從《王牌特工》看智能時代的產(chǎn)品設(shè)計

劉恒辰

摘 要：電影《王牌特工：特工學院》上映以來，世界各地好評如潮。跌宕起伏的情節(jié)變化、精彩血腥的動作場面和帥到爆表的優(yōu)雅大叔，這一切都使得《王牌特工》成為近兩年來最成功的商業(yè)電影之一。當然還有電影里那些匠心獨運的、高規(guī)格的小裝備，攻防具佳的黑色雨傘、內(nèi)外兼修的西服、刀鋒戰(zhàn)士般的義肢，就連手表、鋼筆、指環(huán)這些不太起眼的小東西都在精妙的設(shè)計中暗藏殺機。影片里各種各樣看似黑科技的炫酷產(chǎn)品，其實在人類剛剛邁入“智能時代”大門的當下，在一定程度上可以映射出未來幾年產(chǎn)品設(shè)計的發(fā)展趨勢。

關(guān)鍵詞：《王牌特工》；智能時代；產(chǎn)品設(shè)計；智能硬件；虛擬現(xiàn)實

影片《王牌特工》的故事背景不是在遙遠的未來，也不是在外星人入侵等突發(fā)事件中，而是發(fā)生在當今的人類科技發(fā)展水平下。電影的科幻部分絕非異想天開，而且我們還可以從這些“黑科技”產(chǎn)品中展望產(chǎn)品設(shè)計的發(fā)展趨勢。

1 多樣的顯示屏與豐富的交互方式

在影片里，顯示屏無處不在，普通的桌面是顯示屏，畫框是顯示屏，眼鏡是顯示屏，甚至撐開的雨傘也可以是顯示屏。非平面顯示屏已經(jīng)進入了我們的生活。2016年6月，蘋果公司在美國獲得了“配備環(huán)繞式屏幕的電子設(shè)備”專利，應(yīng)用這項專利技術(shù)可以讓未來的手機出現(xiàn)360°環(huán)繞式屏幕。按照這個趨勢推演下一代的柔性屏幕產(chǎn)品，它們使用了可彎曲的屏幕和機身外殼，你可以像使用信用卡那樣，將產(chǎn)品彎曲。我們繼續(xù)展開想象，再下一代的柔性屏幕可能是我們更希望看到的形式，那就是能夠?qū)崿F(xiàn)完全折疊的屏幕。我們可以像布一樣把手機折疊后放進口袋；我們也可以把液晶電視或者巨大的led拼接屏卷起來收納。未來，帶有顯示屏的產(chǎn)品可以不被矩形顯示屏束縛，呈現(xiàn)出產(chǎn)品原本的模樣：環(huán)形的屏幕智能手環(huán)、貼著導航屏幕汽車方向盤、柱狀屏幕的電子體溫計等。

影片中有一個橋段，科林·費爾斯飾演的哈利·哈特把手放在鏡子前，鏡子自動“刷手”，打開暗門。如今人臉識別和指紋識別技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用，體感智能硬件也深受消費者歡迎。可以看出，人與產(chǎn)品間的更自然互動方式，是當今產(chǎn)品發(fā)展的一個重要趨勢。微軟首席研究及戰(zhàn)略官Craig Mundie曾指出“計算機領(lǐng)域的下一個趨勢和變革將是自然用戶界面”。這“自然用戶界面”的實質(zhì)就是讓硬件能夠通過人的語音、動作、眼神或者其他方式來讀懂人們的指令，使人機交互進行得更自然。現(xiàn)在，計算機可以輕松地獲得用戶的體驗數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)分析和處理使機器更快更精準地識別、理解人類的指令。我們可以簡單設(shè)想一下，未來幾年產(chǎn)品對人的識別會達到什么程度。語音識別：除了語言識別外，還有語氣、語速、說話方式、語法斷句，可以說機器能通過語音對人進行身份確認、情緒判定；表情識別：通過對人臉的識別感受到人情緒的變化、氣色的變化；眼神識別：用戶通過眼神啟動個人電腦，用眼神控制鼠標、打開一款射擊游戲，用眼神狙擊敵人。動作識別：除了操控產(chǎn)品或者進行體感游戲，還可以應(yīng)用到其他領(lǐng)域，比如識別摔倒、抽搐、疼痛等動作對空巢老人在家的身體狀況進行實時監(jiān)測。

