ERP實(shí)施對(duì)財(cái)務(wù)人員的影響和對(duì)策

龐志剛泰通建設(shè)集團(tuán) 遼寧大連 116011

ERP實(shí)施對(duì)財(cái)務(wù)人員的影響和對(duì)策

龐志剛
泰通建設(shè)集團(tuán) 遼寧大連 116011

信息化戰(zhàn)略是當(dāng)今大中型企業(yè)積極推行的發(fā)展戰(zhàn)略之一。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)信息化的程度也在不斷地深入，各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域都引入了信息化技術(shù)。信息化技術(shù)的廣泛運(yùn)用，讓各個(gè)行業(yè)更加便捷快速的獲取信息、并迅速傳遞和共享信息，提煉、綜合分析信息并迅速制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以適應(yīng)市場(chǎng)變化，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。信息化的核心體現(xiàn)在ERP系統(tǒng)的引進(jìn)及實(shí)施上，ERP某種程度上是企業(yè)信息化的代名詞，更深層次來講也是企業(yè)業(yè)務(wù)流程及企業(yè)文化的再造。本文認(rèn)為ERP不僅僅是一種工具 ，更是一種思想。各個(gè)崗位員工、尤其是財(cái)務(wù)人員理解ERP的系統(tǒng)整合及各個(gè)模塊之間的聯(lián)系比如何操作更重要，財(cái)務(wù)人員需要改變觀念、改變工作重點(diǎn)、改變學(xué)習(xí)方向來適應(yīng)由于實(shí)施ERP為企業(yè)帶來的各種變化、適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

本文通過ERP的初始實(shí)施及進(jìn)一步的優(yōu)化過程，從財(cái)務(wù)人員的角度出發(fā)，總結(jié)出ERP系統(tǒng)實(shí)施對(duì)財(cái)務(wù)人員的挑戰(zhàn)及應(yīng)用對(duì)策，從核算觀念、組織分工、工作內(nèi)容、人員素質(zhì)四個(gè)方面發(fā)掘財(cái)務(wù)人員應(yīng)對(duì)信息化背景下應(yīng)發(fā)生的改變，指出財(cái)務(wù)人員今后的學(xué)習(xí)方向及工作重點(diǎn)，以改變財(cái)務(wù)人員的傳統(tǒng)工作理念和工作習(xí)慣，應(yīng)對(duì)以ERP為代表的信息化帶來的挑戰(zhàn)。

ERP;實(shí)施；財(cái)務(wù)；影響；對(duì)策

ERP系統(tǒng)實(shí)施中伴隨的核算思想及核算流程的變化，對(duì)財(cái)務(wù)人員的思想和核算習(xí)慣都有了顛覆性的影響。作為一名財(cái)務(wù)人員，需要從思想認(rèn)識(shí)上、思考問題的出發(fā)點(diǎn)及邏輯順序上都需要進(jìn)行改變，具體的影響及對(duì)策有以下幾個(gè)方面：

一、ERP實(shí)施帶來的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算觀念的轉(zhuǎn)變及對(duì)策

在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算過程中，會(huì)計(jì)人員是占主導(dǎo)地位的，ERP系統(tǒng)上線后，大量的會(huì)計(jì)分錄由業(yè)務(wù)模塊直接產(chǎn)生，會(huì)計(jì)人員由主導(dǎo)地位變成后續(xù)監(jiān)督檢查的角色，角色的轉(zhuǎn)變會(huì)讓多年從事傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算的財(cái)務(wù)人員無所適從。著手點(diǎn)的改變，使會(huì)計(jì)人員從觀念上和行動(dòng)上都需要轉(zhuǎn)換，需要一段時(shí)間來適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變。

（一）前端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性給會(huì)計(jì)核算觀念帶來挑戰(zhàn)

ERP系統(tǒng)的集成性，使大部分的會(huì)計(jì)分錄不再需要會(huì)計(jì)人員直接錄入，而是隨著業(yè)務(wù)或交易的發(fā)生而自動(dòng)產(chǎn)生，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)人員的素質(zhì)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與否，給財(cái)務(wù)核算的準(zhǔn)確性帶來了極大的影響。

