從聯想集團的發展談企業產品多元化

史司煒

摘 要：隨著社會主義市場經濟的不斷發展，在我國這個還不太平穩的市場環境中，企業發展不可遏制地趨向于國際化和多元化。根據資料顯示，許多學者對于國際化頗有研究，在企業多元化上卻鮮少有研究。我國的市場體制還不太成熟，市場富有巨大的潛力與利潤，許多企業在巨大利益的驅動下選擇多元化戰略，殊不知多元化戰略就是一柄雙刃劍，在避免單一化經營風險的同時，又給企業帶來了其他的問題，這些問題在企業快速擴張的同時埋下隱患。聯想集團于90年代就開始了多元化戰略，于多元化戰略發展頗有經驗，本文結合聯想集團的多元化發展經歷，分析企業在多元化戰略中容易遇見的問題，并提出可實施方案，以保證企業可以更好地立足于激烈的市場競爭中。

關鍵詞：聯想集團；產品多元化；市場競爭

一、引言

越來越多的中國企業在主營業務日漸激烈的競爭環境中和主營業務利潤趨薄的壓力下，不得不謀求新的出路。面對產品多元化的誘惑，對于組織能力還有待充分培育發展的中國制造的企業來說，這也不免為企業尋求的一個新的發展方向。

多元化經營相對于專業化經營而言，是指一家公司同時經營兩張或兩種以上的產品或服務。多元化與專業化經營本身并無優劣之分，都是企業在尋求市場的一種戰略方式。近年來我國許多企業都在產品多元化方面做出了嘗試，結果卻并不都是樂觀的。人們不禁發問，在產品多元化的道路上中國企業為何如此艱難？本文嘗試以聯想集團為對象，探討它在企業產品多元化做出的嘗試以及取得的成效和忽視的問題。

二、聯想集團產品多元化概述

1.聯想集團概述

1984年，聯想集團最初是由中科院計算所注資20萬元人民幣，由11名專業的科技人員一手創辦，是中國的一家在國內外信息產業行業里享譽盛名的大型企業集團，和追求多元化發展的、富有創新性的國際化的科技公司。憑借安全實用的科技研發后盾和優質專業的服務，如今的聯想集團是已然成為了世界電腦市場的龍頭代表之一，在全球范圍內廣受好評。

從1996年開始，聯想電腦銷量一直穩居中國國內市場銷售首位；在2013年，聯想電腦銷售量迅速攀登至全球銷售額榜首，成功地成為全球最大的PC生產廠商。2004年，聯想集團順利收購IBMPC（Personalcomputer）事業部，接著在2014年10月，聯想集團宣布了該公司已經成功地完成對摩托羅拉移動的收購。自2014年4月1日起，聯想集團成立了四個全新的、相對獨立的業務集團，分別是PC業務集團、移動業務集團、企業級業務集團、云服務業務集團。聯想公司主要生產銷售的產品主要包括臺式電腦、服務器、筆記本電腦、智能電視、打印機、掌上電腦、主板、手機、一體機電腦等商品。

2.產品多元化概述

對于經營企業而言，產品多元化主要是指企業新生產的產品跨越了并不一定相關的多種行業，且生產多為系列化的產品。聯想集團截止目前為止已經申請的國家專利共計2000多項，其中自主研發專利為半數以上。聯想集團主要運營的產品包括筆記本電腦、臺式電腦、掌上電腦、手機、服務器、主機、打印機等，此外，集團在產品多元化方面擴展，不斷推出新的產品項目，如房地產，金融甚至涉及農業領域。

3.聯想集團產品多元化歷程概述

如今聯想集團已經成長為了一個年收益2894.75億元的航母群，旗下主要產業分為戰略投資和財務投資兩大模塊。然而聯想集團如此大功業成就也不是一蹴而就的，正如古語所言“冰凍三尺非一日之寒，水滴石穿非一日之功”。

聯想集團的戰略投資主要涉及IT、房地產、金融服務、現代服務、農業與食品、化工與能源材料六大領域。在金融領域，在早期聯想集團變開始投資蘇州信托、漢口銀行、聯合保險等傳統金融行業，后期便著眼于新興金融行業，例如先后投資互聯網金融及社區電商拉卡拉、區域性類金融服務平臺正奇金融、農資P2P平臺翼龍貸等公司，并將其納入核心資產運營，進一步擴大了集團的金融版圖。在現代服務行業，在2010年，聯想集團大手筆地投入12億元資金支持神州租車的發展，幫助其發展壯大，如今，神州租車已然成為了中國最大的租車公司，并且其順利地在香港上市。同年，聯想集團動用旗下佳沃集團，先后收購了國內外許多大型農場和農業生產公司，宣布正式進軍現代農業領域，與此同時，聯想集團也投資網上農資銷售平臺“云農場”，致力于打造全新的現代化農業生產銷售體系。