2 AR產(chǎn)品的多領(lǐng)域呈現(xiàn)

影片的開頭部分為我們展示了一段智能眼鏡里的現(xiàn)實增強（AR）情景的片段：科林叔在裁縫店開會，透過智能眼鏡可以看見已經(jīng)犧牲的戰(zhàn)友坐在會議桌上，仿佛他們都活著一樣。VR是虛擬現(xiàn)實，就是營造一個密閉的虛擬環(huán)境，讓人沉浸其中；AR是現(xiàn)實增強，就是把虛擬的事物疊加在現(xiàn)實世界之中，讓人如夢如幻。今年上半年三星、HTC和Oculus等電子科技公司先后發(fā)布VR眼鏡產(chǎn)品，各類VR游戲和影視作品也不斷呈現(xiàn)，VR產(chǎn)業(yè)逐漸呈現(xiàn)井噴之勢。相比之下，目前的AR產(chǎn)業(yè)的發(fā)展顯得有些遜色，但當軟硬件技術(shù)提升到一定程度，AR產(chǎn)業(yè)必將呈現(xiàn)趕超之勢。原因在于VR的應(yīng)用范圍僅局限于主機和PC游戲、3D影視，但在各方面的技術(shù)都成熟后，AR的相關(guān)應(yīng)用可以結(jié)合智能可穿戴設(shè)備擴大到各個領(lǐng)域。

從未來角度講，AR產(chǎn)品最終將變得像太陽鏡一樣輕便，像使用智能手機一樣普及，其內(nèi)容和應(yīng)用也會遍及人類活動的各個領(lǐng)域。一早起床可以在鏡子前“試穿”衣服；開車上班時可以更直觀地為你導航；會議時，可以把各地的精英“聚集”在一起；分享時不再需要大屏幕或者投影儀而是能夠在空氣中演示。

3 私人定制產(chǎn)品將走下神壇

《王牌特工》有一個情節(jié)，西塔倫·埃格頓飾演的小伙子艾格被選擇為新特工，科林叔領(lǐng)艾格去服裝店選自己的私人裝備，西服、皮鞋、火機、鋼筆每一樣裝備都是那么的巧妙精致。在個性化消費的時代，定制式的小眾產(chǎn)品更能滿足消費者的需求。但由于受開發(fā)成本的約束，很少能走進大眾的視野。隨著中產(chǎn)階級人口比例的擴大，開發(fā)成本的降低，定制產(chǎn)品也會走進大眾視野。當下各種類似創(chuàng)客空間的孵化平臺逐漸壯大，讓技術(shù)共享變得更加容易，3D打印技術(shù)的日趨成熟讓產(chǎn)品開發(fā)成本大大降低。所以在不遠的未來，私人定制也并非如影片中所描述的那樣昂貴、奢侈。

技術(shù)成本層面已經(jīng)在逐漸突破，那設(shè)計呢？未來的產(chǎn)品到底會是什么樣子？正在寫此篇論文的筆者幻想著三年后自己寫論文時的場景：我坐在樓頂?shù)幕▓@里，從云彩里探出頭的太陽照在臉上，我的眼鏡自動調(diào)節(jié)成低透光模式，我說：“幫我找找關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計、智能設(shè)備的論文。”然后，一條條的信息出現(xiàn)在眼鏡屏幕上。我一篇篇地瀏覽，鏡腿上的貼片實時監(jiān)測我的腦波動態(tài)，處理器根據(jù)我的腦波動態(tài)分析我的注意力，自動把瀏覽的信息進行分級收藏。不知不覺地打了個盹，旁邊的音響根據(jù)眼鏡傳來的腦波動態(tài)自動播放輕松舒緩的音樂。空氣凈化器非常合適宜地更換了氣味，夢境里似乎還能聞見梔子花的清香。

《王牌特工》打開了人們對智能時代幻想的腦洞，那些魔法般的夢境即將可以從熒屏照進現(xiàn)實。美夢方醒的產(chǎn)品設(shè)計者們自然也是不會偷懶的。

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