烏魯木齊綜合倉庫藥材分庫(830002)彭靜
中藥飲片在中醫臨床上應用越來越廣泛,中藥飲片調劑是在遵循中醫理論的基礎上,將中藥飲片調配成中藥藥劑供患者使用,以達到治療疾病的作用,分為審方、計價、調配、復核、包裝、發藥等六個程序,其中審方工作是中藥飲片調劑的首要環節,在保證調劑的質量和藥效中起著重要作用,是中藥飲片調劑中最關鍵環節之一,主要目的是審核處方中的用藥是否合理、是否存在配伍禁忌、藥物的用法用量是否準確等,關系著調劑的質量以及臨床用藥的安全性和有效性[1]。本研究分析了審方出錯的原因并總結經驗教訓制定改進措施,比較審方改進前后處方調劑差錯率的變化,以闡述審方的重要性,觀察審方改進措施的效果,以提高審方質量,現將研究報道如下。

附表 兩組處方調劑差錯情況比較
1.1 一般資料 隨機抽取2015年1月~2016年3月實施審方改進后的800張門診中藥飲片調劑處方作為觀察組,另隨機抽取未實施審方改進前的800張門診中藥飲片調劑處方作為對照組。
1.2 審方改進方法 加強調劑人員的專業學習,不斷更新知識,提高專業素質及自我責任心,完善審方規章制度,規范飲片品名,完善審方流程,避免錯配和漏配,加強與臨床醫生溝通,對有疑問的處方,記錄并上報,同時主動與醫生溝通,提出想法和建議,避免下次再犯,具體審方方法如下。
1.2.1 細審處方 嚴格核對處方中患者姓名、性別、年齡、婚否、住址、日期、癥狀等信息,重核患者是否與處方上的姓名、年齡一致,對處方醫師的資格進行核查,是否有醫生簽名及是否是其本人所簽,不符合者及時聯系醫師更改或重新簽字。
1.2.2 查對藥品 嚴查處方藥品名稱、單位、劑量、煎煮方式、用藥天數、腳注等是否規范。種子、果實類藥物應打碎或掰開入藥,礦石類及動物角甲類應先煎,含揮發性成分藥物不宜久煎,含絨毛或花粉的藥物應包煎,貴重的藥物應另煎兌入,特殊藥品應尤其注意查對,對兒童和老人尤其要注意使用劑量是否正確,毒麻藥品是否符合規定。
1.2.3 查對配伍禁忌 根據《中華人民共和國藥典》進行配伍禁忌的校對審查,是否存在十八反、十九畏等配伍禁忌,如海藻和甘草存在藥物禁忌。
1.2.4 查對用藥合理與否 中醫處方是通過辨證論治而發揮藥物群效,根據處方中的診斷結果及飲片主要功效,判斷處方是否合理,是否具有對癥性,如診斷為脾虛腹瀉的患者,方中多用補中益氣藥物,卻開了炙麻黃,與辯證組方相駁,經查明為醫生將炙黃芪開成了炙麻黃。
1.3 觀察指標 比較兩組調劑處方的差錯率,差錯率=處方調劑差錯例數/總抽檢數。
1.4 統計分析 采用SPSS19.0進行統計分析,計數資料以率表示,進行卡方分析,P<0.05為差異具有統計學意義。
2.1 兩組處方調劑差錯情況比較 對照組處方調劑差錯率為4.75%,主要包括錯配、漏配、多配、腳注錯誤、用量錯誤、用藥與診斷不符、配伍禁忌等,明顯高于觀察組0.375%,差異具有統計學意義(P<0.05)。詳見附表。
中藥調劑的程序主要分為審方、計價、調配、復核、包裝和發藥六個程序,審方是飲片調劑工作的第一個環節,也是最關鍵的環節,擔負著確保臨床用藥安全及療效的重要任務,把關好審方質量具有重要意義,能夠及時發現處方中通用名標注、配伍、劑量等方面是否有誤,降低錯誤率,保證處方的正確性、安全性和藥物療效,減少不必要的醫患糾紛,提高患者對醫務人員的工作滿意度,提升醫院的形象[2][3]。
審方改進措施能夠有效保障審方質量,重點需進行以下幾方面改進:①完善的審方機制,制定《中藥飲片調劑審方操作規范和章程》,規范審方程序,明確責任,使審方工作有制可循,統一中藥飲片的名稱,避免漏配和錯配;②重視創新工作,在遵循中醫傳統理論的基礎上,加大對現代醫學、藥學的理論研究,使處方調劑更具創新;③提高審方藥師的素質:每月對藥師進行相關知識的培訓,更新專業知識,積累專業經驗,適應新形勢發展的需要;④規范審方內容:藥名審核,對于書寫潦草的藥名,應及時與醫師進行溝通確定,嚴格審核使用劑量是否合理;⑤加強與患者、醫師的溝通,利用電子信息技術,使審方逐漸實現信息化,提高審方效率。本文研究結果顯示,審方改進前調劑差錯主要問題包括錯配、漏配、多配、腳注錯誤、用量錯誤、用藥與診斷不符、配伍禁忌等,差錯率約為4.75%,審方改進后處方調劑差錯率僅為0.50%,差錯率顯著下降,與有關文獻研究相符[4]。
綜上表明,審方在中藥飲片調劑中的應用具有積極意義,審方改進措施能夠降低處方差錯率,降低醫患糾紛,有助于審方工作的有序開展。目前大部分醫療機構多采用電子處方,雖為患者節省了時間,也提高了醫師的工作銷量,但同時審方工作放到了付費后,如出現處方存在錯誤,退費存在諸多問題,患者需在醫師、收費處、藥房間來回奔跑,帶來一定糾紛與麻煩不可避免[5],這一問題值得進一步深入探討。