此外，聯想集團的財務投資主要涵蓋君聯資本、弘毅投資和聯想之星，這三個板塊已經成功成為了集團的領軍產業，并且打造了一條完整的投資鏈。

三、聯想集團產品多元化存在的問題分析

1.多頭快進致品牌核心競爭能力漸弱

聯想集團早在其成立初期便計劃部署開展產品多元化戰略，當時的外部環境有利于起多元化的戰略初步發展，在此期間，不少項目給企業點來了豐厚的經濟收益。接下來的時期，尤其在聯想集團成功上市之后，外部環境瞬息萬變，在這種情況下，除去集團主打的PC產業有著不錯的銷售記錄，其他絕對大部分的漸漸失去了市場，甚至走向了衰弱。然而此時，聯想集團急于求成，盲目擴大產業多元化戰略，缺乏對決策的多方面慎重思考，例如，聯想集團在短短三年的時間內以投資控股的方式進軍房地產、電子、信息技術等高科技領域，然而，宏觀遠觀看似每個業務都有著不錯的前景，但是他并沒有把每一個行業做到以精致的程度。這種投資方式最終致使企業形成業務起點低，缺乏競爭力，形成不了自我品牌的核心競爭力。

2.目標行業相關性較弱

一般而言，企業產品多元化發展多數致力于行業之間相關性強的產業，一方面有利于行業間分享研究成果、銷售模式及管理經驗等，另一方面更加有益于節約企業成本，推動多元化順利發展。例如聯想集團在實施產品多元化戰略之后所涉及的互聯網、手機、IT、房地產、投資咨詢等，其中房地產、投資咨詢與其主要的PC行業完全沒有關系，這種投資項目回報收益周期長、見效慢、門檻高，最為重要的是，容易分散企業的財力、人力、物力，導致忽視主導產業的發展，主要產品營運遭遇滑鐵盧。

3.輕視科研開發

科學技術是第一生產力，聯想集團卻一直沒有對科研項目給予高度重視，直至2000年開始，聯想才正式決定由“貿工技”向“技工貿”轉變，朝著實現建設“高科技的聯想”的目標奮斗。但是，聯想集團僅僅懷揣著實現高科技的理想目標，卻沒有付諸實際行動。對于企業研發部門的投入2億的資金，卻又僅僅占當年企業營業額的1.2%，同為國內知名品牌的華為集團在科研投入方面遠遠超過了聯想，每年都會投入不低于企業營業額的10%的資金用于科技研發。聯想集團的資金投入與國際知名品牌蘋果集團相比，更是相形見絀，可謂望塵莫及，蘋果集團每年撥出不少于營業額11%的資金專項用于科技研發。由此可見，聯想集團在科研方面的投入遠遠不及同行，在致力于壯大企業版圖的過程中四處碰壁是意料之中的事情。

4.對于多元化領域的企業風險缺乏正確的評估

聯想集團從成立至今不斷地以收購和注資等方式擴大企業的版業藍圖，但是這過程中風險是與之并存的。聯想集團至就正式進入IT行業也來便致力于打造一個IT王國，預定目標是：2002年IT產品的經濟收益達到1.5億元，占領聯想集團總營業額的0.9%，到2005年要順利達到90億元的收入，占整體營業額15%。在這一過程中，聯想集團急于求成，僅僅預留4年時間發展，面臨開發新產品的激烈競爭局面，加之缺乏對于新領域的正確風險評估，最終的結果便是資產收益卻在逐年下降。在互聯網服務行業，也因類似的原因，最終致使與贏時通的合作破裂，資金虧損2億港元。與國美在線的新產品開發合作，同樣宣告失敗收場。

