論新媒體視域下大學生人際交往現狀及對策

田靜

摘要：新媒體憑借其虛擬性、平等性、開放性等特點對大學生的學習、生活，尤其是人際交往帶來了深淵的影響。新媒體環境下，大學生的人際交往出現了重大的變化，其同學關系和師生關系都受到了新媒體文化的影響。文章通過分析了新媒體環境下大學生人際交往的現狀和新媒體對大學生人際交往的負面影響，提出尋找有效途徑解決新媒體時期大學生人際交往中存在的問題，引導大學生構建和諧的人際關系。

關鍵詞：新媒體;大學生;人際交往

中圖分類號：G645 ? ? 文獻標志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2016）36-0256-02

一、新媒體環境下大學生人際交往的現狀

新媒體是以現代信息技術為基礎，在新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如網絡、手機短信、博客、數字電視等。新媒體的普及，使人類的生活和溝通方式發生了重大變化。受其影響，當代大學生的人際交往也發生了新的變化。

（一）大學生對人際交往的基本認知

當代大學生在他們的人際交往過程當中有著比較清晰的自我認知，其中大部分學生人際交往狀況良好并受到師生的歡迎，但仍然有部分學生無法判定自己的交往狀態而且認為人際交往比較糟糕，這就需要大力加強指導。

（二）大學生人際交往的主要交流渠道

新媒體帶來了更多、更新的交往方式，不斷吸引著大學生。在交往方式上，新媒體的使用拓展了大學生的交流手段。有調查顯示，70%的學生認為網絡或手機的使用使得交往手段比以往豐富了。居于前列的使用方式有QQ、短信、郵件、彩信、博客和論壇。第一位是QQ，短信和郵件分別是第二和第三。目前大學生中博客擁有率為79.3%，他們通過博客和日志空間來記錄自己的成長。大學生更為廣泛的交流平臺是網絡論壇，同時使用較活躍的分別是交友網站、彩信和飛信。

（三）大學生人際交往中的師生關系和同學關系

有的大學生溝通能力相對較弱，以自我為中心，不習慣包容別人，虛榮心較強，以上現象導致了同學之間的摩擦，極易形成不良的同學人際關系，而且短時間內是無法徹底解決和克服的。據調查，大學生的校園生活關系網因為自身的冷漠和交流的缺少而日趨脆弱。因為競爭的激烈、心理壓力大等因素，使得大學生人際交往變得愈加復雜、廣泛和獨立。在大學生的人際交往中師生的交往是大學生活至關重要的部分，但而今，大多數時候學生輕視與教師建立良好的關系反而重視學生之間的交流。大學生在生活中遇到問題很少與教師進行密切有效地交流，而是找父母和同學交流解決的辦法，這樣師生關系日漸淡漠，溝通產生障礙。

二、新媒體對大學生人際交往的負面影響

新媒體現在已成為了大學生學習、生活、人際交往中不可或缺的一部分，但它對大學生人際交往也產生了一定的消極影響，具體表現在以下幾方面。

1.一些大學生沉溺網絡，減少了參加其他課外活動的次數和時間，不重視或者很少與父母和朋友當面交流。

2.現實生活中的人際交往疏遠，而且心理距離不斷擴大。大學生對任何事情包括情感都開始高速化、速食化，趨向于享樂和拜金。

3.現實生活中的和諧人際交流被網絡的虛擬溝通取代，致使學生和他人交往時出現不信任和感情疏遠等情況，從而引發內心無助和心理壓抑。長此以往，學生情緒低落、思維遲緩、自我評價能力降低，妨礙了大學生建立良好的人際關系，降低了大學生現實人際溝通能力。

三、新媒體環境下大學生人際交往的對策

（一）營造新媒體環境下大學生人際交往的新環境

新媒體為大學生創造了一個更廣泛的人際交流平臺，豐富了大學生的人際交流方式。隨著互聯網的發展，大學生人際交往的環境建設工作顯得十分重要，如何營造出新媒體環境下的新的和健康的交往環境迫在眉睫。

1.加強校園網絡的監督與管理。為了網絡環境的凈化，可以利用技術手段來處理非法數據包;通過綁定IP和網卡地址來準確定位訪問非法網站的計算機;加強對網絡信息的瀏覽管理，發現有學生查看和散播不健康網絡信息，要根據情況予以處分。

