市場和用戶的情況，然后整理相關信息，實行信息化管理。同時，電力企業還應該積極構建良好的客服平臺，以滿足用戶的查詢需求。對于一些緊急服務，工作人員要及時加派工作人員處理，樹立良好的企業形象。另外，相關部門還應該積極構建完善的網絡平臺，為客戶提供最大化的服務，而工作人員還應該加強對電力市場的調查，利用一些先進的設備及時分析相關信息，明確市場需求，制訂合理、有效的營銷措施，進而提高營銷管理水平，促進電力企業的發展。

3 電力營銷系統效益分析

3.1 提高數據信息的安全性

在電力企業發展的過程中，電力營銷管理系統是一個整體，能夠實現整工作部門的相互合作、數據信息共享等，實現了對數據的一體化管理。在數據管理工作中，工作人員在局內統一管理所有的數據，同時，還構建了內部服務系統，實現了對基層電力公司的數據傳輸，統一管理相關數據，避免因為工作人員或者設備的問題導致數據丟失，大大提高了工作效率。

3.2 提高電費收繳的便利性

電力營銷系統實現了電力系統的跨區域管理，采用集中處理的方式能夠實現對各個基層供電企部門的監督檢查、數據并用等。所以，用戶可以在任何網點繳納費用，還可以異地購電，避免了因為繳費不便而引發的電費拖欠問題。同時，還能有效減少農村電工的工作量，有充足的時間管理供電，防止偷電、漏電的情況發生。

3.3 保證電力發展決策的可靠性

電力營銷系統的應用實現了對電力企業的一體化管理，避免了逐層管理所帶來的弊端，為電力企業管理人員的決策制訂提供了準確的數據保障，同時，還提高了對相關工作的監督力度，保證了工作的規范性。另外，實現營銷工作與計量工作的緊密結合，能夠保證營銷計量管理中用戶和計量裝置信息的一致性，大大減少了工作人員的工作量，加大了對基層供電營業所電費收繳工作的監督、管理力度，實現了供電營業所電費管理的透明化，保證了電費收繳的合理性。

4 結束語

綜上所述，在電力系統運行的過程中，應用電力營銷系統能夠有效提高電力企業的管理水平和運行方式，為電力企業創造更好的經濟效益，使得電力企業在激烈的競爭中脫穎而出，進一步推動我國電力系統的發展。

參考文獻

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〔編輯：白潔〕