社會化媒體時代大學生媒介素養思考

劉文紅 徐倩

摘要：本文以北京某普通高校為例，對我國當代大學生的微博微信使用情況進行問卷調查，分析其媒介消費行為、信息處理能力和媒介認知水平等方面的現狀，從而進一步分析大學生在社會化媒體時代媒介素養存在的若干問題，并有針對地提出解決方案。

關鍵詞：微博微信;大學生;媒介素養

中圖分類號：G455 ? ? 文獻標志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2016）36-0218-04

一、引言

隨著以微博、微信為代表的社會化媒體的發展及廣泛應用，媒介素養的重要性逐漸凸顯，其內涵及外延在擴展，媒介素養的教育主體和客體也發生了很大的變化。

“媒介素養”的概念最早是由英國學者利維斯和桑普斯于1933年在《文化和環境：培養批判意識》一書中提出來的，其基本目的是“力求通過媒介素養教育，使學生免受媒介所傳播的不良文化、道德觀念或意識形態的負面影響”。[1]由此可以看出，源于英國的媒介素養教育是一種基于大眾媒體，對人們尤其是青少年的負面影響而采取的一種教育保護措施”。媒介素養自提出，很快影響到整個歐洲，后逐漸擴大到北美洲以及亞洲與非洲等地區。對媒介素養的研究也逐漸增多。

（一）媒介素養的內涵

媒介素養是基于媒介環境下的素養，一切脫離了媒介而談的素養不是媒介素養。對于媒介素養、信息素養、計算機素養、網絡素養等專屬名詞，其之間可能有交叉或重疊，但研究對象、研究范圍、研究范式各有不同。

關于媒介定義和內涵的認識，國外學者基本持有兩種觀點。第一種觀點是基于媒介的運用，如一些學者認為媒介素養就是指人們對媒介信息的處理和應對能力。1992年美國媒介素養研究中心給出了如下定義：媒介素養是指人們面對媒介各種信息時的選擇能力、理解能力、質疑能力、評估能力、創造和生產能力以及思辨的反應能力。[2]也有學者指出媒介素養是“在印刷媒體或非印刷媒體等各種形式媒體中獲得信息、分析信息、評估信息、傳播信息的能力”。[3]還有一類觀點是關注媒介自身的運轉，如英國電影研究院媒介素養教育家里·巴扎爾格特進一步指出：“媒介素養教育關注媒介的特性、媒介的運作，以及媒介傳輸信息、娛樂大眾的功效。媒介素養旨在幫助人們學會和掌握有效使用媒介表達自己思想的能力”。[4]

媒介素養研究在中國起步較晚，1997年中國社科院的卜衛《論媒介教育的意義、內容和方法》的發表，徐徐拉開了我國媒介素養研究的序幕。但這一時期主要是對西方媒介素養理論“鏡像式”的述評與整理，本土化研究始終處于泛化階段，從媒介素養的定義、內容到對象和功能，多種解讀。隨著媒介環境的變遷，對象呈現了“從考察個體到考察共同體的進步和改變”，從20世紀七八十年代發端的面向未成年人的媒介素養教育變成了面向全民和公眾的與針對特定群體（如中小學生、大學生、媒介從業者、政府官員等）相結合的教育。在當前社會化媒體蓬勃發展的現實語境下，關于媒介素養的研究多是將其處于寬泛的媒介素養視野下，或是關于媒介素養的概述及國外的經驗性介紹，呈現出同質化、空洞化的研究特點，或是針對特定群體的媒介素養調查與研究，呈現出量化研究為主、理論分析為輔的特點。

