我國體育團隊內沖突對團隊效能感的作用機制

陳亮

(沈陽體育學院，遼寧 沈陽 110000)

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我國體育團隊內沖突對團隊效能感的作用機制

陳亮

(沈陽體育學院，遼寧 沈陽 110000)

在競技領域中，我國體育團隊內沖突問題日益凸顯，已成為影響團隊效能感的重要因素。運用文獻資料法、邏輯推理法和資料分析法，系統的闡述了我國體育團隊內沖突對團隊效能感的作用機制，為團隊內沖突和團隊效能感的研究奠定了理論基礎。

團隊沖突；自我效能感；團隊效能感

1　團隊沖突與團隊效能感研究回顧

1.1體育團隊的概念

團隊是指嵌入組織中，以復雜、動態和互動的方式，朝向一個共同目標相互作用的兩個或更多的個體集合。組織中的團隊具有共享目標、技能互補、任務互依、充分溝通與信息共享等特征。羅賓斯對團隊的定義建立在與群體定義進行區分的基礎上，他認為團隊是一種為了實現某一目標而由相互協作的個體組成的正式群體。團隊是一種特殊的群體；團隊成員所作的貢獻是互補的，不能互換；團隊成員需要共同承擔責任。

目前，國內外學者對體育組織中團隊的研究主要集中在對群體項目的運動隊的探討上?？▊愓J為，體育團隊是指由體育運動中的個體(如運動員，教練員)在同一規范與目標的指引下協同工作的組織形式。它是“擁有分享的目標與興趣，采取有組織的相互作用與溝通的方式，表現出個人和工作上的相互依賴以及人際間的相互吸引的群體”。

1.2團隊沖突概念

沖突是一種廣泛存在的社會現象,它不僅存在于正式組織的各項活動之中,而且存在于人類社會活動的各種形式、各個層面、各個領域和所有主體之中。羅賓斯把沖突定義為一種過程，在這個過程中，一方努力去抵消另一方的可能會妨礙他達到目標或損害他的利益的封鎖行為。俞文釗認為，“沖突是由于工作群體或個人，試圖滿足自身需要而使另一工作群體或個人受到挫折的社會心理現象。沖突表現為，由于雙方的觀點、需要、欲望、利益或要求不兼容而引起的一種激烈爭斗”。沖突的內涵包括：①沖突雙方存在目標、利益、情感等方面的對立；②沖突雙方都感知到了這種對立；③沖突雙方采取了一定的行動去組織對方達到目的[2]。從總體上看，沖突是指個人或團隊對于同一事物持有不同的態度與處理方法而產生的矛盾。沖突常表現為由于觀點不一致而引起的激烈爭斗。

1.3團隊效能感

在競技運動領域，隊員之間經常存在各種形式的合作與競爭，個體自然會感受隊友的情感和能力，對于團隊實現目標持有特定的信念，體現了團隊成員對集體效能感的感知。因此，運動領域集體效能感的概念內涵與班杜拉所界定的概念沒有本質區別，集體效能感也被稱為團隊效能感或團隊自信心[3]。首先，團隊效能感反映了團隊成員共有的信念，具有一定程度的集體認可度，是團隊水平上的效能感。其次，團隊效能感反映的是團隊聯合作業的能力，即應對集體任務(如籃球中聯防戰術)時的效能感。再次，團隊效能感關注活動過程中的組織和執行能力，即反映在集體活動過程中分配、協調和整合集體資源的能力。

3　團隊效能感與團隊行為的作用機制

根據2000-2016年團隊效能感相關文獻的整理發現：如圖1所示，體育團隊效能感通過認知過程、動機過程、情感過程和選擇過程四種主體作用機制，通過影響對團隊的行為選擇、目標設置、成員努力程度及堅韌性和團隊資源的利用等因素來對團隊行為進行干預。因此通過對團隊效能感調節可以控制團隊行為。

圖1　競技領域中團體效能感對團隊行為的作用機制

4　團隊內沖突對團隊效能感的作用機制

團隊內沖突對于團隊效能的影響并不是嚴格線性的，沖突是否有利除了取決于沖突的類型外，還受到諸多因素的影響?，F有的文獻主要從團隊特征、團隊過程和任務特征等方面來研究。團隊特征主要包括團隊成員的情緒、團隊多元化、規范、文化價值觀等變量，團隊過程主要包括沖突管理及信任，任務特征包含任務互依性、任務類型等。這些因素調節了沖突對于團隊效能的影響。(1)團隊特征：團隊特征主要從情緒、團隊多元化、團隊規范和文化價值觀四個方面，調節任務沖突和關系沖突，通過改變團隊凝聚力來影響團隊效能。(2)團隊過程：團隊過程主要從沖突管理、團隊信任、任務特征三個維度，對任務沖突、關系沖突和程序沖突，進行雙向調節，通過改變團隊成員的自我效能以及團隊領導力行為等影響團隊效能。

[1]董傳升,任海鷹,張麟寰,杜江,李羅季.競爭與合作：中國情境下體育團隊沖突研究[J].沈陽體育學院學報,2015(8):1-6.

[2]曾德明,周青,秦吉波.高新技術企業R&D團隊柔性沖突管理機制研究[J].管理評論,2005(2):24-28．

[3]陳璐,楊百寅,井潤田等.家長式領導、沖突與高管團隊戰略決策效果的關系研究[J].南開管理評論,2010(5):4-11.

陳亮 (1991-)，男，漢族，江蘇人，沈陽體育學院,碩士研究生在讀，體育教育訓練學專業。

F273.1

A

1671-1602(2016)18-0275-01