關(guān)聯(lián)規(guī)則在網(wǎng)絡(luò)學習平臺中的應(yīng)用研究

錢源+施佺

摘 要：網(wǎng)絡(luò)學習的興起引起了對網(wǎng)絡(luò)學習過程和網(wǎng)絡(luò)學習結(jié)果如何評價的爭論與研究，網(wǎng)絡(luò)學習平臺的大數(shù)據(jù)分析也是近年來教育研究者關(guān)注的熱點問題。文章將教育數(shù)據(jù)挖掘方法中的關(guān)聯(lián)規(guī)則分析應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)學習平臺的數(shù)據(jù)分析當中，探討網(wǎng)絡(luò)學習因素與學習結(jié)果等方面的關(guān)聯(lián)，發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)學習過程中存在的問題，并為網(wǎng)絡(luò)學習的教學改進、教學質(zhì)量的提高提供了豐富的決策支持信息。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)學習；關(guān)聯(lián)規(guī)則；數(shù)據(jù)離散化；決策支持

中圖分類號： G434 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2016）14-0078-05

一、引言

2012年3月，教育部頒布了《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》[1]，提出要實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源建設(shè)與共享、學校信息化能力建設(shè)與提升等多項內(nèi)容，推進教育與技術(shù)的融合。本質(zhì)上而言，教育信息化即是運用信息化手段改善教育、優(yōu)化教育，這里的教育既包括傳統(tǒng)意義上的課堂教育，也包括目前興起的網(wǎng)絡(luò)教育，同時還包括教育過程、教育主體、教育內(nèi)容等多個因素。運用信息化手段實現(xiàn)教育的優(yōu)化、可持續(xù)性，提升教育質(zhì)量，提高師生信息化水平，為教育帶來新的變革。

隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教育日益興起，為傳統(tǒng)教育增添了新的活力，得到普遍推廣與應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)教育突破了時間和空間的限制，為學習者帶來了諸多便利；但是網(wǎng)絡(luò)教育存在缺少教師監(jiān)控、學習者學習過程得不到有效監(jiān)督等問題，引起了許多教育研究者的關(guān)注，特別是網(wǎng)絡(luò)學習效果以及網(wǎng)絡(luò)學習質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)學習影響因素等，是目前國內(nèi)外學者集中研究的重點問題。[2]

本文利用教育數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)中的關(guān)聯(lián)規(guī)則分析，對網(wǎng)絡(luò)學習過程中產(chǎn)生的學生學習數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)挖掘，探究網(wǎng)絡(luò)學習效果、網(wǎng)絡(luò)學習成績與學生網(wǎng)絡(luò)學習時間、網(wǎng)絡(luò)學習模塊、性別等因素之間的關(guān)聯(lián)，為網(wǎng)絡(luò)教學的下一步改進提供決策支持信息，幫助教師了解學生真實的網(wǎng)絡(luò)學習狀況，更好地引導(dǎo)學生進行網(wǎng)絡(luò)學習，最終達到提高網(wǎng)絡(luò)學習質(zhì)量、推進高校教育信息化的目的。

二、教育數(shù)據(jù)挖掘與關(guān)聯(lián)規(guī)則

1.教育數(shù)據(jù)挖掘

大數(shù)據(jù)時代的到來使人們對于數(shù)據(jù)挖掘的概念已不再陌生。數(shù)據(jù)挖掘主要用于對大規(guī)模、無序雜亂的、不完全的、有噪聲的但是又包含大量為人所不知的、隱藏的有用知識的數(shù)據(jù)分析方法，它可以對數(shù)據(jù)進行收集、處理、轉(zhuǎn)化、分析、挖掘，從而得到有用信息，進而為商業(yè)決策提供支持。而教育數(shù)據(jù)挖掘，顧名思義，即數(shù)據(jù)挖掘在教育領(lǐng)域的應(yīng)用。隨著教育信息化的開展，教育系統(tǒng)中投入使用了大量計算機辦公系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)學習平臺等，這些信息化軟件在使用過程中產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，將這些產(chǎn)生于教育領(lǐng)域的數(shù)據(jù)（包括傳統(tǒng)課堂的教育數(shù)據(jù)）稱之為教育大數(shù)據(jù)，對教育大數(shù)據(jù)進行的數(shù)據(jù)挖掘則稱為教育數(shù)據(jù)挖掘。關(guān)于教育數(shù)據(jù)挖掘的概念，國際教育數(shù)據(jù)挖掘工作組網(wǎng)站將其定義為，運用不斷發(fā)展的方法和技術(shù)，探索特定的教育環(huán)境中的數(shù)據(jù)類型，提取有意義的信息，幫助教師更好地理解學生，改善他們所學習的環(huán)境，為教育者、學習者、管理者等教育工作者提供服務(wù)。[3]