國內關于媒介素養的定義，一種代表性的認識是媒介素養，是指媒介受眾對各種媒介信息的解讀批判能力以及使用媒介信息為個人生活、社會發展所應用的能力。[5]國內第一部系統解析媒介素養的專著《理解媒介素養：起源、范式與路徑》的作者張艷秋教授認為媒介素養的內涵由三個相互聯系的層次構成：第一個層面是“個人能夠簡單地意識到媒介‘飲食平衡和管理的重要性”，通俗地講就是能夠合理分配媒介的使用時間;第二個層面是掌握具體的、批判性的媒介使用能力，如能夠理性分析和判斷傳媒信息;第三個層面是能夠深入認識各種傳媒的本質，如能透過媒介信息認識其被生產出來的目的。另外，陳力丹老師從不同群體的屬性來界定媒介素養。他認為，“媒介素養分兩個層次：一個是公眾對于媒介的認識和關于媒介的知識，另一個是傳媒工作者對自己職業的認識和一種職業精神”。[6]但筆者認為，在不同媒介時代媒介素養內涵不同，在社會化媒體時代，媒介素養可看作是公眾在接觸、解讀、使用媒介時表現出來的媒介知識、技術和能力，是其處理“人—媒”之間關系時變現出的綜合素質和修養。

（二）社會化媒體解讀

盡管社會化媒體是一個熱詞，當究竟何為社會化媒體，業界和學界并無達成共識。彭蘭老師認為，社會化媒介是基于用戶社會關系的內容生產與交換平臺，其具有與大眾傳媒的不同之處在于：一是內容生產與社交的結合，二是該平臺上的主角是用戶，而不是網站的運營者。[7]

那么哪些應用稱得上社會化媒體呢？研究機構CIC先后發布了六個版本。目前，能基本達成共識的包括：論壇、游戲、即時通信、博客、問答、視頻分享、SNS、微博、微信。這些社會化媒體稱為人們表達思想、傳遞信息、分享生活、學習交流和人際交往的重要渠道，而大學生群體是社會化媒體時代最活躍的一個群體，社會化媒體給大學生帶來了更多的信息來源，也讓他們有了自由表達思想的機會，既提供了話語權，又創造了青春飛揚的空間。但在社會化媒體時代，由于把關人的缺失，信息在裂變式傳播過程中，失實及未經核實的信息會被肆意放大，以訛傳訛，而大學生對媒介信息的認知程度有限，如缺乏正確引導，會對大學生的思想觀念帶來影響。基于此認識，當前更多探討的是社會化媒體時代或新媒體環境下的大學生思想政治教育，而關于媒介素養教育的研究卻少之又少。

二、研究問題、研究結果及分析

當代大學生對于社會化媒體的認識是處于何境地？結合我們前期的一些調研，發現在大學生群體中，手機已成為第一媒介，機不離手是常態。應用最廣泛的、在他們的社會交往占據最重要的工具是微博、微信，他們是微博、微信的忠實用戶，為進一步有針對性地研究大學生，尤其是普通高校大學生在社會化媒體時代的媒介素養現狀，我們將研究范圍縮小到微信和微博的運用上，期冀通過對微博、微信的調查分析來關照大學生的媒介素養及其對媒介素養教育的認知情況。

筆者于2015年12月至2016年4月通過網絡問卷和訪談的方式，對北京聯合大學的學生進行了調查，共在網絡上發放了400份問卷，回收有效問卷393份，其中男生128人，占32.57%;女生265人，占67.43%。大一學生121人，占30.79%;大二學生100人，占25.44%;大三學生84人，占28.33%;大四學生88人，占22.39%。

問卷共設計了15個問題，主要包括：大學生接觸微博、微信的年限、時間空間、每天接觸的媒介信息的時間、微博微信所傳遞信息的可信度、對媒介信息的認識、對媒介素養的認識及如何提高媒介素養等調查結果顯示。

1.大學生接觸年限。使用微博、微信時間5年以上的達到18.86%，3～5年的31.43%，3～5年所占比例最高，達到46.86%。這也和微信、微博的發展趨勢相關。在進一步的訪談中，當問及選擇微博、微信的時間節點時，大多數學生都表示，是因為身邊人（同學或親友）的使用，而開始對微博、微信有了解，并逐步進入到對微博、微信的依賴狀態。

