歐派的大家居智能化路徑

文 | 李 霞

歐派的大家居智能化路徑

文 | 李 霞

智能家居推進的過程，不是單打獨斗的過程，需要跨界合作共贏。

從櫥柜到整體廚房再到大家居領域的戰略擴張，歐派實現了從3億元到近60億元的狂飆式增長。一家企業的卓越優秀不在于它過去獲得了多大成功，而在于它總是能夠預見性地把握未來的發展機遇。從概念到產品落地，智能家居應該怎么做？或許歐派對大家居智能化的嘗試與探索，值得業內企業借鑒與思考。

產品智能化

智能家居實現的一個重要前提條件是：家居產品智能化，不同產品之間能夠相互連接與聯動。

對于大多數傳統家居企業而言，像谷歌、阿里巴巴、樂視一樣玩整合型智能家居平臺并不現實。所謂智能家居，落在大多數制造型企業，首先是產品智能化。歐派智能化轉型第一步，肯定是產品智能化升級。

歐派大家居戰略涵蓋櫥柜、衣柜、衛浴、門窗、燈飾、瓷磚、吊頂等大家居產品，這些產品70%—80%由歐派自產。定制是歐派最核心的戰略，包括整體廚房定制、衣柜定制、衛浴定制、門窗定制等。因而在大家居戰略的基礎上，歐派加大對定制化與智能化相結合的研發投入，推出更多人性化的智能家居產品。

1.智能廚房

早在2015年，歐派就在合肥推出了智能廚房。今年在廣州建博會更是全面展示了智能廚房的場景。

歐派智能廚房的設計，以功能學為基礎，在環保、靜音、動感、娛樂、情感、色彩、燈光、智能管理等新領域深度開發與研究。與此同時，歐派櫥柜還可以合理地依據人們的烹飪習慣和程序，了解烹飪過程中所產生的姿勢及力度，在櫥柜設計的尺寸、規格安排等方面最大限度降低人體的體力損耗和肌肉疲勞，使做菜也優雅愉快。例如，歐派推出“智能圖”產品，除了實現功能模塊的智能控制，還兼具娛樂功能，用戶可以一邊做菜，一邊欣賞音樂或觀看網絡視頻，而且在操作臺面上輕輕一點，就可以看到相應的菜譜。

2.智能衛浴

在衛浴產品方面，今年歐派發布了全球首款磁懸浮電動淋浴房。

這是一款智能衛浴產品。它采用無摩擦磁力驅動，電機與活動門無機械接觸，更為靜音，消費者即使是在半夜回家洗澡也不用擔心影響家人休息。而且充分考慮用戶的使用場景，設計人體自動感應開關設計，人或物體靠近感應開關約30厘米時，活動門自動打開，開門到最大位置后，停留3秒后自動關門，兼具防夾、防撞功能，是極致人性化的體驗。目前，該產品正在計劃推向市場。

3.智能衣柜

智能衣柜又是什么樣的產品？可能是能夠防潮、除臭、烘干、防靜電等，利用軟件可以管理衣服，甚至能給用戶穿衣搭配的建議。歐派智能衣柜的功能開發更多著重解決用戶痛點，盡可能貼近用戶的需求，讓生活變得更便捷。在這里，智能化與定制化將會實現相互配合與相互融合。

4.智能木門

作為歐派去年“三馬一車”戰略的重要一環，定位年輕化群體的歐鉑尼將是歐派未來的增長點，智能化是歐鉑尼最重要的研發方向。

由此可見，歐派正一步一步地將它的大家居產品向智能化轉型。

從概念到產品，從產品到市場，歐派的智能化轉型并不是那么容易推動。對于消費者，前期需要推廣與教育，而且智能化產品配置比較高，應用的新科技元素比較多，因而產品價格也比較昂貴，消費者接受也需要一個過程。但是智能化作為未來最重要的發展趨勢，歐派必須從現在開始布局。

接下來，對歐派的挑戰不僅是智能產品的研發與市場推動，還有打通智能廚房、智能衛浴、智能衣柜、智能門窗等智能家居產品的連接與聯動。當大家居產品實現智能化連接與聯動時，歐派的智能家居才算邁進實質的一步。

渠道體驗智能化

在家居業存在這樣的痛點：很多客戶按照自己的想法進行家裝，往往在家具店看到的滿意效果，真正裝修到自己家里時卻與預期有很大落差，用戶體驗效果很不好。

為了解決這個痛點，歐派在消費者體驗渠道上運用創新的智能產品做了一些新的嘗試。歐派引進VR虛擬現實體驗技術，將歐派家居從文化到產品、從設計到門店、從體驗到營銷，以沉浸式、可視化和可交互的方式呈現。

例如，歐派在線下實體店設置歐派VRhome體驗屋。用戶若有全屋定制需求，將基本需求告知歐派設計師，設計師最快只需10分鐘就能制定出立體的3D體驗效果圖，而用戶只要戴上VR眼鏡，就能立即“真實展現”未來家居場景。眼鏡中展示的是720°環視無死角的全屋裝修設計，隨著頭部和眼睛的轉動，仿佛置身在真實的房間一樣，可以逼真地看清各個房間的整體布局和家具擺設，甚至是房間的角角落落，這種用戶體驗遠遠超過傳統家裝的平面出圖。

與此同時，歐派還建立家居行業首個VR數字展廳，它是歐派全屋家居產品體系的數字化展示營銷窗口，全新高科技的弧幕感知桌面、增強電子沙盤、360°全息三角錐、HoloStation全息臺，配合上720°沉浸頭盔，這一切讓歐派VR數字展廳顯得科技感十足。

可以看到，推進智能化的過程中，歐派非常關注消費者的痛點，給予消費者更多智能化的體驗。

跨界合作推進智能化轉型

智能家居推進的過程，不是單打獨斗的過程，需要跨界合作共贏。

今年，歐派宣布與樂視合作，共同推進智能家居進一步發展。

樂視擁有“平臺+內容+終端+應用”的娛樂產業鏈閉環，以家庭娛樂為入口，圍繞在樂視自身的核心硬件產品周邊，構建智能家居生態圈。樂視的目標是讓超級電視成為家庭的計算中心，并使智能廚房、智能櫥柜在內的智能家居成為現實。

歐派攜手樂視啟動“超級愛+”計劃，其中“+”就是歐派所提出的大家居和信息化。樂視大屏購物所打造的客廳購物場景，為消費者提供更簡單、透明、便捷的消費體驗，為歐派的“互聯網+”和“C2B+O2O”新營銷模式提供更多的線上互動體驗平臺，實現資源的優化整合，加速推動集智能、物聯于一體的智能家居成為現實的步伐。

綜合來看，歐派目前對智能家居的嘗試與布局在嚴格意義上并不是真正的智能家居，只是屬于產品智能化的淺層嘗試，與真正的智能家居還有一段很長的距離。話又說回來，目前行業內又有哪些傳統企業在智能家居方面做得比歐派好呢？從產品智能化到推進真正智能家居，這是一段激烈競爭逐鹿的過程，就看誰能夠更快找到正確通向智能家居的路徑。

善于關注、解決消費者的痛點，從消費體驗出發，誰又敢斷言歐派的智能化轉型不可以走出一條成功的道路呢？（作者來自天進品牌營銷顧問機構）