探討醫(yī)院文書檔案管理對(duì)信息化技術(shù)的應(yīng)用研究

摘 要：針對(duì)醫(yī)院文書檔案管理對(duì)信息化技術(shù)的應(yīng)用，提出了信息化在醫(yī)院文檔管理中的作用，其內(nèi)容包括：提高醫(yī)院的文檔的管理水平和質(zhì)量，推動(dòng)醫(yī)院整體行業(yè)檔案管理的發(fā)展，進(jìn)一步提高醫(yī)院文書檔案信息化管理水平等。結(jié)合這些內(nèi)容，總結(jié)了醫(yī)院文書檔案管理對(duì)，最后闡述了信息化技術(shù)的應(yīng)用需要注意的問題。希望通過對(duì)這些問題的分析，可以為醫(yī)院文書檔案的信息化管理提供一定的幫助。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院文書檔案；信息化技術(shù)；管理水平

伴隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)醫(yī)院文書檔案管理信息化管理得到了廣泛的應(yīng)用。在這種情況下，醫(yī)院檔案信息化管理水平還有待提高。因此，針對(duì)信息技術(shù)在醫(yī)院文書檔案管理中的應(yīng)用進(jìn)行分析意義深遠(yuǎn)。

1 信息化在醫(yī)院文檔管理中的作用

1.1 提高醫(yī)院的文檔的管理水平和質(zhì)量

對(duì)信息化管理文書檔案進(jìn)行合理應(yīng)用，從而使醫(yī)院對(duì)文書檔案的管理質(zhì)量得到提高。傳統(tǒng)文書檔案管理的主要方式是相關(guān)人員在紙張上記載，然后對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行分類整理，最終將其進(jìn)行保存。通過這樣的方式，不僅為管理增添一定的麻煩，對(duì)檔案進(jìn)行尋找時(shí)也不是十分方便，浪費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力[1]。使用這樣的管理方式導(dǎo)致管理效率水平降低，對(duì)信息化進(jìn)行合理應(yīng)用，可以使醫(yī)院文書檔案管理水平以及質(zhì)量進(jìn)行大大提高。

1.2 推動(dòng)醫(yī)院整體行業(yè)檔案管理的發(fā)展

進(jìn)行文書檔案信息化管理的合理應(yīng)用，不但是文書檔案的管理取得成功，還能幫助醫(yī)院整體文書檔案管理工作得到進(jìn)一步發(fā)展。如果醫(yī)院在信息檔案管理上，和同行業(yè)相比取得了巨大的成功，就會(huì)對(duì)其他醫(yī)院造成影響，通過這種方式可以潛移默化的促進(jìn)信息化管理的良性循環(huán)。

1.3 進(jìn)一步提高醫(yī)院文書檔案信息化管理水平

不管是何種技術(shù)，只要新技術(shù)進(jìn)入了新的領(lǐng)域，就會(huì)面臨著很多問題。當(dāng)信息化管理進(jìn)入了醫(yī)院管理當(dāng)中時(shí)，同樣會(huì)遇到很多問題，醫(yī)院工作人員對(duì)其進(jìn)行操作的過程中會(huì)遇到一定的問題。為了解決這些問題，相關(guān)工作人員不斷提升自身能力，這就在很大程度上提升醫(yī)院檔案信息管理水平[2]。

1.4 信息化管理便于修改和病人家屬的交流

對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作，和書本記載具有較大的差別，在計(jì)算機(jī)上操作，可以進(jìn)行修改，同時(shí)對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行刪除或者添加。這樣就使得文書檔案信息的記載更加方便，同時(shí)也能夠讓醫(yī)生一目了然。方便了醫(yī)生的工作，也能夠幫助病人充分了解自己的情況。