2.大學生接觸時間。經過問卷調查數據分析，他們的微博、微信會一直處于在線狀態，平均每天使用微博、微信的時間超過3小時占到64.57%（其中，3～5小時占到25.14%，5小時以上占到39.43%），1～3小時占到30.29%，而1小時之下只占到5.14%。從某種程度上來講，在課余時間，學生接觸媒介的時間偏多。而關于在何時間段運用微博、微信時，一直在線的占最高比例，達到74.86%，有14.86%學生和1.71%的學生選擇在晚上睡覺前和午睡刷微博、微信，選擇在課間看微博、微信的占到6.86%，甚至還有1.71%的學生在上課時間。不過根據教師上課時觀察，學生在回答問卷時有所保留，該比例應該偏低。

3.大學生接觸微博、微信動機。結識聯系朋友、交流通訊需要的選擇比例最高，占到79.43%，這也印證了社會化媒體的人際傳播特性。看新聞、獲取資訊的比例也較高，說明大學生將微博、微信作為學習知識、獲取信息的主要途徑。通過更新微博、微信記錄成長點滴占到了34.86%。這也是社會化媒體的人際傳播特性的一個體現。還有學生選擇使用微博、微信的動機是買賣商品、做微商，這部分所占比例是8.57%，從中體現出新媒體營銷的影響力。另外，選擇微博、微信作為了解學校或學院信息動態的途徑占到了23.43%。這說明在微博、微信已成為各高校發布信息的一個重要通道。但值得注意的是，選擇打發時間的竟然占到了63.43%，其中原因值得深思。

在關注哪類新聞時，選擇娛樂新聞的比例最高，占到了80%，排在第二位的是社會新聞，之后是突發事件新聞報道（分別占69.71%和42.29%），而時政新聞所占比例只有29.14%，和體育新聞持平，略高于國際新聞（28.57%）和評論（23.43%），軍事新聞所占比例最低，只有8%。從中可以折射出大學生對明星的關注遠高于對現實生活和政治事件的關注，更多的是關注身邊的事情，對了解外面的世界興趣不大。同時，也反映出當前鋪天蓋地的娛樂新聞對學生選擇信息的影響，在某種程度上印證了娛樂化時代媒介傳播對年輕一代認知的潛移默化。

4.大學生對微博、微信信息的認識。在關于微博、微信息時效性方面，61.14%的學生認為能夠第一時間獲取想要的資訊;37.71%的學生認為微博、微信時效性一般，偶爾還會滯后;甚至還有1.14%的學生認為微博、微信信息不及時，經常滯后。

5.微博、微信使用中存在的問題認識。關于微博、微信使用中存在的問題，74.29%的學生認為信息存在失實性，甚至有的內容低俗，所占比例最大;有50.86%的學生認為微博、微信信息量過大，有時候看不過來，在關于安全性方面，認為微博、微信安全性不好，容易被盜的比例也達到了36.57%;還有4%的學生認為其不夠普及，用戶太少。

6.微博、微信對學生生活的影響。當問到“以微信、微博為主的社會化媒體對你的學習和生活造成哪些困擾？”時，77.71%的學生認為其變得依賴于它們，浪費了不少時間;60.57%的學生認為微博、微信影響了他們的學習狀態，注意力很難集中;41.14%的學生則認為因為聊天方便，和朋友見面少了;另外，認為微博、微信對視力、身體有傷害的學生的所占比例也很高，達到了68.57%。當問到“如何看待微博、微信對你的學習生活產生的總體影響”時，64%的學生認為利弊平衡，所占比例最大，認為利大于弊的比例（22.29%）高于認為弊大于利的比例（13.71%）。

7.媒介素養認知。關于對媒介素養是什么？我們在調查與訪談中，發現認識五花八門，但當問到“媒介素養是否缺失”時，9.71%的學生認為媒介素養缺失程度非常嚴重;76.57%的學生認為比較嚴重;13.14%的學生認為不嚴重;僅有0.57%的學生認為媒介素養不缺失。這說明大學生對于自身的媒介素養有一定的認知程度，但媒介素養水平還需要大幅度提升。