舉例來說，ORACLE ERP系統(tǒng)在標(biāo)準(zhǔn)成本核算模式下，采購(gòu)訂單價(jià)格的準(zhǔn)確與否對(duì)材料差異的影響是很大的，系統(tǒng)剛剛上線時(shí)，由于采購(gòu)員操作有誤，把物料的件號(hào)錯(cuò)輸?shù)讲少?gòu)價(jià)格上，結(jié)果造成了天文數(shù)字般的采購(gòu)價(jià)格差異，如果供應(yīng)商發(fā)票不能當(dāng)期到達(dá)，發(fā)票價(jià)格差異不能得到確認(rèn)從而對(duì)采購(gòu)價(jià)格差異形成對(duì)沖，那么對(duì)當(dāng)期材料差異的影響將是巨大的。另外，應(yīng)付發(fā)票的匹配依據(jù)是保管員錄入的收料記錄，一旦收料數(shù)量錄入錯(cuò)誤，當(dāng)期沒有及時(shí)盤點(diǎn)核對(duì)的話，極易帶來應(yīng)付賬款確認(rèn)錯(cuò)誤，給公司帶來巨大損失。這就要求財(cái)務(wù)人員要有全面性的思維和更加審慎的態(tài)度，不僅要關(guān)注自己的數(shù)據(jù)，還要關(guān)注業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)。

（二）應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的措施

ERP系統(tǒng)使用后，首先要求會(huì)計(jì)人員，不僅僅對(duì)財(cái)務(wù)模塊要操作熟練，對(duì)前端業(yè)務(wù)模塊也要有所了解，找出業(yè)務(wù)的關(guān)鍵控制點(diǎn)，并有計(jì)劃的進(jìn)行檢查，盡量減少由于業(yè)務(wù)人員的錯(cuò)誤操作，給會(huì)計(jì)核算帶來影響。在系統(tǒng)維護(hù)部門或?qū)用妫⑾到y(tǒng)運(yùn)行的監(jiān)控指標(biāo)體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)或業(yè)務(wù)運(yùn)行的異常點(diǎn)。

ERP系統(tǒng)的集成性、時(shí)效性，提高了會(huì)計(jì)核算效率，會(huì)計(jì)核算和管理得以細(xì)化，內(nèi)部控制得到加強(qiáng)，并使成本的精細(xì)化核算和管理成為可能，這些機(jī)遇面前，只要我們轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)對(duì)前端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的審核，加強(qiáng)關(guān)鍵控制點(diǎn)的控制，ERP系統(tǒng)就能更好的為會(huì)計(jì)核算服務(wù)，同時(shí)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的要求也同樣會(huì)促進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的提升。

二、財(cái)務(wù)組織分工的變化及應(yīng)對(duì)策略

（一）組織分工變化帶來的挑戰(zhàn)

ZG公司未實(shí)施ERP之前，按照傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算模式，分為會(huì)計(jì)、出納兩個(gè)崗位，財(cái)務(wù)人員基本按照這兩大類崗位進(jìn)行細(xì)化再分類。ERP上線后財(cái)務(wù)崗位分為關(guān)聯(lián)號(hào)管理員、總賬會(huì)計(jì)、應(yīng)收會(huì)計(jì)、應(yīng)付會(huì)計(jì)、現(xiàn)金出納、資產(chǎn)會(huì)計(jì)六個(gè)崗位，應(yīng)收會(huì)計(jì)、應(yīng)付會(huì)計(jì)分別對(duì)應(yīng)銷售和采購(gòu)兩條業(yè)務(wù)主線，并分別對(duì)應(yīng)各自的模塊，最后再由總賬匯總，關(guān)聯(lián)號(hào)管理作為采購(gòu)和銷售的連接人員，與傳統(tǒng)的所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)均由總賬會(huì)計(jì)記錄的組織結(jié)構(gòu)有很大的區(qū)別。對(duì)財(cái)務(wù)人員的定位提出了挑戰(zhàn)。

（二）應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的策略

組織結(jié)構(gòu)的變化要求財(cái)務(wù)人員要積極認(rèn)識(shí)自己新崗位的特色，積極調(diào)整自己的思想及業(yè)務(wù)重點(diǎn)，盡快適應(yīng)新的崗位需求。

三、ERP對(duì)財(cái)務(wù)人員工作內(nèi)容的影響及對(duì)策

（一）計(jì)算變溝通，數(shù)據(jù)處理方式發(fā)生變化對(duì)財(cái)務(wù)人員能力的影響及對(duì)策

1.數(shù)據(jù)的處理方式變化對(duì)財(cái)務(wù)人員的挑戰(zhàn)

