物流企業人力資源管理存在的問題及發展策略

李瑾

摘 要 隨著我國經濟的不斷發展，我國物流行業也得到了蓬勃發展，但我國物流企業人力資源也存在問題，如人力質量不高、員工培訓少等。本文著重分析物流企業人力資源存在的問題以及如何運用精細化發展策略。

關鍵詞 物流企業 人力資源管理 精細化發展策略

在經濟高速發展的現代，為了加快我國現代物流企業的發展步伐，對于存在的人力資源問題還有如何精細化發展策略，主要從人力資源的優化，調整企業內部對人才培養結構等方面做全面的調整。人才的培養是企業發展的關鍵要素，企業之間的競爭其實就是人才的競爭，企業有一批優秀的高素質人才才能適應高速發展的經濟形勢。目前，加快物流企業人力資源開發和管理已經成了物流企業急需解決的重大問題之一。本文將針對如何運用精細管理方法來實現我國物流企業人力資源的精細化管理展開探討。

一、人力資源管理存在的問題

（一）物流人才專業性不足

物流是快速發展的行業，物流知識也在不斷地更新，但由于我國物流教育較為落后，導致我國缺少合格的、專業的物流人才，高素質的物流人才較少。我國各大院校培養出來的物流人才遠遠不能滿足我國物流行業的需求。對于物流專業知識要求人才懂得物流人才管理，且技術操作性強，剛剛上崗的畢業生很難適應崗位要求，難以在崗位上實現價值。

（二）企業管理目標不明確

物流企業管理目標不明確，具體表現在制定公司發展規劃的時候，往往忽略了對人力資源管理的策劃，這樣并不利于人力資源的發展，缺少了對企業人才進行科學合理的職業規劃，出現企業人才流失率高等情況，會對企業本身帶來不小的損害，較大的人才崗位波動不利于公司人才儲備發展。[1]

（三）缺乏績效評價制度

物流企業績效評價制度不完善，特別是大部分的企業缺少獎勵機制，會直接影響企業人才工作的積極性，同時也是人才流失的一個重要原因。傳統的績效評比多存在暗箱操作等不良情況，績效評價很難做到公平、公正，容易引起員工的不滿情緒，造成大量人才流失，不利于企業人才發展。[2]

二、人力資源管理精細化管理策略

（一）加強物流人才培養力度

針對物流人才專業性不足的問題，可完善企業培訓制度，企業重視對人才的培養，建立完善的人才培訓模式。而培訓目前是企業快速提高人才素質的有效方式之一，通過培訓可以提高員工的專業知識和技能。而物流企業建立和完善培訓體系是將人力資源轉化為人力資本的重要手段之一。[3]將企業對人才培養制度納入公司發展戰略中，著重將人才培訓作為提高物流人才崗位適應性，對員工進行定期或者不定期的培訓，確定培訓課程的內容和定位，根據崗位要求和崗位級別劃分培訓內容，提出培訓重點，對培養一批適合現代物流企業發展的人才，為我國物流企業發展奠定良好基礎。

（二）重視人力資源發展

重視人才資源發展，將人力資源發展規劃作為企業發展規劃之一。首先，重視崗位管理，將其進行精細化管理。拋棄過去的崗位管理模式，對崗位進行全面設置，重新對崗位價值進行評估，將崗位等級細化，按照人才的專業來安排崗位。人力資源部門對應聘的物流人才進行一系列的培訓和考核，確定人才崗位，主要是考核物流人才對企業物流知識的掌握，公正客觀地評價人才的價值，有效地促進人才在物流崗位上創造價值，同時實現自我價值，以此滿足企業對積極上進的人才的需求。這樣的崗位管理有利于物流人才形成良性的競爭，為企業帶來更多的利益，完善人力資源制度。[4]其次，重視打造優秀團隊，現代企業尋求互惠共存，講究團隊精神，將其細化到企業人力資源管理中，打造一支優秀的、具有高水平的物流團隊，作為企業的中堅力量，是每個企業變強的主要途徑。最后，建立企業團隊為企業服務，同時也讓員工在團隊中找到奮斗的方向，以強大企業作為發展目標，有利于物流企業的快速發展。

（三）完善績效管理制度

關于精細化企業績效管理，主要是績效管理以及薪酬管理兩方面的管理制度。首先，績效管理，指的是對物流人才工作的肯定過程，而不是起到監督員工的作用。績效管理主要是為了改進和提升人才的能力，而非考核，而績效考核只是績效管理的一部分。績效管理內容包括對員工日常工作的評價，以此證明人才對工作內容和工作崗位的熟練程度，建立獎勵制度，充分發揮員工工作的積極性，同時這也是快速檢驗人才能力的一種方式。而薪酬管理同樣是人力資源管理的重要組成部分。人才服務于企業，無非就是用自己的勞動換取報酬和實現自我發展的平臺兩方面，而從企業角度分析則是希望能以最低的薪水成本來獲取最好的人才資源。所以要建立完善的企業薪酬管理制度，將核心人才和一般人才劃分清晰，避免出現薪酬不公等現象。[5]例如，核心人才給出的薪酬略高于市場薪酬價值，而一般人才則是根據工作能力來定奪。這樣既能留住核心人才又可以招進更多有能力的物流人才為企業服務，才能保證我國物流企業人力資源得到健康發展。

三、結語

我國物流企業還處于不斷發展壯大的階段，為使之健康發展，本文簡要分析了人力資源存在的問題，其主要體現在物流人才專業性不足、企業管理目標不明確、缺乏績效管理等方面。針對存在的問題進行精細化的人力資源管理，將其人才培養和重視企業人力資源發展戰略以及完善績效管理制度等方面進行細致化管理。加強人才的培養力度主要是為了提高人才的專業知識和技能，能快速地適應崗位，為企業爭取利益；而重視企業人力資源建設，主要是為了解決人才流失以及人才自我發展的問題；而完善績效管理制度是為了體現企業的管理水平。因此，逐步完善我國的物流企業制度，有利于解決目前我國物流企業人力資源存在的問題，提高我國物流行業人才的整體水平，全面提升我國物流企業的管理水平，從而增強我國物流行業的競爭力。

（作者單位為江西應用工程職業學院）

參考文獻

[1] 王建玲.中小物流企業人力資源管理存在的問題及對策研究[J].物流技術，2015，13（02）：90-92.

[2] 李正.物流企業人力資源管理存在的問題及對策[J].物流技術，2015，34（07）：62-64+68.

[3] 瞿群臻，張睿.物流企業人力資源管理創新探析[J].物流工程與管理，2011，33（10）：41-43+40.

[4] 錢明珠.現代物流企業人力資源管理存在的問題及對策[J].當代經濟，2016，16（14）：28-30.

[5] 曹惠清.現代物流企業人力資源管理的精細化策略研究[J].中國包裝工業，2013，16（14）：62+64.