中國企業“走出去”要注重樹立企業公民形象

馮柏文

何巖柯：請問馮先生，作為全球四大會計師事務所之一，你們也會做很多咨詢工作，那么您覺得中國企業想要更好地“走出去”，應該著重注意哪些方面呢？怎樣才能讓世界知道中國有這么多好的品牌存在？

第一，企業要提高自身實力，打造品牌是樹立形象的基礎，品牌建設需要質量、功能和技術創新。正如李克強總理在第39屆國際標準化組織大會上提到的，中國要積極推動國際標準化策略的提升，提升制造業的國際競爭力，在發達國家市場占有自己的份額，培育出世界級的品牌。

第二，中國企業在海外要注重樹立企業公民的形象，為東道國社會經濟長期可持續發展做出貢獻，樹立企業的社會責任。這樣東道國的政府、商界、社區和民眾才能體會到中國企業投資經營活動是為了尋求雙贏，能夠促進當地經濟的發展，提高人民生活水平，而不是單純為了獲得利益。站在這個角度上，他們更容易接受中國企業，認可他們在當地的投資。

第三，與當地靠譜的伙伴和管理團隊合作。如何理解民眾要什么，這里有文化的問題，管理團隊要代表企業跟當地相關方接洽，提升他們對企業的認知。

第四，中國政府和企業需要提高信息透明度，這將有助于在海外進行對外投資。在政府層面，要告知政府對于參與市場、參與公司決策的角色和想法，以及對項目審批流程和監管機構整體的安排；在企業方面，要說明企業進行對外投資是出于什么考慮、想做什么，會給當地利益相關方帶來什么益處，這些都要做出完整的說明。

此外，中國市場的進一步對外開放，對樹立中國和中國企業海外形象有重大的正面意義。發達國家常拿對等待遇作為門檻，如果政府可以繼續在這方面做出努力的話，將會對中國企業在海外被當地政府和其他利益相關方所接受，起到很大的幫助。