在具體問到媒介素養缺失在哪方面時，媒介批判意識的選擇比例（69.14%）最高，其次是媒介道德倫理觀（63.43%）和媒介法律意識（61.14%），居中的是媒介選擇能力（46.86%）和媒介環境交往能力（43.43%），所占比例最低的是媒介使用技術（28%），比此項略高的是媒介心理素質（32%）。由此可以看出，作為互聯網原住民一代，其應用媒介的技術能力要遠高于其他群體，這也給媒介素養教育提出了新的要求。

8.大學生對提高媒介素養途徑的認識。在關于如何提高大學生媒介素養的途徑認識方面，51.43%的學生建議開設相關選修課，并和學分掛鉤，29.71%的學生同意開設相關選修課，但沒有必要和學分掛鉤，18.86%的學生建議開設必修課，且要進行正規的課程考試。這說明大學生對提高自身的媒介素養有較高的要求，并且希望通過正式的教學方式來學習媒介素養知識。

三、思考

通過對問卷的分析與訪談的整理，在表面化的數據方面蘊含著豐富的信息，筆者想從幾個維度來談談對大學生媒介素養的認識。

（一）媒介接觸——沉溺于微博微信其中，現實空間讓位于虛擬空間

在調查中發現，94.86%的學生微博、微信一直在線，這說明大學生對社會化媒介的依賴性增強，尤其是微博、微信的即時、互動、開放、個性化、去中心化的特性，再加上校園中手機無線互聯的便利性，使得大部分大學生的一天是從刷微博開始，再由微博結束。或者一天是以微信朋友圈記錄自己的生活，通過點贊和評論完成自己的社會交往。媒體依賴理論認為，一個人越依賴于使用媒體來滿足需求，那么媒體在這個人的生活中所扮演的角色就越重要，因此媒體對這個人的影響力也就越大。[8]

美國芝加哥學派認為“人類關系的本質是傳播”[9]。如果大眾傳播是最大限度地運用了人類關系中的集體因素，則社會化媒體則開發和利用了我們人際關系中的個人因子。社會化媒體在人類的生活中扮演著重要的角色，部分原因就在于其復制了人類的人際傳播模式。人類傳播已從早期的人際傳播時代、大眾傳播時代步入了社會化媒體傳播時代。早期，基于人的關系建構的人際傳播時代的特征在大眾傳播時代被解構了，大部分人類關系的構建需要通過媒介作為橋梁。而在社會化媒體時代，卻是在虛擬空間重建人類本來的關系，讓線上關系與線下關系融合于一體。學生對于微博、微信職能的選擇也佐證了該觀點。

當前大學生在媒介接觸上花費了大量的時間和精力，其存在擴展了大學生的交流方式，使大學生超越了空間限制轉而尋找相同興趣的關系紐帶。網絡融入到現實生活中，使大學生將現實空間交流延續到虛擬空間。社會化媒介構建了他們生活的第二空間，大學生在現實空間與虛擬空間的場景中不斷轉換。但存在的問題是，部分大學生沉溺于虛擬空間，將自己的社會資本放置在虛擬空間中，以社會化媒介作為自己與外界聯系的橋梁，或者說，大學生在“現實世界”及媒介建構下的“傳媒世界”二元世界中尋找平衡。如借用社會資本理論來解釋的話，就是一方面，社會化媒體補充了個體的社會資本;另一方面，大學生在網絡空間消耗時間過長，意味著其在現實世界中與親人、同學、教師交流的減少，從而導致了孤獨感的增強，社會化媒體削弱了社會資本。