2 信息化在醫(yī)院文書檔案管理中的創(chuàng)新型應(yīng)用

2.1 數(shù)據(jù)信息化

信息化檔案的管理中最基本的對(duì)象便是數(shù)據(jù)，站在一定角度進(jìn)行分析，實(shí)施信息化也就是將傳統(tǒng)文書性質(zhì)中的材料利用現(xiàn)代化科技手段進(jìn)行轉(zhuǎn)化，使其被轉(zhuǎn)化成數(shù)字化信息材料。站在本質(zhì)上分析，是將有形的介質(zhì)轉(zhuǎn)變成無形的數(shù)據(jù)信息，在這一過程中，不但可以幫助文本檔案信息的保存提供幫助，不僅可以防止因?yàn)槟甏木眠h(yuǎn)發(fā)生老化現(xiàn)象，同時(shí)也能夠?qū)⑵溥M(jìn)行轉(zhuǎn)換，使其成為數(shù)據(jù)信息，讓專業(yè)管理人員進(jìn)行相對(duì)專業(yè)的管理。

2.2 職務(wù)信息化

職務(wù)上的信息化，主要指的是進(jìn)行文書檔案管理的過程中，幫助管理人員的職務(wù)操作向著信息化方向發(fā)展。實(shí)施傳統(tǒng)文書檔案管理過程中，主要采用的是人工操作的方式，相關(guān)工作人員進(jìn)行操作的過程中，很可能忽視信息上的錯(cuò)誤，導(dǎo)致用戶進(jìn)行信息查詢和使用過程中出現(xiàn)不便[3]。采用信息化方式，可以充分的彌補(bǔ)這方面的不足，可以利用信息化方式對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行集中分類，通過這種方式可以讓管理人員結(jié)合信息化數(shù)據(jù)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行編制，列出目錄，然后將檔案進(jìn)行保存并分類，從而提升管理工作的效率。

2.3 安全信息化

醫(yī)院文書檔案始終存在著原始保存的特性，所以在對(duì)其進(jìn)行保護(hù)的過程中，不能對(duì)其進(jìn)行任何的后期篡改，同樣也不能接受非權(quán)限人員的惡意操作。這和安全性問題具有緊密聯(lián)系。采用信息化管理，可以通過安全保護(hù)功能防止外界用戶錄用非法手段進(jìn)行惡意竊取或者破壞等事件發(fā)生，從而對(duì)其保密性進(jìn)行全面保護(hù)。此外，醫(yī)院需要針對(duì)這一內(nèi)容制定相應(yīng)的管理?xiàng)l例，針對(duì)一些特定的管理?xiàng)l例，采用特殊方式進(jìn)行處理。在此基礎(chǔ)上，提升管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和道德規(guī)范，進(jìn)而為醫(yī)院恩文書檔案管理提供一個(gè)安全環(huán)境。

2.4 人才信息化

對(duì)文書檔案進(jìn)行管理，就需要對(duì)人才信息進(jìn)行高效管理，相關(guān)文書檔案管理需要對(duì)檔案進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì)、整理和檢查，對(duì)各項(xiàng)信息進(jìn)行操作過程中，管理人員需要對(duì)各種操作流程充分掌握，充分掌握計(jì)算機(jī)操作水平以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。通過這樣的方式，才能將高素質(zhì)專業(yè)人才和管理方式進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，做種提升檔案管理水平。

3 醫(yī)院文書檔案管理對(duì)信息化技術(shù)的應(yīng)用需要注意的問題

3.1 升華管理者文書檔案信息化管理理念

隨著我國(guó)各種管理工作之間向著信息化方向發(fā)展，進(jìn)行醫(yī)院文書檔案管理也逐漸實(shí)施信息化管理，這一現(xiàn)象是歷史發(fā)展的必然。醫(yī)院中檔案信息管理人員要充分認(rèn)識(shí)到檔案管理的重要性，并充分了解信息化管理對(duì)醫(yī)院檔案管理工作帶來的積極影響。因此在實(shí)施醫(yī)院文書檔案管理工作過程中，要充分落實(shí)信息化管理，在實(shí)施過程中要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上，對(duì)寶貴的醫(yī)學(xué)資源進(jìn)行充分利用，并對(duì)其進(jìn)行分享，進(jìn)而提高醫(yī)學(xué)資源的利用率，使信息化的作用得到更大的發(fā)揮，最終使其更好的服務(wù)于醫(yī)療事業(yè)。