2008年第一屆教育數(shù)據(jù)挖掘國際會議召開，此后教育數(shù)據(jù)挖掘的研究更是如日中天。Muna等人對2006-2013近7年中谷歌學術(shù)上300余篇教育數(shù)據(jù)挖掘相關(guān)的文章進行了綜述，介紹了國外的研究現(xiàn)狀，主要闡述了數(shù)據(jù)收集和處理方式、數(shù)據(jù)分類方法、常用數(shù)據(jù)挖掘方法以及目前所存在的問題和挑戰(zhàn)。[4]國外的教育數(shù)據(jù)挖掘?qū)嵶C研究主要用于預(yù)測學生學習成果、預(yù)測學生輟學率，幫助教師提醒學生、降低學校輟學率等。國內(nèi)的李婷等人對國內(nèi)外的教育數(shù)據(jù)挖掘進行了綜述，為了解當前教育數(shù)據(jù)挖掘發(fā)展現(xiàn)狀提供了有利的文獻資料。[5]

2.關(guān)聯(lián)規(guī)則

關(guān)聯(lián)規(guī)則是數(shù)據(jù)挖掘算法中非常經(jīng)典的挖掘算法之一，其最經(jīng)典的應(yīng)用為購物籃分析。該算法通過挖掘頻繁項集來發(fā)現(xiàn)屬性之間的聯(lián)系，主要包括兩個步驟，第一步是計算密集型階段，挖掘出頻繁項集；第二步是基于頻繁項集來生成關(guān)聯(lián)規(guī)則，一般規(guī)則均描述為包含左項集（條件）和右項集（結(jié)論）的一對，并通過置信度和支持度來衡量規(guī)則的重要性和可信度。

最經(jīng)典的關(guān)聯(lián)規(guī)則算法是Apriori關(guān)聯(lián)規(guī)則算法，本文使用基于該算法的Microsoft關(guān)聯(lián)規(guī)則算法進行關(guān)聯(lián)分析。挖掘頻繁項集是關(guān)聯(lián)規(guī)則算法的核心部分，Apriori算法使用逐層搜索的迭代方法來發(fā)現(xiàn)頻繁項集。首先，找到項集數(shù)為1的頻繁項集集合，記作L1，用L1再去尋找項集數(shù)為2的頻繁項集集合，以此類推，直到?jīng)]有更大項集數(shù)的頻繁項集集合，最后，在所有的頻繁項集中找到強規(guī)則，即是用戶感興趣的關(guān)聯(lián)規(guī)則。Microsoft關(guān)聯(lián)規(guī)則主要通過支持度、概率（置信度）和重要性判斷規(guī)則的有用性和重要程度。支持度用于度量一個項集的出現(xiàn)頻率，A→B的支持度support=P（AB），指的是事件A和事件B同時發(fā)生的概率；概率是關(guān)聯(lián)規(guī)則的屬性，在數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域也成為置信度，規(guī)則A=>B的概率可以表示為：Probability（A=>B）= Probability（B|A）=Support（A，B）/ Support（A）；重要性也成為興趣度分數(shù)或者增益，用于度量項集和規(guī)則，可以用公式定義為：Importance（{ A，B }）= Probability（A，B）/（Probability（A）* Probability（B）），重要性為0表示無關(guān)聯(lián)，重要性為正表示正關(guān)聯(lián)，重要性為負表示負關(guān)聯(lián)。