（二）媒介認知——碎片、淺層、表象認知

在互聯網中，每一個用戶都是一個網絡節點，既是傳播主體，又是接收主體，所以每一個節點都有信息發布和信息獲取的雙重功能，從而使得人際關系網絡稱為一個雙向的信息傳播通道。這種雙向的傳播通道在社會化媒體的平臺上帶來了新媒體的開放性，也體現為內容生產的多元化和生產過程的開放性。但基于用戶的多元和復雜以及大眾，這種開放性同時會帶來一個碎片化的傳播過程。

碎片化的傳播帶來的是零散的、不完整的、片段的信息，從而帶來的是淺閱讀，消解了深度思考。如周淑娜對天津市大學生媒介素養的調查數據顯示，對于微博、微信等信息內容，81.72%的大學生只是進行粗略瀏覽，只有18.28%的大學生會仔細閱讀，沒有人對其進行深度解讀。

（三）媒介批判——有認識無行動

社會化媒體是以個人節點為基礎建立起來的龐大的無邊界的傳播空間，社會化媒體有著不同的敘事邏輯和話語體系。在網絡上，情感是推動事件發展的主要力量，在微博、微信為主的社會化媒體上發布的信息往往帶有感情色彩和強烈的個人意識。同時，也為新聞的解讀提供了多元視角，而且在各類社會化媒體上，信息的接受與傳播帶有一定的人際傳播特性，這種泛眾傳媒會使得事實真相更加撲朔迷離，真相的呈現更為復雜。

作為具有一定文化背景的大學生，需要認識到事件發生之初新聞多元、真假混雜的狀態，認識到新聞真實是一個過程，暫時的信息多元和表面混亂是可能的，不要以訛傳訛，要進行甄別分析，盡可能地以有公信力的主流媒體作為自己的信息來源，從而逐步培養自己迅速甄別信息真偽的能力。

（四）媒介生產——處于無序無度狀態

社會化媒體打破了傳統媒體的話語壟斷，從根本上改變了個人在大眾傳播活動中“受眾”的被動地位，在法律許可的框架下，任何人無須經過政府機構的審批，可在其中發布或傳播信息。因此，以往在信息傳播中的“赤貧階層”（受眾）變為傳播資源的擁有者。[10]社會化媒體的即使、互動、多向的傳播特性，使得大學生在接受信息的同時，參與信息的生產、加工和發布，從而成為信息傳播的主體。基于此，大學生熱衷于通過微博、微信等媒介來發布信息、發表言論成為一件輕而易舉的事情。但新媒體技術的賦權不一定會帶來大學生對公共話語及空間的正確構建。信息無序、言論無度成為大學生在社會化媒體中所面臨的突出問題。

當前對于大學生的媒介素養主要集中在消費和批判層面，而在社會化媒體時代，作為大學生，心系天下，不僅需要培養起從各類媒體獲取有效信息的能力，更重要的是，應注重信息生產素養的培養，大學生作為信息生產者的作用不斷凸顯，對于其所在群體及公共信息的再傳播具有重要的影響，要培養其在包括社會化媒體在內的公共話語空間中理性表達、溝通交流以及引導的能力。

四、結語

傳播學者（James D.Halloran）曾說過：“像任何其他種類的教育一樣，或者像任何社會建制一樣，媒介教育無法在孤立的情況下得到充分的研究，比如離開了更寬泛的歷史、文化、經濟、法律、民族、政治及社會背景，它正是在這些背景中發展起來的并且還在起著作用。”在社會化媒體時代，媒介素養應處于顯學狀態，而面對公眾的媒介素養缺失，我們的媒介素養教育還只是處于蹣跚學步狀態。作為未來的棟梁之才，大學生的媒介素養教育應提上日程。大學生媒介素養的培養目標，就是使大學生具備媒介認知能力、媒介批判能力、媒介自如運用能力，從而成為具有媒介信息主體意識、思維理性的社會公眾。基于此目標，大學應探索媒介素養教育的路徑，構建可行的媒介素養教育體系，為提升大學生媒介素養、引領全民文化品質做出積極的努力。

參考文獻：

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