不該對病人說的話

高陽

美國《預防》雜志網站近日公布了“最不該對住院病人說的七句話”。無論醫生還是親友，說錯話不僅會面臨尷尬，還可能影響病人的病情。

你必須多休息

也許你是出于善意的提醒，但醫療設備的聲音、患者們的聊天聲、醫護人員的腳步聲，導致很多住院病人都保證不了充足的休息時間，你的提醒可能會讓病人再增煩惱。中國老年學學會老年心理專業委員會秘書長楊萍說，這樣的話還會傳遞出一種消極信息，即“身體狀況沒有好轉”。

事實上，除了嚴重的傷筋動骨或心腦手術，大多數病人休息一段時間后都可以起來走動。建議換個表達方式：“今天陽光特別好，我陪你出去走走吧！”“按照現在的恢復情況，不出兩周，你就可以像以前一樣啦！”

我完全理解你現在的感受

“如果你沒有遭遇和病人同樣的疾病折磨，最好不要這樣說。”楊萍認為，很多疾病的發病原因復雜，除了疾病本身，家庭關系和社會因素也是主因，他人很難感同身受。你此時的“理解”可能會讓病人感覺是種敷衍。

建議根據探望時的具體情況，給予相應的鼓勵和回應，比如關切地說：“經歷這些，你一定很難受，你真的很勇敢！”“如果換成是我，還真沒你這么堅強呢！”

這并不是最壞的情況

“這并不是最壞的情況”“我認為你的情況并不嚴重”“你已經很幸運了”，這些話都不建議對病人說。楊萍表示，生病的人想法偏于消極，如果這樣說，可能會被病人誤解為“你是不是盼著我有事”。

親友可以詢問：“這里還疼不疼？”“有沒有什么不舒服的？”醫生在關注病情之外，還可以鼓勵病人：“這些患者中，就數你恢復得最快了！”

你應該多吃點好的

病痛折磨和一些治療用藥會對消化系統造成損傷，特別是長期住院的腫瘤病人。

楊萍建議，針對癌癥晚期患者，親友應該說：“看，我今天給你做了你最愛吃的糖醋排骨！”而不是單純提醒：“現在能吃什么，就多吃點吧！”這會讓患者感覺自己已時日無多。

凡事要往好里想，積極面對吧

“這是我們常對癌癥病人說的一句話，但對病人沒有什么幫助。”楊萍指出，積極面對病痛的態度沒錯，但我們要幫助病人真正接受自己的病情，以樂觀的心態配合治療，而不是只在人前裝開心。

關懷是更有用的方法，表明自己在感情上支持他。可以對病人說：“你要是想聊天，隨時打電話給我。”或者給他們講一些成功抗癌的故事：“你看那個人就是心態好，結果又活了二十多年！”醫生也可以為患者打氣：“臨床上這個病的治愈率只有20%，但我們這里有好幾個患者都成了那20%中的一個！”

這里有些亂啊

大醫院“一床難求”，住院環境有時很難保證。楊萍說，通常住院病人自己會意識到這一點，但周圍人盡量不要提，不要直言“這里的條件太差了”“病房太亂了”，否則容易讓病人心生煩躁。如果病人自己說起這一點，其他人需要做的是安慰：“所有醫院都是這個味道，咱們好好治病，爭取早點出院就好了。”

生病也算是一種經歷

生病雖然也是人生一環，但大多數人都不想經歷。楊萍提醒，這樣說會被看作是只會說風涼話的“看客”。類似“你會沒事的”這種過于宏大且無關痛癢的話，對正在遭受痛苦的病人起不到絲毫安撫作用。你可以問問病人，還有什么需要幫忙的，表明“需要的雜物用品我可以幫你去買”等等。