三、關(guān)聯(lián)規(guī)則在網(wǎng)絡(luò)學習中的應(yīng)用

1.問題提出

目前，網(wǎng)絡(luò)學習并沒有非常嚴格且通用的評價體系和指標，一般直接通過網(wǎng)絡(luò)學習的最終考試判定網(wǎng)絡(luò)學習結(jié)果；高校內(nèi)與課堂教學相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)學習，教師主要關(guān)注學生的網(wǎng)絡(luò)學習時間是否達到標準，最終的網(wǎng)絡(luò)學習效果仍然是通過期末的筆試成績來考察。[6][7]學生的網(wǎng)絡(luò)學習到底有沒有成效，網(wǎng)絡(luò)學習過程中有哪些欠缺之處，教師都無法發(fā)現(xiàn)。雖然有些網(wǎng)絡(luò)學習平臺會提供簡單的數(shù)據(jù)分析功能，但是遠遠不能為優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)學習提供有力依據(jù)。

關(guān)聯(lián)規(guī)則在網(wǎng)絡(luò)學習中的應(yīng)用，能通過對網(wǎng)絡(luò)學習數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學習因素之間的關(guān)系，以及與學習成績之間的關(guān)聯(lián)，根據(jù)關(guān)聯(lián)分析所得出的規(guī)則，能夠幫助教師透徹地了解學生網(wǎng)絡(luò)學習的真實狀況，從而更好地監(jiān)督學生學習，并為網(wǎng)絡(luò)學習提供改進和完善的建議，提高網(wǎng)絡(luò)學習質(zhì)量。

2.數(shù)據(jù)搜集

本文所用的數(shù)據(jù)來自于某校英語網(wǎng)絡(luò)學習平臺，該平臺由外研社提供，用于輔助大學英語教學。根據(jù)大學英語教學大綱，學生每兩周接受一次課堂輔導(dǎo)，每周需自主完成至少4個小時的網(wǎng)絡(luò)學習任務(wù)。在英語網(wǎng)絡(luò)學習平臺中，學生需要自主完成對課本知識的學習，包括讀寫課程、聽說課程、在線測試等，平臺還包括學習工具、廣播臺等輔助工具。學生原始學習數(shù)據(jù)主要包括網(wǎng)絡(luò)學習時間、網(wǎng)絡(luò)學習模塊以及在線測試成績，其中網(wǎng)絡(luò)學習模塊主要涉及平臺首頁、聽說教程、讀寫教程和在線測試，其他頁面瀏覽人次較少，不納入分析。

除了網(wǎng)絡(luò)學習數(shù)據(jù)，本文所使用的數(shù)據(jù)還包括學生個人信息、期末英語成績以及大學英語四級成績。通過對網(wǎng)絡(luò)學習因素與英語成績的關(guān)聯(lián)分析，得到這些因素之間的關(guān)系，從而為改進大學英語網(wǎng)絡(luò)學習提供決策支持。

3.數(shù)據(jù)處理

除卻對缺失、錯誤數(shù)據(jù)的刪除、完善和修補，本文數(shù)據(jù)處理最關(guān)鍵的步驟在于如何對數(shù)據(jù)進行分類。關(guān)聯(lián)規(guī)則算法是一個計數(shù)引擎，只用于計數(shù)離散屬性狀態(tài)的相關(guān)性，因此它不接受連續(xù)屬性，只能對離散屬性值進行關(guān)聯(lián)規(guī)則分析。本文所獲得的數(shù)據(jù)均為連續(xù)值，將這些連續(xù)屬性進行離散化處理是數(shù)據(jù)處理的重點工作。

數(shù)據(jù)離散化方法主要有三類，無監(jiān)督離散化和有監(jiān)督離散化，全局離散化和局部離散化，動態(tài)離散化和靜態(tài)離散化，其中無監(jiān)督離散化又包括等寬分箱法和等頻分箱法。本文采用無監(jiān)督離散化的等頻分箱法進行數(shù)據(jù)分類，預(yù)先設(shè)定好分類數(shù)，將數(shù)據(jù)按從小到大的順序排好，按數(shù)據(jù)量將數(shù)據(jù)平均分配到每一個分類，并做適當調(diào)整。相較于等寬分箱法將變量取值范圍分為N個等寬的區(qū)間，而各區(qū)間數(shù)據(jù)量分配可能存在很大偏差的數(shù)據(jù)分類方法，等頻分箱法更適合于對進行關(guān)聯(lián)規(guī)則分析的數(shù)據(jù)進行離散化分類。

