商戰(zhàn)的爭(zhēng)奪就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)

許善達(dá)

董 倩：其實(shí)剛才我問(wèn)的問(wèn)題在張總身上可能并不具有代表性，因?yàn)楣ご蟊旧砭褪且粋€(gè)品牌，品牌再衍生出來(lái)的品牌，跟普通企業(yè)從零開(kāi)始鍛造或者孕育出一個(gè)品牌是不同的。那我想問(wèn)問(wèn)許院長(zhǎng)，在企業(yè)剛開(kāi)始重在賺錢(qián)的階段，有沒(méi)有考慮品牌的必要性？

品牌是資本，是需要培育的。每個(gè)企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)，都有無(wú)形的資本。商戰(zhàn)其實(shí)非常殘酷，企業(yè)要花很大的精力去投入資源，去維護(hù)品牌。我們除了應(yīng)該研究市場(chǎng)上那些優(yōu)秀的品牌，還應(yīng)該研究商戰(zhàn)中那些失敗的案例：比如原來(lái)的上海牌汽車(chē)，現(xiàn)在到哪去了？再比如健力寶曾經(jīng)在我國(guó)飲料市場(chǎng)占了很大份額，現(xiàn)在已經(jīng)被壓縮到很小的份額了。在商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上，所謂的爭(zhēng)奪就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，只有把品牌這一資本培育好了，才能夠在商戰(zhàn)中獲勝。

其實(shí)品牌的本質(zhì)就是商品和服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。有人曾經(jīng)講過(guò)，如果可口可樂(lè)把在全世界的工廠一把火都燒掉，幾個(gè)月以后還會(huì)恢復(fù)可口可樂(lè)公司，就是因?yàn)樗钠放苾r(jià)值。我們的企業(yè)要把產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)在品牌上，這是最核心的內(nèi)容。

企業(yè)在創(chuàng)辦階段，品牌價(jià)值是低的，但企業(yè)要下工夫在質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù)上，同時(shí)，品牌要當(dāng)做非常重要的資本去維護(hù)，這兩者是不可或缺的。光把質(zhì)量弄好，最后在品牌上失誤，我國(guó)的案例并不少。我認(rèn)為我們對(duì)品牌的關(guān)注程度相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較差的，個(gè)別企業(yè)不錯(cuò)，但是總體上比較差，沒(méi)有精心把品牌作為非常重要的資本來(lái)重視。