展商良莠不齊，展銷會(huì)上演全武行

田傲云

8月底，廣州某展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，兩家參展企業(yè)的工作人員因?yàn)闋?zhēng)搶客源而發(fā)生打架攻擊事件，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)桌椅板凳被砸，并致使雙方多人受傷。展會(huì)上諸如打架斗毆甚至暴力傷人的事件層出不窮，令人咋舌。這類事件往往是由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈而引起的，并多發(fā)生在各類展銷會(huì)上，一觸即跳，肇事方懷著極大的不滿與火氣。

據(jù)筆者了解，時(shí)下各類展銷會(huì)上參展商競(jìng)爭(zhēng)激烈，部分公司下達(dá)的銷售目標(biāo)過高，銷售任務(wù)下放到銷售主管再到銷售員，使銷售人員壓力大。而為了能夠提高銷售業(yè)績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，銷售人員從觀眾一進(jìn)到現(xiàn)場(chǎng)，就熱情地包圍著觀眾，除了發(fā)宣傳單外，也有拉著觀眾到展位上不停地介紹各類產(chǎn)品，還有部分銷售人員會(huì)從競(jìng)爭(zhēng)品牌搶客戶，而這種惡性競(jìng)爭(zhēng)行為輕則導(dǎo)致參展雙方產(chǎn)生言語(yǔ)上的爭(zhēng)吵，重則就會(huì)發(fā)生上述打架斗毆的類似事件。

例如在2015年年底長(zhǎng)寧的一個(gè)展銷會(huì)上，就有兩家參展商因?yàn)樵诮?jīng)營(yíng)過程中發(fā)生了利益沖突，其中一方甚至在展銷過程中幾次恐嚇對(duì)方不要再跟自己搶生意，對(duì)方未予理睬，便對(duì)其進(jìn)行毆打。被打方則心生恨意，為報(bào)復(fù)更是打電話邀約朋友來幫忙教訓(xùn)，后造成雙方多人受傷。像這類有著不良影響的事件在展會(huì)上早已是屢見不鮮。

說到這里，筆者不禁要問，為什么打架斗毆類事件能夠充斥展會(huì)上？展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生打架攻擊事件時(shí)為什么沒有工作人員出來制止？主辦方和安保人員在哪里？主辦方是如何選擇參展商的？沒有規(guī)矩不成方圓，展會(huì)的主辦方是否要立下一個(gè)規(guī)矩，在展會(huì)上發(fā)生打斗等不良行為的參展商，主辦方將其拉入設(shè)立的黑名單中？據(jù)了解，國(guó)內(nèi)各類展銷會(huì)最受詬病的就是沒有準(zhǔn)入門檻。大部分的情況下，參展商只要向主辦方交納攤位費(fèi)，就能隨便組織貨品參展。另外，展覽會(huì)缺乏有效的評(píng)估機(jī)制，這就使得展覽市場(chǎng)上魚龍混雜，對(duì)于一些好不容易積累了品牌效應(yīng)的展覽也有些負(fù)面的影響。

長(zhǎng)此以往，砸的只會(huì)是整個(gè)行業(yè)的牌子，導(dǎo)致行業(yè)聲譽(yù)下降。當(dāng)然，也有部分展會(huì)主辦方在認(rèn)識(shí)到這類問題的嚴(yán)重性后，提高了展會(huì)的門檻，不僅對(duì)參展商實(shí)行登記制，連參加展覽的消費(fèi)者也有著嚴(yán)格把關(guān)。上海某展會(huì)主辦方正是因?yàn)槿ツ暝谡箷?huì)期間有一些參展公司惡性競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)生了打架斗毆事件，本次展會(huì)主辦方對(duì)參展公司作出了嚴(yán)格限制，并在展館內(nèi)外加強(qiáng)了安保措施，對(duì)流動(dòng)拉客和高音喇叭宣傳等擾民的現(xiàn)象也加大了打擊力度。有參展觀眾表示，今年展會(huì)明顯感覺清凈了，展會(huì)里發(fā)傳單的也少了，即使發(fā)傳單也不會(huì)“熱情”到直接塞你手里，這倒是件好事。據(jù)筆者了解，本次展會(huì)展館內(nèi)秩序良好，到展會(huì)結(jié)束，展館內(nèi)也沒有出現(xiàn)參展觀眾對(duì)參展公司不良行為的投訴。

其實(shí)展銷會(huì)上參展企業(yè)的表現(xiàn)也代表著所在行業(yè)的縮影，各行各業(yè)的企業(yè)良莠不齊，企業(yè)之間的糾紛也一直是業(yè)內(nèi)熱點(diǎn)問題。筆者認(rèn)為，展會(huì)主辦方要做好把關(guān)作用，對(duì)參展企業(yè)的身份進(jìn)行嚴(yán)格審查，在合約中對(duì)其加強(qiáng)限制和管理，一旦出現(xiàn)問題，主辦方應(yīng)該出面承擔(dān)責(zé)任并能夠解決問題。希望隨著行業(yè)自身的完善與規(guī)范，推動(dòng)展覽更好的持續(xù)發(fā)展。