需要進行離散化分類的屬性主要為在線時間、是否進行在線測試、期末英語成績、大學英語四級成績，最終得到如表1所示的離散化屬性編碼表。

在對屬性進行分類時，英語期末成績低于60分的人數(shù)不多，如果作為一個單獨分類，會導(dǎo)致分類間數(shù)據(jù)量的不一致，因此按照等頻分箱法分為四個類別；而在線測試分類中，有幾乎一半的學生沒有在線測試成績，因此僅分為兩個類別；此外，還定義了“學習模塊”這一屬性，根據(jù)學生在各個模塊所花時間的多少進行篩選，選出學生所花時間最多的模塊作為 “學習模塊”，考察學生在網(wǎng)絡(luò)學習過程中花費時間最多的模塊。

對進行了在線測試的學生進行單獨分析，考察其網(wǎng)絡(luò)學習習慣與期末成績的關(guān)聯(lián)。主要考慮他們在首頁、學習頁面（聽說頁面和讀寫頁面）、測試頁面所花時間，并重新對在線時間、期末英語成績進行分類，依然按照等頻分箱法對數(shù)據(jù)進行離散化，新的屬性離散化編碼表如表2所示。

4.關(guān)聯(lián)分析結(jié)果

利用SASS（SQL Server Analysis Services）進行關(guān)聯(lián)規(guī)則分析，采用的關(guān)聯(lián)規(guī)則算法是基于Apriori算法的Microsoft關(guān)聯(lián)規(guī)則，通過計算頻繁項集得到關(guān)聯(lián)規(guī)則。分兩組進行關(guān)聯(lián)分析——全部學生和參與在線測試的學生，最終得到以下規(guī)則：

（1）全部學生關(guān)聯(lián)分析結(jié)果

全部學生樣本包括10086人，挖掘英語網(wǎng)絡(luò)學習過程中“在線時間”、“學習模塊”、“期末英語成績”、“英語四級成績”、“是否進行在線測試”之間的關(guān)聯(lián)，得到以下規(guī)則：

規(guī)則1：學習模塊=“首頁”，在線時間=“T3”，期末英語成績=“S1”，英語四級=“未通過”，支持度為0.447，重要性為0.545。在線時間多，但花費時間最多的頁面為首頁，期末英語成績差，英語四級未通過。

規(guī)則2：學習模塊=“在線測試”，期末英語成績=“S4”，在線時間=“T3”，英語四級=“C3”，支持度為0.624，重要性為0.369。在線時間多，花費時間最多頁面為在線測試，期末英語成績好，英語四級成績好。

規(guī)則3：期末英語成績=“S4”，英語四級=“C3”，支持度為0.586，重要性為0.465。期末英語成績好，英語四級成績好。

規(guī)則4：學習模塊=“讀寫頁面”，在線時間=“T3”，性別=“女”，在線測試=“是”，支持度為0.571，重要性為0.267。在線時間多，花費時間最多的頁面為讀寫頁面，性別為女，進行了在線測試。

規(guī)則5：學習模塊=“首頁”，在線時間=“T1”，在線測試=“否”，支持度為0.889，重要性為0.534。在線時間少，花費時間最多的頁面為首頁，未進行在線測試。

規(guī)則6：學習模塊=“在線測試”，期末英語成績=“S3”，性別=“女”，在線測試=“是”，支持度為0.504，重要性為0.478。花費時間最多的頁面為在線測試，期末英語成績好，性別為女，進行了在線測試。

從上述規(guī)則可以看出，期末英語成績好的學生往往英語四級也能取得好的成績；花費較多時間在學習頁面或測試頁面，英語成績較好；沒有好好利用網(wǎng)絡(luò)學習平臺即在無學習內(nèi)容的首頁花費時間較多的學生，一般不進行網(wǎng)絡(luò)在線測試，英語成績也一般；參與在線測試的女生較多，且女生期末英語成績往往較好。

