網絡傳播環境下的社會問題及控制探討

田 志

四川傳媒學院播音與主持藝術系，四川成都 610000

網絡傳播環境下的社會問題及控制探討

田 志

四川傳媒學院播音與主持藝術系，四川成都 610000

網絡社會的興起引發了一系列的網絡社會問題，而網絡社會問題與現實社會問題之間存在著較為顯著的差異。依據SMO模型可以看到差異主要存在于主體、客體以及手段的多元化。

網絡；社會問題；社會控制

互聯網的出現給人類社會帶來了巨大的沖擊，并引發了一系列新的社會問題。網絡社會問題是世界范圍內的難題，其具有復雜性和多樣性的特點。那么對于處于社會轉型期的中國，一旦放任網絡社會問題，不僅會影響億萬網民的身心健康，還會阻礙網絡技術的發展，阻礙我國經濟、政治、文化等各方面的發展。因此探討我國網絡社會問題及控制方法是十分有必要的。本文將以社會學的角度對網絡社會問題進行分析，嘗試找到符合我國國情的有效控制手段。

1 網絡社會問題

“開始作為學者和研究人員游樂園的因特網，經歷了長期痛苦的成長過程，成為一個功能齊全、政治化的自由社會——計算機王國。它吸引了不同生活背景、來自不同行業、不同年齡的公民，同時也吸引了許多壞人、盜竊分子、詐騙犯和故意破壞分子，它還是恐主義分子的避風港［1］?！本W絡社會的崛起引發了一系列的網絡社會問題。

1.1界定

社會問題是否成立首先要具備“四要素”：社會問題根源是社會失調；妨礙社會進步，影響大部分社會成員或者相當一部分社會成員的生活；違背社會上絕大多數社會成員的價值標準、道德標準；社會問題的解決途徑必須是集體行動。

那么對于網絡社會問題在以上的“四要素”中還需要加上一條就是必須是在網絡社會中產生的問題。綜合性進行闡述就是：網絡社會問題是產生于網絡社會中的，影響多數社會成員生產生活或者被大部分社會成員予以否定評價的并且只有通過社會力量才能糾正的社會失調現象［2］。

1.2特征

網絡社會問題的幾大特征：

1）快速性

目前在日本，計算機犯罪案件數目大約每年增長60%，這個數字不可謂之不驚人。

2）全球性

全球性主要表現在網絡社會問題已廣泛出現于人類社會，并且這些問題不僅僅是某一個國家或地區就能解決的，需要國與國之前密切合作，協力完成。

3）困難性

網絡技術發展的原因導致在控制影響以及在追究相應責任的時候遠不像在現實社會中那樣容易。

4）差異性

網絡社會問題的界定在不同文化背景政治背景下的國家和地區之間存在著較大的差異，甚至存在著對立和沖突。

5）多樣性

多樣性是指網絡犯罪的形式多種多樣。

6）持久性

網絡社會仍處于發展期，控制網絡社會問題不可能“一勞永逸”。

7）嚴重性

網絡社會問題存在著一定的隱蔽性，并且由于傳播速度快，造成的后果往往比較嚴重。

8）技術性

網絡犯罪分子以及一些黑客的計算機水平往往超過一般網民，控制這樣的犯罪分子往往需要比他們更高的技術水準。

2 網絡社會問題的產生

網絡社會問題產生的原因是多方面的。從社會層面來看有道德方面約束的缺失的原因，也有網絡用戶安全意識薄弱，網絡管理落后的原因，并且網絡生活的開放性、虛擬性、隱蔽性和跨時空性等特點也催生了一些網絡上的違法犯罪行為。加上法律監控滯后以及網絡技術監控不完善等問題使得違法犯罪成本低且難以追責，這些都是引發網絡社會問題的原因。從心里層面來說，部分網絡用戶甚至一些黑客都是在好奇心的和由于道德規范等教育不到位的帶來的無罪感驅使之下做出違法犯罪的行為，有些則是在利益的驅使下或是別有用心的政客為傳播所謂的優越的文化價值做出知法犯法的行為。

以上原因最主要的因素還是經濟因素，危害他人利益的網絡行為者大多還是為了自己的經濟利益而做出危害網絡公共安全的行為。

3 網絡社會問題的控制

SMO多元化模型提處控制網絡社會問題需要從3個方面著手：控制主體多元化、控制客體多元化以及控制手段多元化。SMO多元化模型見下圖1：

圖1　SMO多元化模型

從圖中可以看到每個模塊都有不同的元素，模塊與模塊之間，元素與元素之間相互補充，合力構成控制社會問題的網絡。

3.1主體多元化的控制

網絡社會問題的控制主要包括能夠對有效的介入網絡社會并進行維護監督疏導管理等工作的個體或者組織，這其中主要有政府、社會、學校和家庭。

政府是社會利益的總代表，政府在網絡生活中有著不可替代的作用和地位。政府在網絡生活中的主要作用有：制定管理網絡生活的政策和規章制度；解決網絡生活中的糾紛和其他問題。最近我們國家進行的網絡掃黃等行動取得的成效也能體現政府在網絡生活中的不可取代的地位和作用。