四、實現企業產品多元化的策略

1.權衡競爭環境

如今國際社會局勢瞬息萬變，聯想今天所處的PC行業更為緊張，市場被多家公司分割。在國內，一方面來自于同行的競爭壓力，例如正方科技、清華同方、實達等企業，另一方面不少國內家電行業也紛紛涉足PC業務。在國外，隨著中國加入WTO，市場壁壘逐步消除，許多知名國際大牌也在步步緊逼、攻城略地，如Dell、HP、IBM及東芝等等。在腹背受敵的情況下，聯想集團并沒有投降認輸，反而時刻注視這國際形勢的變化，權衡各方因素，開發新的產品渠道，營造具有強大覆蓋面的優勢，成功的保住國內龍頭大哥的地位，并在國際市場占領一席之地。

2.正確評估品牌實力

品牌實力在推動企業經營多元化產品戰略發展道路上的占有舉重若輕的地位，聯想集團在推動產品多元化的過程中存在認識誤區，在自我PC品牌并不強大的背景下急功近利的地推進其他產業的運行，最終反而是得其反。聯想集團應當立足于PC產業主業，實施有限的多元化的產業經營戰略。因此我們應該積極吸取聯想集團失敗的經驗教訓，在克服多元化戰略問題的過程中，正確認識、評估自我品牌的實力，慎重選擇方案，認真落實，是企業成功走出誤區，遠離失敗的必經之路。

3.加強風險預測和風險管理

如今國內外的局勢動蕩不安，企業在推向產品多元化的過程中也有著不少已知或未知風險，因此中小企業應積極建設風險防御機制和風險管理措施，以此來作為企業推進多元化發展的強有力的后盾。目前，中國國內企業發展產品多元化緊張已經成為一種定向思維，在此過程中經歷的風險不可預知，遭受的損害難以估計，由此可見，加強風險預測和風險管理，為企業產品多元化發展保駕護航是必不可少的重要舉措。

4.培養統一強有力的企業文化

在當今的時代背景下，多元化的文化管理已經成為了現代企業必解的燃眉之急，眾所周知，優秀的企業文化是實現多元化戰略成功的重要因素。一方面優秀的文化能夠有效地推動企業戰略的實施；另一方面優秀的文化還對于企業經濟效益增加有著不可磨沒影響。培養統一強有力的企業文化，團結集團上下，集合各級有效的人力、物力及財力等多方面的力量共同致力于多元化的戰略目標的發展。文化會對企業產生了潛移默化的影響，在無形之中不單單凝聚企業上下所有力量為企業出謀劃策，而且對于企業在消費者面前樹立良好的企業形象展現了巨大的作用。

5.加強科技研發的支持力度

科學技術是第一生產力，一個企業的發展壯大必然離不開先進的科學技術。在國外，許多知名企業即使位居行業龍頭地位，也在不斷支持科研部門的發展，例如，蘋果集團一直領先于同行企業集團，但是其對于企業科技開發研究一直沒有停止。加強企業對于科技研發的支持力度，在此提出三條建議：第一，企業領導人至始至終要堅信科技發展對于企業發展的具有其他任何事物難以匹敵的強大推動力。第二，不能放松對于科技的資金投資力度，為科技研發部門免除資金所帶來一切后顧之憂。第三，培育高科技人才是科技研發可持續發展的有效途徑，通過各種途徑吸收納入各類新型人才。目前聯想集團已經在此方面遭受到了虧損，受到了嚴重的教訓，因此我們應積極汲取經驗教訓。

五、結束語

在如今依法多元化發展大背景下，多元化發展戰略不知是鮮花還是陷阱，但是它卻是企業發展道路上必經之路，只有途徑此地才可以把企業做大做強。聯想集團的多元化經營警示后人，開展產品多元化戰略時，必須審時度勢，一心一意的做大主打產品，謹慎推進向管理行業的發展，打響自我品牌，再拓張不相關聯的行業。在此過程中，我們全面的、細致的審視市場競爭局面，搞好科研發展，吸納新型人才，建設風險預警機制為產品多元化戰略發展保駕護航，做好企業文化，增強文化軟實力，最終選擇一條合適企業發展的產品多元化發展道路。在克服多元化經營中存在的問題，公司應該加強對多元化戰略的認識，走出認識誤區，積極開展創新工作，培育企業的核心競爭了，適度調節組織結構使之與多元化的戰略匹配；強有力的企業文化支撐是企業持續性穩定發展的基礎。本文中聯想集團的親身實踐為我們提供了寶貴的意見和參考價值，同時為國內具有相似問題的企業提供了前車之鑒。

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