（2）參與在線測試學生的關(guān)聯(lián)分析結(jié)果

參與在線測試的學生共5211名，對這部分學生的網(wǎng)絡(luò)學習因素和期末英語成績進行關(guān)聯(lián)分析，將“學習模塊”、“在線時間”、“首頁”、“學習頁面”、“測試頁面”作為輸入值，“期末英語成績”作為輸出值，得到以下規(guī)則：

規(guī)則1：學習模塊=“在線測試”，學習頁面=“X2”，期末英語成績=“S3”，支持度為0.833，重要性為0.411。在線測試頁面花費最多時間，學習頁面所花時間中等，期末英語成績好。

規(guī)則2：在線時間=“T1”，學習頁面=“X1”，期末英語成績=“S1”，支持度為0.547，重要性為0.385。在線時間少，學習頁面所花時間少，期末英語成績差。

規(guī)則3：學習模塊=“首頁即其他”，在線時間=“T1”，期末英語成績=“S1”，支持度為0.667，重要性為0.305。首頁所花時間最多，在線時間少，期末英語成績差。

規(guī)則4：測試頁面=“E1”，學習頁面=“X1”，期末英語成績=“S1”，支持度為0.526，重要性為0.267。測試頁面所花時間少，學習頁面所花時間少，期末英語成績差。

規(guī)則5：學習頁面=“X3”，測試頁面=“E3”，期末英語成績=“S3”，支持度為0.459，重要性為0.222。學習頁面所花時間多，測試頁面所花時間多，期末英語成績好。

從以上5條規(guī)則可以看出，如果學生的網(wǎng)絡(luò)學習習慣好，花費較多時間進行在線學習，且在學習模塊花費時間較多，則期末英語能取得好成績；而當學生網(wǎng)絡(luò)學習行為差，花費較少時間進行網(wǎng)絡(luò)學習，且在首頁花費較多時間時，期末英語成績往往較差。這表明，良好的網(wǎng)絡(luò)學習習慣與期末英語成績有著較大關(guān)聯(lián)。

四、結(jié)論分析與對策建議

通過對英語網(wǎng)絡(luò)學習平臺的學習數(shù)據(jù)等進行關(guān)聯(lián)分析，得到相關(guān)規(guī)則，發(fā)現(xiàn)了英語網(wǎng)絡(luò)學習過程中存在的諸多問題，對于教師的英語教學、學生的自主學習都有一定的啟示和指導(dǎo)作用。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教學過程中，教師通常只布置學習任務(wù)，較少進行督促和指導(dǎo)，對于學生網(wǎng)絡(luò)學習的評判僅限于是否完成規(guī)定的學習時間及期末考試成績，這并不利于網(wǎng)絡(luò)學習的可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)分析結(jié)果，為英語網(wǎng)絡(luò)教學提出以下幾條關(guān)鍵信息以及改進意見：

1.網(wǎng)絡(luò)學習因素與期末成績有密切關(guān)聯(lián)

根據(jù)關(guān)聯(lián)分析結(jié)果，學生在線學習時間越多，較好地完成在線測試內(nèi)容，且在學習頁面所花時間較多，期末英語會取得好的成績；而當學生花過多時間在首頁模塊“掛時間”，不進行真正的網(wǎng)絡(luò)學習時，期末英語成績往往較差。優(yōu)秀的信息選擇能力和自主學習意識是學生進行網(wǎng)絡(luò)學習必不可少的關(guān)鍵因素，只有當學生有較強的自主學習意識、自我控制力，并能抵抗網(wǎng)絡(luò)的誘惑，選擇對提升自我知識有真正幫助的學習信息時，網(wǎng)絡(luò)學習才能算是成功并達到預(yù)期的效果。為此，學校應(yīng)該重視培養(yǎng)學生的網(wǎng)絡(luò)學習素質(zhì)，改善網(wǎng)絡(luò)學習板塊，增強趣味性和有用性，首先引導(dǎo)學生對網(wǎng)絡(luò)學習產(chǎn)生興趣，進而讓學生感受到網(wǎng)絡(luò)學習對提高英語水平切實有用，才能將學生朝著正確的網(wǎng)絡(luò)學習道路上引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)學習與傳統(tǒng)學習最大的差別在于缺少教師的監(jiān)管，教師要加強對網(wǎng)絡(luò)學習的監(jiān)管，增強師生交流。網(wǎng)絡(luò)學習需要教師付出更多的精力，要及時監(jiān)督學生是否按時完成網(wǎng)絡(luò)學習要求，還要安排固定時間與學生進行交流，對網(wǎng)絡(luò)學習過程中遇到的疑難問題進行及時輔導(dǎo)。

