關于《溝通與禮儀》教學中情感教學的實踐

陳金花

隨著新課程教學改革的進一步深化實施，對各個階段的教學都提出新的要求，在溝通與禮儀的教學過程中，傳統的教學模式已經不能適應新的教學要求。對教學模式上進行創新應用，是提升教學質量的基礎。基于此，本文主要就溝通與禮儀情感教學的重要性和教學影響因素進行詳細分析，然后結合實際對溝通與禮儀情感教學的實踐策略實施進行進一步探究，希望能通過此次理論研究，對實際教學發展有所促進。

一、引言

情感教學的方法是素質教育背景下的重要教學應用模式，這一教學模式的應用對教學整體水平的提高比較有利。在溝通與禮儀的實際教學過程中，融入情感教學，能激發學生的學習積極性，讓學生的個性在課堂得到上充分發揮。通過在理論上加強情感教學方法的應用研究，可以進一步提升實際教學的質量與效果。

二、溝通與禮儀情感教學的重要性和教學影響因素分析

（一）溝通與禮儀情感教學的重要性分析

在溝通與禮儀的情感教學過程中，能夠促進學生專業能力的加強，主要是適應新課程改革的要求。在當前的教學發展過程中，課堂上要針對學生的個性特征展開教學，注重對學生的情感教學，充分重視學生的職業能力建構。在溝通與禮儀的教學過程中，融入情感教學就是教學改革的重要呈現，也是培養市場需求人才的重要途徑，是對企業和市場選擇的適應。

在溝通與禮儀的教學過程中，情感教學的融入是提升學生人際交往能力的重要方法。在現代化的社會發展過程中，比較注重人和人之間的合作以及團隊精神，而情感教學就是滿足這一市場需求的人才培養模式，對學生人際交往能力的培養比較有利。情感教學的融入對教學質量的提高，以及學生學習積極性的促進都比較有利，對學生的職業道德意識的深化也比較有利。

（二）溝通與禮儀情感教學影響因素

其一，在溝通與禮儀的教學中，對情感教學的融入方面還有著一些影響因素，這些影響因素主要體現在社會上的一些偏見，認為學生學習這些是紙上談兵等等。

其二，在學生自身方面也有著影響，學生的自信心不夠，在學習上存在著畏難的心理，久而久之就會導致厭學的問題存在。還有是在學習過程中對網絡的迷戀，也會造成對專業課學習的影響。在學校期間比較缺乏理想以及信仰等。這些因素都對學生在課程學習上帶來很大負面影響，對教師的情感教學的進一步措施實施也有著很大阻礙。

二、溝通與禮儀情感教學的應用方法

在溝通與禮儀的情感教學過程中，要注重方法的科學應用，筆者結合實際對情感教學方法進行探究，在這些相應的方法應用下，就能促進教學質量水平的提高。

第一，情感教學方法在實施過程中，要注重教學的目標和內容的明確化，教育的重點在實際教學中要能加以突出。溝通與禮儀的教學過程中，對學生在專業課程學習的認知能力上要能進一步加強，對學生的職業道德意識的培養要能得以加強。在禮儀的日常訓練以及養成方面充分注重，老師要充分的發揮對學生的引導作用，讓學生的學習積極性能得以充分調動，能夠為學生的學習營造良好的學習環境。

第二，老師在教學前的備課過程中，對情感因素要充分重視。在教學前的備課過程中注重剪報，選取對當地比較有影響力的報紙精華，然后圍繞著當地的風土人情在情感的突破點上能夠深入的挖掘。要注重從身邊的人和事作為經典的案例進行講解，在這些故事中能夠注重情感的激發，讓學生能夠在情感上得到共鳴，這樣才能有利于教師的教學活動順利的開展。

第三，在溝通與禮儀的教學過程中，老師在課堂上的情感狀態要良好呈現。在教學的思路上能夠清晰化，思維要能敏捷的呈現，在語言表達上能夠抑揚頓挫，表情能夠豐富自然的呈現，為學生學習專業知識營造輕松愉快的氛圍。在教學語言應用過程中，要能充分重視，注重語言的魅力良好呈現，在語言組織上能夠由淺到深以及由近到遠，讓學生從教師的語言上能夠感受到身臨其境，從而對學生的情感激發就比較有利。

第四，在實際教學中，老師在課堂上的情感互動環節要能加強。只有互動的課堂才是有效的教學，在教學中老師可對教材中的內容和實際生活進行緊密結合，讓學生進行組織互動，在課堂上進行實踐演練，這樣就能促進師生間的關系和諧化，從而有利于學生的整體學習水平的提高。

三、結語

總而言之，在對溝通與禮儀的教學過程中，要能充分注重教學方法的科學實施，讓學生的主體性地位在課堂上加以呈現，只有在這些方面得到加強，才能有助于教學質量水平的提高。希望通過此次對溝通與禮儀的教學分析，能為實際的教學發展提供理論支持。

（作者單位：九江學院）