ERP實(shí)施后會(huì)計(jì)人員的角色已由信息的記錄者和歷史財(cái)務(wù)報(bào)表的提供者，轉(zhuǎn)而成為提供企業(yè)更具價(jià)值的管理信息的企業(yè)合伙人；ERP的實(shí)施使得財(cái)務(wù)人員開始扮演分析信息的角色。ERP的實(shí)施雖然沒有完全取代財(cái)務(wù)人員的傳統(tǒng)工作內(nèi)容，卻使財(cái)務(wù)人員工作的側(cè)重點(diǎn)發(fā)生了變化，ERP系統(tǒng)為財(cái)務(wù)人員分擔(dān)了大部分的計(jì)算和統(tǒng)計(jì)功能，對(duì)財(cái)務(wù)人員的分析能力提出了新的要求。

2.財(cái)務(wù)人員的應(yīng)對(duì)策略

1財(cái)務(wù)人員需要有更加熟練的規(guī)劃能力、財(cái)務(wù)分析能力及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力，尤其對(duì)財(cái)務(wù)人員的溝通和協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求，財(cái)務(wù)人員需要對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)的運(yùn)作流程進(jìn)行整合監(jiān)督，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，財(cái)務(wù)部門自己無法獨(dú)立解決，需要協(xié)調(diào)前端數(shù)據(jù)提供的業(yè)務(wù)部門來查找并解決問題，財(cái)務(wù)人員需要不斷的提高自己的溝通技巧及統(tǒng)御能力，會(huì)計(jì)人員的知識(shí)也需要走向多元化，以利于跟業(yè)務(wù)人員進(jìn)行溝通。財(cái)務(wù)人員需要由單一的核算型人才向核算加協(xié)調(diào)的復(fù)合型人才發(fā)展。

（二）算賬變復(fù)核，對(duì)財(cái)務(wù)人員角色和崗位的影響及對(duì)策

1.ERP實(shí)施對(duì)財(cái)務(wù)人員的角色和崗位的影響

企業(yè)實(shí)施ERP后，大多數(shù)的會(huì)計(jì)科目由業(yè)務(wù)人員錄入的標(biāo)準(zhǔn)單據(jù)直接生成，不再需要財(cái)務(wù)人員手工錄入。會(huì)計(jì)人員直接處理的業(yè)務(wù)減少了，但財(cái)務(wù)人員也增加了一些新的工作，角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)換到了復(fù)核和監(jiān)督上。比如：會(huì)計(jì)人員需要維護(hù)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，需要監(jiān)督業(yè)務(wù)人員是否按照操作規(guī)程錄入標(biāo)準(zhǔn)單據(jù)，以保證會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確、完整。并需要督促業(yè)務(wù)人員及時(shí)的錄入單據(jù)，以保證會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性，及時(shí)的反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果。當(dāng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤后，財(cái)務(wù)人員不僅要關(guān)注財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也要同樣關(guān)注，而且要明白兩者之間的聯(lián)系。角色的轉(zhuǎn)變，對(duì)會(huì)計(jì)人員提出了挑戰(zhàn)。

ERP未上線之前傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)核算模式下，財(cái)務(wù)人員根據(jù)相應(yīng)的業(yè)務(wù)憑證及實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)特點(diǎn)手工錄入會(huì)計(jì)科目，而ERP實(shí)施后，大部分的會(huì)計(jì)科目在業(yè)務(wù)人員在系統(tǒng)中錄入相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)票時(shí)已經(jīng)形成，會(huì)計(jì)人員更多的精力放在對(duì)業(yè)務(wù)票據(jù)的審核及相關(guān)票據(jù)的導(dǎo)入上，對(duì)原有的會(huì)計(jì)觀念提出了顛覆性的挑戰(zhàn)，甚至可以說原來的會(huì)計(jì)科目都已經(jīng)失去作用，財(cái)務(wù)人員無需了解相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)什么科目，更不用自己去錄入或選擇會(huì)計(jì)科目，這些事情系統(tǒng)已經(jīng)替財(cái)務(wù)人員完成了。

2.應(yīng)對(duì)策略

會(huì)計(jì)人員倍感失落的同時(shí)需要應(yīng)對(duì)工作重心的轉(zhuǎn)換，需要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)的知識(shí)，需要增強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)票據(jù)的了解，對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)步驟也要熟記于心，與業(yè)務(wù)的分界線越來越模糊，如同一個(gè)流水線，

