“利他”成就了兩家世界500強

張達明

稻盛感慨道：“為對方著想似乎傷害了自己利益，但卻帶來意想不到的成果，這就是利他之心的回報?！?/p>

稻盛和夫是聞名全球的經營大師，他不但親手培植了日本兩家世界500強企業，并在經歷兩次石油危機、日元升值危機和日本泡沫經濟危機、IT泡沫危機以及2008年爆發百年一遇的全球金融危機后，企業始終沒有出現過一個虧損年份。用他的話說，“這一切全得益于‘動機至善，自利利他的經營哲學”。這一哲學，則被日本企業界奉為圭臬。

稻盛這樣詮釋“自利利他”：“自利是人的本性，經營者如果沒有自利作動力，必然失去生存的基礎；而利他則是人性不可或缺的重要部分，如果經營者忘記了利他，人生和事業必將失去平衡而最終導致失敗?！?/p>

1955年，23歲的稻盛從鹿兒島大學畢業時，正值日本經濟大蕭條，在找工作屢屢碰壁后，他不免自暴自棄。曾想，既然社會如此不公，不如干脆投身黑社會，或當個“義賊”（中國稱為劫富濟貧的綠林好漢）。在人生抉擇的緊要關口，他最終幡然醒悟。后來他回憶說：“如果當時我真的參加了黑社會，或許就成了略有名聲的黑幫頭目。因為我有不亞于他人的熱情，也并不缺少能力。但這種想法是反社會的，若真跨出那一步，我的人生必將逞現很大的負值?！?/p>

稻盛抖起精神，27歲時在京都市中京區原町租借了一家公司倉庫，創建了京都陶瓷株式會社（現在的京瓷公司）。雖然當時只有28名員工，而且20名是初中畢業生，但他總是鼓勵大家：“我們就是要讓京瓷成為原町第一的公司，然后成為京都第一的公司，成為京都第一后，要成為日本第一，實現日本第一后，要成為世界第一。這是我們的目標。今天雖然租借在微不足道的小倉庫，但總有一天，京瓷一定會成為世界的京瓷?！?/p>

在經營中，稻盛始終堅持將60%利潤讓給合作伙伴，取得所有合作者的信賴和扶持。在過去50年中，京瓷由最初制造系列物理、化學和電子性能的技術陶瓷，成為生產幾乎與一切電信產品有關的大型企業，最終跨入世界500強企業的行列。對此他說：“‘動機至善，自利利他這8個字，京瓷堅持了50年。而利他則是企業競爭力的核心?！?/p>

來看看他創辦第二家世界500強的經歷。1984年，日本政府決定打破壟斷，允許民營企業參與通信事業。但由于自明治維新100多年來，通信市場一直由日本電信電話公司獨霸，即便個別大公司想參與其中，也怕落個與電信電話對抗而敗北的下場。

關鍵時刻，作為通信業門外漢的稻盛挺身而出，公然要以員工不滿1.2萬名，銷售額不足2300億日元的京瓷，挑戰員工33萬名，銷售額超過4兆日元的巨人日本電信電話公司。消息一出，輿論頓時嘩然，認為他是“唐吉·訶德戰風車，不自量力”。稻盛卻信心滿懷地對董事會成員說：“我雖然在通信領域沒有知識，沒有技術，沒有經驗，但我卻有‘動機至善，自利利他之心，這是我絕對有把握取勝的最有利的武器！”最終他力排眾議，董事會通過了參與通信業的決議，設立了“第二電電”公司。

稻盛與全體員工一道，秉承“動機至善，自利利他”的經營哲學，一切從為全體日本民眾謀利益的宗旨出發，開張短短一年，“第二電電”就取得了最優異的業績。之后，他再接再厲，終將“第二電電”打造成日本第二大企業，民眾通信費不僅大幅降低，企業也成為世界500強。

稻盛感慨道：“為對方著想似乎傷害了自己利益，但卻帶來意想不到的成果，這就是利他之心的回報。”

即使在金融危機爆發后，稻盛依然公開宣布，決不解雇任何一名員工，包括鐘點工在內。他潔凈的心靈和寬厚仁愛的溫情，令世人刮目相看。如lBM（中國）運營戰略首席顧問白立新先生所概括：“利他使視野開闊，可以讓我們擺脫自私自利的束縛，給心底以無私天地寬的開闊感，繼而發現復雜事物背后的本質；利他讓激情燃燒，能夠煥發員工的激情和創造力，也讓經營者具有前所未有的決斷力和正義感；利他讓智慧綻放，也更符合向善的宇宙意志，將會協助我們打開智慧的寶庫，享受靈光一現的驚喜?！?/p>

摘自《幸福家庭》