CMF對用戶體驗的重要性

張炎琪

摘 要：CMF的全稱是color（色彩）material（材料）finishing（表面處理工藝），現今越來越多的設計師和用戶看重這三方面。色彩的視覺感受、材料和表面肌理的觸覺感受都與用戶體驗息息相關。同時CMF設計要求設計師熟知產品的內部結構及其功能。用戶體驗顧名思義是用戶使用時或后的感受。

關鍵詞：用戶體驗；顏色；材料；表面處理

1 產品CMF發展狀況

在早期的大批量生產中，消費者購買力較弱，只重于實用性及性價比，在這樣的前提下，生產商為了獲得最多的利益，往往采取低成本的方式，就忽略了一些重要部分，比如顏色單一并且純度不高，材料成本低廉質量一般，表面進行簡單的處理。隨著用戶審美品味的提高以及經濟文化的飛速發展，人們對產品各方面的要求有所增加，比如質感更加細膩，色彩更加豐富多彩，更符合人體生理尺寸等等，人們的視線也從表面深入到使用時的感受，來決定是否購買此款產品。這就是CMF用戶體驗。在商品大批量生產的今天，產品的CMF顯得尤為重要，在市場中是個強有力的競爭條件。這三方面看似細節卻起到舉足輕重的作用。

2 CMF對用戶體驗

CMF的出現最初就是促進消費者購買，俗話說人靠衣裝美靠亮妝，CMF設計的主要目的就是將產品的形象提升上去，包裝美化一下，有更好的賣點。CMF也是產品與消費者之間的紐帶，是深入消費者生活的。可是有些產品卻沒有真正站在消費者的角度去考慮，在物欲橫流的社會，人們內心急需的是精神上的撫慰和共鳴，通過色彩給人的視感、材料的觸感來解決消費者的精神需求，使他們更有安全感和舒適感。設計師還應該以人為主要考慮，細致周到為內心真實需要而設計，不要以設計師的主觀臆斷，這樣往往適得其反。

C：顏色（color）。視覺是人的第一感官，顏色有直接的刺激作用，它不但能傳遞一些信息，還能引起消費者的共鳴，所以顏色在產品的外觀中有先聲奪人的重要地位。針對不同的群體，在考慮他們不同的使用場景和心理需求后，選擇合適的顏色。比如紅色給人以興奮，但長時間看紅色又會煩躁。藍色給人以平靜，橘色給人以溫暖，產品顏色在不同的階段和時間，易受環境影響，根據兒童、中年人、老年人的色彩偏好，也形成不同的色彩體系。顏色占整體面積的大與小、一個產品上多種顏色的搭配，一系列純度的結合，諸如此類巧妙的運用可以使產品活起來，更加生動誘人，在銷售中發揮著積極的作用。

M：材料（material）。材料的質感是由材料的物理性能、力學性能等固有特性派生出來的，是通過視觸覺給人以想象。例如棉麻等自然材料傳遞著樸實的信息，玻璃等人工材料有精細的感覺。在產品設計時，其肌理、材料性能所傳達的信息都是需要被考慮的。材料的物理特性-軟硬、干濕等表現為舒適與否的心理感受。需要設計師極度敏銳的眼光選擇合適的材料，加以合理的運用或者不同材質相結合。現今環境污染嚴重，環保材料也會使消費者使用時感受到人性化。

F：表面處理工藝（finishing）。現在表面處理的方式有很多種，比如金屬有電鍍、拋光、拉絲、塑料有噴漆等。不同的處理方式有不同的效果，不同的材料應用同一處理方法展現不同的風格。例如電鍍使其具有金屬感，表面硬度變高，耐磨性變好，而噴漆使其絕緣性變好。小米手機冰冷的金屬拉絲感給人以科技感和商務感。除此之外，表面處理（即相當于裝飾）過后，外觀也有顯著的提高，用戶使用時心情也會更加愉悅。表面處理在配合材料屬性同時更加完美詮釋產品的意義。富有濃濃的藝術設計氣息又給消費者高大上的視觸覺體驗。

3 CMF的未來發展

現如今，個性化需求越來越明顯，人們更看重使用時的心理感受。用戶體驗在每一個產品研發階段都需要以人為本去思索，并兼具產品功能和形式。顏色方面，每年可以參考pantone發布的流行色來定顏色的設計趨勢。根據國際流行色協會調查表明，在不增加成本的前提下，改變顏色可以給產品帶來10%～25%的附加值。產品和人在顏色的使用上也有共同之處，有其獨特的魅力，比如想瘦身就用黑色，黑色產品也有苗條之感，產品用明度較高的色彩來減輕重量，這些小細節在用戶體驗中就是一個有力的競爭手段。獨特又不缺乏整體性。國內在這方發展的還不夠完善，仍以藝術的表現為主要發展方向。國外在這方面發展的相對更完善，是值得我們學習和借鑒的。

4 總結

科技、智能、綠色環保是現代社會的代名詞和發展方向，符合并引領大眾的審美是現如今的設計方向，同時用CMF改善人和產品的關系，使之更加和諧，使消費者能夠真正理解設計師想表達的意義。充分發揮CMF 的作用，展現產品的性格與魅力也有利于市場的銷售。用簡單可行的CMF設計觸動心里那柔軟的一角。另外，對消費者的體驗調查顯得尤為重要，只有真正了解消費者所想所感，才能發揮CMF 的力量。這些在不知不覺中發揮著巨大的影響，直接或間接刺激和左右我們的想法。在快節奏的社會，情感的高需求設計風格是我們未來的發展方向和目標。最終形成一個和諧的社會。

參考文獻

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