2.組織豐富多樣的校園文化活動。通過諸多的校園文化活動及講座，使大學生從活動中學習相關知識來積極改變自身的人生觀和價值觀。

3.學校組織各種活動可以讓學生逐步擺脫對網絡的依賴，提高學生參與人際交往的積極性和人際交往能力。如組織歌手大賽、體育比賽、主持人大賽等，組織學生參加各類社會實踐活動，讓學生多接觸和認識社會，學會如何與人交往、與人合作。

（二）提高大學生的自身素質

1.樹立正確的人際交往觀。大學生要順利進行人際交往，就要掌握正確的人際交往觀點。首先，要以誠信為本。對他人缺乏信任，總是害怕和懷疑就無法建立良好的人際關系，因此以誠待人是建立良好人際關系的基石。以誠待人就是要在生活中通過自身的心口如一和表里相應來得到別人的信賴，尤其要重視在交際中的以誠相待，對于朋友要言出必行，遵守承諾;要做到好意勸告或者批評，真心實意地贊揚和鼓勵;陽奉陰違、阿諛奉承和諷刺打擊不利于雙方的溝通。其次要站在他人的立場理解對方，放棄以自我為中心的想法。理解對方，放棄驕傲自大的念頭才能在人際交往中獲得雙贏。人們的交往遵循互惠互利的原則，大學生在人際交往的過程中要清楚這一意義，明白奉獻和索取缺一不可。

2.加強禮儀修養。大學時代是禮儀理性的升華階段，大學生自尊心強，交往意識強烈，對此，大學生要積極參加學校安排的交往禮儀知識講座和學習相關禮儀基本知識，認識到禮儀的重要性，引起學習禮儀的興趣從而認知禮儀和運用禮儀。

培養正確的交往動機，勇于交往，在日常生活中要恰當地遵守和運用禮儀的原則和技巧，最終學會客觀地評價自己和他人，克服交往中的認知障礙，逐漸把社會道德規范轉化為個體的道德品質和道德實踐。

3.重視人際交往的技能，了解交往的藝術。學習一定的交往方法和藝術有利于建立良好的人際關系。語言是人們進行人際交往的重要工具，所以要重視學習語言交流的方法，要盡力找到彼此都喜歡的話題進行健康、深刻的交談;要注意語速平緩，語言要有吸引力并且流暢，但不能淡而無味;溝通時要言語文明，不要賣弄自我、挑撥是非，不要用粗俗的語言諷刺他人。最后要學會幽默，幽默能夠使雙方在輕松、愉悅的氛圍里進行思想感情的溝通，能夠促進合作，消除誤會，這是人際交往最常使用的方法。

（三）思想教育工作者加強引導

教育工作者可以利用學生對校園網絡的熱情和網絡交流的互動特點，利用學生愿意在民主、平等的網絡信息環境下接受教育的思維方式和行為方式，樹立與學生平等交往的教育觀念，構建網絡教育平臺，把教育工作搬到校園局域網。

學生熱愛網絡，喜歡網絡互動交流，網絡信息環境的公平和民主使他們更容易接受教育。在校園網可以開展教育工作，在學校的網頁上設立各種欄目，可以通過郵件往來收集學生的意見和建議。通過網絡平臺和學生平等交流談心，取得學生的理解和信任，縮短和學生的感情距離。思想教育工作者同時要引導一些盲目錯誤的思想，教會學生明辨是非，建立正確的三觀。

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On the current situation and Countermeasures of College Students' interpersonal communication from the perspective of new media

TIAN Jing

（School of mathematics and computer science， Panzhihua University， Panzhihua， Sichuan 617000，China）

Abstract：new media with its characteristics of virtual sex，equality，openness and learning on College Students' life，especially brings great influence of interpersonal communication. Under the new media environment，interpersonal communication of college students had a great change，the interpersonal cognition，communication mode，the relationship between students and the relationship between teachers and students are influenced by new media culture. In this paper，through analysis of negative impact of new media environment present situation of College Students' interpersonal communication and new media on college students interpersonal，proposed finding effective ways to solve the problems existing in the new media era of College Students' interpersonal communication，guide students to build a harmonious interpersonal relationships.

Key words：new media;college students;interpersonal communication