3.2 強(qiáng)化信息化管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

當(dāng)下，信息化技術(shù)發(fā)展荀淑，并且日新月異。因此，醫(yī)院文書檔案管理工作也應(yīng)當(dāng)不斷適應(yīng)社會(huì)需要，進(jìn)行不斷的發(fā)展和創(chuàng)新。在今天，我國(guó)醫(yī)院文書檔案信息化管理和建設(shè)上已經(jīng)取得了較大的成就，但還存在著一定的缺陷，因此還具備較大的發(fā)展空間。對(duì)醫(yī)院文書信息檔案管理過程中的短板進(jìn)行彌補(bǔ)，需要從以下兩個(gè)方面入手：一方面，需要對(duì)信息化管理基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行大力建設(shè)，不斷加大信息基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入力度，從而使信息化管理基礎(chǔ)設(shè)施的配置得到不斷完善[4]。第二方面是，對(duì)文書檔案信息化管理的專業(yè)化人才進(jìn)行努力培養(yǎng)。當(dāng)下，針對(duì)醫(yī)院文書檔案管理，人才較為缺乏，缺乏既懂得文書管理有了解信息技術(shù)的人才。因此醫(yī)院相關(guān)人員需要對(duì)文書檔案管理人員的信息技術(shù)水平進(jìn)行提高，對(duì)其進(jìn)行定期的培訓(xùn)，進(jìn)而使醫(yī)院文書檔案管理水平得到充分提高。

3.3 多項(xiàng)檔案管理措施齊頭并進(jìn)

在醫(yī)院，電子文書檔案可謂是信息資源，電子文書檔案的準(zhǔn)確性、有效性、準(zhǔn)確性和真實(shí)性均和醫(yī)療作業(yè)具有緊密的聯(lián)系。因此，相關(guān)管理人員要對(duì)電子文書檔案的有序性、可靠性和安全性提供一定的保障。醫(yī)院當(dāng)中文的文書檔案信息化工作管理者需要借助多種檔案管理措施。例如，文書檔案管理電腦的專機(jī)專用，通過專人對(duì)其進(jìn)行管理。并且對(duì)檔案管理的防御系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格設(shè)定，及時(shí)做出文書檔案?jìng)浞莨ぷ鳎瑥亩鵀槲臅鴻n案信息化管理工作的安全性和可靠性提供保障。

4 結(jié)束語

總而言之，加強(qiáng)醫(yī)院文書檔案的管理，屬于醫(yī)院發(fā)展的需要，同時(shí)也是當(dāng)今市場(chǎng)發(fā)展的需要。對(duì)醫(yī)院文書檔案進(jìn)行信息化管理，可以在一定程度上提高醫(yī)院工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，醫(yī)院必須對(duì)其進(jìn)行大力支持，還需要為其提供一定的經(jīng)濟(jì)后盾，相關(guān)工作人員要積極配合并響應(yīng)。

參考文獻(xiàn)

[1]曹建波. 信息化背景下文書檔案管理工作初探[J]. 蘭臺(tái)世界，2014，S6：1+4.

[2]曾霞. OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在醫(yī)院文書檔案信息化管理中的應(yīng)用[J]. 辦公室業(yè)務(wù)，2015，04：90.

[3]李剛仲. 計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用分析[J]. 中國(guó)醫(yī)藥指南，2012，30：686-687.

[4]申玉蓉. 信息化技術(shù)在文書檔案管理工作中的應(yīng)用[J]. 現(xiàn)代營(yíng)銷（下旬刊），2016，05：49.

作者簡(jiǎn)介

張?jiān)旅鳎?984-），女，漢族，河北省張家口市，本科，助理館員，醫(yī)院文書、人事檔案管理。