馬克思是這樣定義社會的：社會是人們以共同的物質生產活動為基礎的相互聯系的有機總體［3］。社會在控制網絡社會問題中有個主要功能：一是導向功能，二是整合功能。首先社會是具有維護人們能夠正常生產生活的行為準則和價值標準的，那么這個維護秩序的功能就是社會的導向功能；社會將人們組織在一起，以一個集體的方式來調整網絡社會生活中的矛盾和沖突就是社會的整合功能。如今在社會上有不少民間組織為網絡社會問題貢獻力量，如世界上最早最大的安全組織——“網絡天使”，一直致力于向家長兒童講解如何避免遇到互聯網上的性騷擾者。這些志愿組織彌補了政府控制不足的地方。

家庭和學校是兒童社會化的兩個主體。大學生是網民的重要組成部分，大學生上網成癮發生率更是高達8.3%，已經成為不可忽視的社會問題［4］。學校應當注意引導學生正確上網，了解什么是正確的網絡行為，如何避免瀏覽有害網絡信息。理性上網，規范在互聯網上的行為，深入學習相關法律條例，規范法律意識，加強自身的責任感。

家庭是個體社會化的第一個場所［5］，家庭對于及時糾正兒童及青少年錯誤和不適宜的行為責無旁貸。加強對青少年上網的監護，培養孩子們在最開始接觸網絡時就要養成的良好習慣、正確的價值觀以及判斷是非的能力，保障青少年兒童能正確的使用網絡，避免上網成癮，避免兒童在網絡上泄露個人隱私信息。

此外控制的主體還應該包含相關從業人員，如網絡服務機構人員、網絡產品制造商等，他們也應該遵守法律法規，并嚴格自律，與其他主體密切配合，共同建設良好的網絡環境，控制網絡社會問題。

3.2客體多元化的控制

客體是指在互聯網上活動的主體?？刂凭W絡社會問題的客體可依據不同的標準分為不同的類型，依照網絡資源的生成的過程可以分為網絡資源制造者、發送者、服務者和消費者。在控制網絡社會問題中網絡資源的發送者尤其重要，許多國家都會制定約束其行為的法律法規，顯然其承擔社會責任是必要的。

3.3手段多元化的控制

因為技術發展不完善而出現的問題并不少見，類似問題的解決辦法是發展技術，采取技術性防范措施，加強對不良信息的甄別、控制和管理，維護健康安全的網絡環境。

法律作為硬性的規范，在網絡生活中有著絕對的權威。雖然在控制收授不良網絡信息人員等問題上管理較困難，但是就目前來看，許多國家已經制定了相關法律并且有明顯的成效。

網絡道德倫理是對法律的補充，道德指導著人們的行為，對人們在網絡社會上的行為具有約束、規范和導向的作用，彌補法律約束不及的地方，并且道德的作用持久有效。

教育是建設人與自然關系的基礎，是融合倫理、精神價值和網絡技術發展的基礎，網絡技術的發展和人自由全面的發展相結合的基礎，更是改變一個人的知識、態度和行為的基礎。發揮好教育的作用是控制網絡問題的重要組成部分。

在全球化的趨勢下。地球儼然成為一個“村”，沒有國家或是地區是一座孤島，控制網絡社會問題需要在全球范圍內展開，也要求國家之間密切合作，進行必要的信息交流，形成一致的網絡道德倫理，攜手懲治網絡上的犯罪分子。

4 結論

本文闡明了網絡社會問題的一些明顯的特征，并依據SMO多元化模型的三大模塊的諸多元素進行了分析和說明。有效控制網絡社會問題需要這些元素之間相互配合，相互協調，共同發力。

［1］段興利.網絡社會問題的特點及其控制［J］.甘肅社會科學，2010（5）：207-209.

［2］趙娟.網絡社會問題及其控制研究［D］.甘肅：蘭州理工大學，2011.

［3］袁浩.網絡社會問題：解析與控制［D］.遼寧：東北財經大學，2010.

［4］謝新松.文化的社會治理功能研究［D］.云南：云南大學，2013.

［5］商巍.簡述網絡社會問題的特點及其控制［J］.中國校外教育，2014（S3）：31-32.

G2

A

1674-6708（2016）167-0146-02

田志，四川傳媒學院播音與主持藝術系。