＞＞＜＜財(cái)務(wù)人員只是流水線中的最后一環(huán)，接收的是前端的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對(duì)前端的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核后，再加工，然后形成標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。更像一個(gè)流水線上的工人，接受的是業(yè)務(wù)人員傳來的半成品，判斷這個(gè)半成品合格后，自己再進(jìn)行加工，最后再在財(cái)務(wù)人員的手里交出合格的成品，只不過，我們加工的不是有型的產(chǎn)品，而是數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員協(xié)作的過程，是將抽象的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變成標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的過程。比如：財(cái)務(wù)人員在收到供應(yīng)商開來的發(fā)票時(shí)，在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算模式下：需要錄入會(huì)計(jì)科目：

借：應(yīng)收賬款

貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入

而ERP實(shí)施后，會(huì)計(jì)科目在采購(gòu)人員錄入入庫(kù)單之后已經(jīng)形成，應(yīng)付會(huì)計(jì)只需審核入庫(kù)單的要素是否齊全，導(dǎo)入入庫(kù)單。

會(huì)計(jì)人員應(yīng)該有全局意識(shí)，考慮問題要從企業(yè)整體出發(fā)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)部門及其他各個(gè)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)一致，發(fā)揮財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、與采購(gòu)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略的協(xié)同效應(yīng)。財(cái)務(wù)人員還要學(xué)習(xí)、熟練掌握企業(yè)的資金流、物流、商務(wù)流的運(yùn)轉(zhuǎn)流程，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的綜合素質(zhì)，這樣才能適應(yīng)信息化背景下ERP系統(tǒng)要求。

注釋

1引自doc88.com課件《論ERP對(duì)會(huì)計(jì)的影響及應(yīng)對(duì)措施》

[1]楊斌,穆俊英,鄒德君,李梓,“淺析大型企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施策略”,《中國(guó)管理信息化》,2012年第15卷第9期

[2]李海燕.“ERP實(shí)施過程中的業(yè)務(wù)流程重構(gòu)分析”.《經(jīng)營(yíng)管理》,2012年第9期

[3]郭麗靜.“淺析ERP系統(tǒng)給會(huì)計(jì)核算帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”.《中國(guó)總會(huì)計(jì)師》,2012年第8期

[4]謝霞,董麗.《制造企業(yè)ERP實(shí)施對(duì)綜合業(yè)績(jī)影響實(shí)證研究》.《財(cái)會(huì)通訊》,2012年第7期(下)

[5]王鐵,王成,孟祥成.“基于ERP環(huán)境下的會(huì)計(jì)信息安全體系研究”.《會(huì)計(jì)之友》,2012年第7期上

[6]劉軍軍.“ERP實(shí)施及應(yīng)用分析-基于貴州X貿(mào)易公司的實(shí)踐”.《財(cái)會(huì)通訊》,2012年第6期(上)

[7]曾建光,王立彥,徐海樂.“ERP的實(shí)施與代理成本-基于中國(guó)ERP導(dǎo)入期的證據(jù)”.《南開管理評(píng)論》,2012年第3期

[8]趙志宏，“ERP帶來的新管理模式與中國(guó)式管理相結(jié)合的探索”.《信息技術(shù)》,2012年第2期

[9]馬斌,馬敏.“ERP的關(guān)鍵成功因素”《企業(yè)管理》,2012年第1期

[10]尤勁鈞.“淺析ERP在企業(yè)實(shí)施中存在的問題與對(duì)策”.《經(jīng)濟(jì)師》,2012年第1期

[11]曹玉萍,劉江勇.“ERP環(huán)境下財(cái)務(wù)管理思維”.《會(huì)計(jì)師》,2011年第9 期

[12]孫曉玲.“企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”.《會(huì)計(jì)師》,2011年第4期

[13]白海青,毛基業(yè).“影響ERP成功應(yīng)用的關(guān)鍵因素因果模型-上線后的視角”.《管理世界》,2011年第三期

[14]李萬福,林斌,舒?zhèn)?李志才.“基于內(nèi)部控制視角ERP系統(tǒng)實(shí)施的改進(jìn)研究-以威盛爾公司為例”.《審計(jì)研究》,2011年第1期

[15]張瑞君、孫玥璠、石保俊，“中國(guó)企業(yè)ERP投資關(guān)鍵信息披露問題研究”，《會(huì)計(jì)研究》，2008年第三期

[16]王立彥、張繼東，“ERP系統(tǒng)實(shí)施與公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)之關(guān)系-基于中國(guó)上市公司數(shù)據(jù)的實(shí)證分析”，《管理世界》，2007年第3期

[17]JAKOB BJ ORKLUND,”Ways to use ERP to lean the Manufacturing supply chain”,《中國(guó)制造業(yè)信息化》，2012年2月