重組價值鏈 做大健康時代的強者

馮侖

由房地產(chǎn)轉(zhuǎn)做醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，按照傳統(tǒng)觀點看，屬于跨界，但從大健康角度看仍然是在界。

在成熟的市場里，房地產(chǎn)跟醫(yī)療健康有很大關(guān)系。美國醫(yī)療健康不動產(chǎn)有1萬億的市值，這1萬億占到整個商業(yè)不動產(chǎn)的前四大。在1萬億市值中，15%為上市公司，其中市值最大的為230億美元。所以，從這個角度看，我們是在界的。

醫(yī)療健康不動產(chǎn)有四大業(yè)務(wù)，一是養(yǎng)老、康復(fù)，占到整個醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的40%。二是醫(yī)療辦公樓，匯集各種各樣的診所，提供綜合服務(wù)。三是醫(yī)院，這部分占比不到10%。四是園區(qū)，占到7%～8%。所以，我們跟大家一起做大健康產(chǎn)業(yè)，實際上我們承擔(dān)的是專業(yè)不動產(chǎn)的服務(wù)商和資產(chǎn)管理的角色。

從消費者的角度來看目前的醫(yī)療行業(yè)，總體感覺就是不通暢。在醫(yī)院里，如果有100個人胡亂走動，你就會感覺有1000個人，心里很不舒服。其次是不專業(yè)，醫(yī)院的急診室都設(shè)在主要入口處，看病的人、急診病人共用一個通道，就醫(yī)體驗特別不好。你會覺得你像一個笨蛋，被支來支去，一點事就要走很多地方。而我們在國外考察發(fā)現(xiàn)，就醫(yī)至少很流暢。

所以，一方面要進行基本制度改革，另一方面，從服務(wù)方面要引入專業(yè)機構(gòu)。例如，病房管理就是由專業(yè)機構(gòu)完成，配餐怎么走、醫(yī)療垃圾如何管理，都交給專業(yè)公司，因此會發(fā)現(xiàn)他們的病房服務(wù)非常好。此外，安保、建設(shè)、財務(wù)等都可以交給專業(yè)機構(gòu)做。

我認(rèn)為，整個民營醫(yī)療還有中國醫(yī)健聯(lián)盟應(yīng)該保持更加開放、面向未來的心態(tài)，進行價值鏈重組，成為大健康時代的強者。