百度陷入危局：互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“哀”與“愁”

2016年年初時，再悲觀的人也不會預(yù)料到，百度這家在2015年凈利潤超過51.9億美元，同比增長155%的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，會在這一年遭遇如此的重創(chuàng)。

過去十年，這家公司就像一列高速行駛的列車。它的市值增長了27倍，總營收從2005年的3.19億元人民幣到2015年664億元人民幣。它給了股東以巨大的回報，并實現(xiàn)了流量價值最大化。

在業(yè)界看來，百度過往的11年，走的是一條康莊大道。它避開了互聯(lián)網(wǎng)泡沫的沖擊，也沒有出現(xiàn)任何現(xiàn)金流轉(zhuǎn)上的壓力，這在同期的企業(yè)中非常難得。2010年谷歌退出中國后，百度在主營領(lǐng)域再無對手。

然而，2016年，這趟行駛在快車道的列車突然遭遇了“車禍”。4月12日，大學(xué)生魏則西通過百度的一個贊助商鏈接接受醫(yī)院治療后不幸去世。接下來的很長一段時間，百度成為質(zhì)疑的焦點。除了一邊倒的輿論和指責(zé)，魏則西事件的發(fā)生實實在在影響到了百度的“賺錢大計”。

6月13日，百度下調(diào)了季度收入預(yù)期。百度預(yù)計2016年第二季度收入為28.1—28.2億美元，低于此前預(yù)計的30.5—31.2億美元。評級機構(gòu)穆迪也在6月15日發(fā)布了報告，預(yù)計百度2016年收入增速將從2015年的35%放緩至15%。

從輿論到信任，從股價到收入，百度正在陷入危機。

現(xiàn)在的百度，只有李彥宏和5萬名員工

魏則西事件發(fā)生后，百度一位員工引用《肖申克救贖》中一句話：“剛?cè)氇z的時候，你痛恨周圍的墻，慢慢的，你習(xí)慣了生活其中，最終你發(fā)現(xiàn)，自己不得不依靠它而生存。”

此時，距離2014年11月28日，百度股價251.99美元，市值868億美元剛剛過去19個月；在更早的2011年，百度市值首次超過騰訊，成為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)第一；同年，李彥宏成為中國首富，隨后發(fā)表演講，稱百度要“為中國贏得全世界的尊敬。”

業(yè)界認為，百度近日的困境，并不是一朝一夕或某一件事情導(dǎo)致，而是一個日積月累的過程。有技術(shù)、產(chǎn)品的原因，也有管理、文化的原因。但相比前者，后者對百度的挑戰(zhàn)更大。

2014年，百度內(nèi)部爆發(fā)過一次關(guān)于企業(yè)文化的爭論。起因是內(nèi)網(wǎng)的一篇發(fā)帖，有員工認為，百度的企業(yè)文化是有問題的，而管理層則堅持認為百度的企業(yè)文化很好。在內(nèi)網(wǎng)上，這場爭論洋洋灑灑持續(xù)了幾千頁。

這次爭論的結(jié)果是，百度進行了一系列文化夜談，管理者將員工聚在一起，分享百度的企業(yè)文化。

百度高層所堅持的百度文化真的是好的嗎？

在阿里，馬云不對具體事情做指示，員工的空間極大；“在百度，如果李彥宏不做決策，別人也不會做決策。開會時他往往一言不發(fā)，最終一錘定音。”與百度合作過的人士如此評價。

有媒體這樣總結(jié)BAT的領(lǐng)導(dǎo)者與他們的企業(yè)：“在騰訊，馬化騰有張志東這樣還在為公司建言獻策的合伙人；在阿里，馬云有三十多個阿里合伙人；而現(xiàn)在的百度，只有李彥宏和5萬名員工。”

百度的又一次賭博

翻看百度自2011年到2015年的年報營收可以發(fā)現(xiàn)，雖然營收同比在下滑，但凈利潤的增長卻很驚人。

在豐厚的利潤和回報中，醫(yī)療客戶對百度的貢獻功不可沒。據(jù)交銀國際2015年4月發(fā)布的研報稱，其估計2013年和2014年百度網(wǎng)絡(luò)搜索收入分別為286億元人民幣、429億元人民幣，其中，估計莆田系對百度收入的貢獻分別為22%和19%，而整個醫(yī)療推廣對百度收入的貢獻則更多。

固執(zhí)自負的百度在“搜索”上一條道走到黑。今年以來的血友吧事件、魏則西事件、PPT事件讓百度陷入了有史以來最大的危機。“搜索業(yè)務(wù)成了最大的輸血渠道，它在無止境地索求和壓力下走向失衡。這是百度當前困境的一個循環(huán)。”一位美元基金合伙人如此說。

一方面，百度為公眾生活提供各種便利；另一方面，被質(zhì)疑過度商業(yè)化和管理失控，百度又對公眾頻頻帶來傷害。當下的百度，正是這樣一個“雙面”存在。

百度之所有有今天的局面，與它“工程師思維”的基因直接相關(guān)，總想著一招致勝，但互聯(lián)網(wǎng)江湖的變化莫測，常常將自己置于尷尬境地。

兩年前，技術(shù)出身的百度要去送外賣，李彥宏放出豪言，要把200億壓在O2O上，殺出一條血路。結(jié)果，尸橫遍野后，失血過多，如今勉強為生。不止O2O，百度在下血本布局多條線的項目后，卻久久見不到錢，心力交瘁。

最近，李彥宏宣布，要把重心轉(zhuǎn)移到人工智能上。如此看來，百度最后還是選擇了自己熟悉的領(lǐng)域，但是人工智能還是看不見的未來，百度又在進行一次賭博。