2.豐富多樣的網(wǎng)絡(luò)學習內(nèi)容有助于學生能力的提高

關(guān)聯(lián)分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，學生的網(wǎng)絡(luò)學習因素與英語四級成績關(guān)聯(lián)性不強，說明學生的英語網(wǎng)絡(luò)學習對大學英語英語四級沒有起到促進作用。英語學習平臺不應(yīng)該只是書本知識的學習，更應(yīng)該是提高學生英語水平的平臺，在英語學習平臺中增加豐富的大學英語四級輔導(dǎo)知識、真題測試、模擬測試等板塊，讓學生在基礎(chǔ)知識學習完畢的基礎(chǔ)上能有所提升。一方面能提高學生網(wǎng)絡(luò)學習的積極性，另一方面也豐富了英語學習平臺的功能性，真正發(fā)揮英語學習平臺幫助學生學習英語、提高英語水平的初衷和目的。

3.協(xié)作與交流是網(wǎng)絡(luò)學習過程中必不可少的重要環(huán)節(jié)

該網(wǎng)絡(luò)學習平臺并沒有涉及到網(wǎng)絡(luò)互動與小組協(xié)作學習的環(huán)節(jié)，存在一定的缺陷。網(wǎng)絡(luò)學習并不是孤立的個人學習，網(wǎng)絡(luò)學習過程中必要的師生、生生互動交流是必不可少的環(huán)節(jié)。小組協(xié)作學習在一定程度上能促進小組成員的學習，培養(yǎng)學生協(xié)作交流能力；師生之間的互動交流更是能讓學生感受到教師的存在，教師并沒有消失于學習過程，仍然在監(jiān)督和督促自己的學習，有助于約束學生。

4.教師的監(jiān)督和引導(dǎo)是網(wǎng)絡(luò)學習過程中至關(guān)重要的部分

網(wǎng)絡(luò)學習是由學生-計算機構(gòu)成的人機交互式學習，計算機無法給出及時的反饋信息，也無法監(jiān)督學生學習態(tài)度是否端正，網(wǎng)絡(luò)學習需要學生有較強的自主學習能力和自制力。在網(wǎng)絡(luò)學習中，教師看似輕松，不用面授課程；但實質(zhì)上，網(wǎng)絡(luò)教學要取得成功，教師必須付出更多的努力。首先，教師應(yīng)該適時引導(dǎo)學生，教授學生正確進行網(wǎng)絡(luò)學習的方法；其次，教師要及時監(jiān)督學生網(wǎng)絡(luò)學習狀況，對未按時完成網(wǎng)絡(luò)學習任務(wù)的學生給予及時反饋；最后，教師要加強與學生的線上交流與互動，讓學生感受到網(wǎng)絡(luò)學習既能隨時隨地學習，又能保持與教師的溝通互動。高校在開展網(wǎng)絡(luò)教學初期，應(yīng)該注重對教師網(wǎng)絡(luò)教學能力的培養(yǎng)，增強教師網(wǎng)絡(luò)教學能力，從而順利開展網(wǎng)絡(luò)教學活動。

五、結(jié)束語

本文將關(guān)聯(lián)規(guī)則算法應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)學習平臺的數(shù)據(jù)挖掘當中，分析了網(wǎng)絡(luò)學習因素與學習結(jié)果之間的關(guān)聯(lián)，并且找出了網(wǎng)絡(luò)學習過程中存在的一些問題，對于網(wǎng)絡(luò)學習的教學改進提供了決策支持，為改善網(wǎng)絡(luò)教學、提高網(wǎng)絡(luò)學習質(zhì)量提供了切實的依據(jù)。

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（編輯：魯利瑞）