程偉：合抱之木，生于毫末

文/本刊記者 王鈺

程偉

杭州嘉諾展覽有限公司總經理

程偉：合抱之木，
生于毫末

文/本刊記者 王鈺

程偉

杭州嘉諾展覽有限公司總經理

“我平時喜歡跑步、看書、看電影和旅游。其中，跑步是我堅持了很多年的愛好，我覺得愛好和事業一樣，有時候不是因為喜歡才堅持，而是因為堅持才喜歡。”當被問到有什么愛好時，杭州嘉諾展覽有限公司（以下簡稱“嘉諾展覽”）總經理程偉如是說。

對于一個人，10年的堅持已是難能可貴，對于一家企業而言，更是如此。嘉諾展覽成立于2005年，企業建立之初就確定了“Just Right”的經營理念，即“選擇正確的人、做正確的事情、把事情做正確”。轉眼間，10年過去了，嘉諾展覽已帶領5000多家企業走進全球五大洲近60個國家和地區的展會，與各個地區的組委會、行業協會建立了深入合作機會，并為他們提供包含參展咨詢、商旅、設計搭建和活動策劃在內的展會行業全產業鏈一站式服務。

回首過去

回首嘉諾展覽走過的10年歷程，程偉感慨萬千。

2006年，即創業后的第一年，程偉與當時的合伙人在企業的經營理念和未來發展方向上出現根本性的分歧，導致他出走企業3個多月。后來，在多方協調下，程偉才重新接管企業。這件事讓他堅定了嘉諾 “選擇正確的人、做正確的事情、把事情做正確” 的經營理念。因為只有一群價值觀、發展理念和目標一致的人聚集在一起，才能使企業得到良好的發展。

2009年，嘉諾展覽成為一家能賺錢，但是看不到發展前途的企業。其中，主要原因是企業的管理模式尚處于“游擊隊”階段，制度缺失、作風散漫，且人才培養緩慢。但程偉對企業的發展制定了高遠的目標，因此，嘉諾人迎來了改變。那一年，嘉諾展覽聘用了職業經理人，并建立起較為系統的制度和流程，加快了人才梯隊的培養。“盡管那一年團隊出現了比較大的調整，不過幸運的是，我們做了一件痛苦但正確的事情。從2010年開始，嘉諾展覽進入了快速發展的階段。”程偉欣慰地說。

2014年，嘉諾展覽設立了全新的展覽行業管理模式——事業部管理。為了實現企業愿景，程偉認為必須要把嘉諾展覽做成一家平臺型企業，至少要為企業內部人才提供“創業平臺”，最大限度調動員工的工作積極性和責任感。2015年是事業部管理實施的第一年，從嘉諾展覽目前的經營結果來看，效果還是非常不錯的。

文化沉淀

對于企業而言，10年的不懈發展，必然與其企業文化息息相關。

程偉說：“企業文化是一個企業的組織習慣，就像一個家庭，家庭也有家庭文化，我們稱之為‘家風’，家風的好壞會影響一個家庭的走向，企業文化的構建也會影響到企業的發展。”程偉認為，只有將企業的使命、愿景與核心價值觀融入員工日常的行為規范中，使員工個人的目標愿景和企業文化達成一致，大家才能擰成一股繩，企業才能高效發展。同時，在團隊構建方面，企業文化也是很重要的。對于現在的員工，尤其是90后員工，薪水和職位已經不再是他們考量工作的唯一標準。他們更在乎這家企業是否值得其為之奮斗、企業文化與其目標是否是吻合，以及在這樣一家企業是否能實現其價值。所以，只有優秀的企業文化，才能匯聚優秀的人才，搭建優秀的團隊。

“嘉諾展覽的企業文化是學校文化、軍隊文化和家庭文化融合在一起的。”程偉介紹道，“學校文化指我們都能在嘉諾共同學習、成長和創新；軍隊文化指我們要有嚴格的目標導向，只要結果不要借口，是比較強硬的文化；家庭文化指我們的員工像我們的家人一樣，我們每個工作日都在一起工作，某種程度上比和親人在一起的時間還多，所以我們一直強調‘快樂工作、認真生活’，用民主的態度對待每一位嘉諾人，是比較柔和的文化。”

展望未來

對于當前展覽業的形勢，在程偉看來，展覽業正處于一個非常好的時代，互聯網的發展說明世界越來越重視人和人、人和世界之間的聯系，而這和展覽的本質是一樣的。“展覽從來都不只是為了展示產品，它是一個讓不同國家和地區的人、產品、機構和行業聯結起來的平臺。而且，這個平臺是不會被互聯網所取代的，因為它和商場、電影及旅游一樣，是一種體驗型經濟。”程偉闡釋了他的觀點。

同時，程偉認為，展覽業未來的趨勢一定會向專業化、品牌化、國際化和信息化發展。人們的時間越來越寶貴，無論是參展商、觀展商還是主辦方，所有人的目標都要更精準、更高效，所以未來的專業類展會優于綜合類展會。如今，人們對企業品牌、展會品牌的關注度增大，越來越多的企業將更加重視形象包裝，如做展臺特裝搭建和展會現場活動等。當然，隨著互聯網工具的使用，未來展一定會更加重視體驗感，參展商數量、產品種類和國際化程度等指標只是展會理性價值的表現，展覽的趣味性、貼心度及氛圍等感性感受則將會是展覽行業的重要趨勢。

在這一大背景下，嘉諾展覽的愿景是做一家“中國最受尊敬的會展企業”。為此，嘉諾人專注展會行業，并為客戶提供展會行業全產業鏈服務。“從組展業務上講，我們會為客戶發掘更多專業化、國際化展會，和真正適合客戶的新興市場；從設計搭建業務上講，我們會加大投資，加強人才培養，幫助客戶更好地展現品牌，提高客戶產品的附加值。可能到未來，我們也會考慮在國內外主辦展會，真正從行業產業鏈的前端去做一些探索。”程偉說。

感恩10年

10年來，因為嘉諾人的堅持、客戶們一次又一次的選擇和信任，以及合作伙伴在關鍵時刻的鼎力相助，讓嘉諾展覽從一粒種子長成一棵小樹，并感受到展覽行業的美好。

最后，程偉對本刊記者說：“我們感恩大家，感恩這個行業和時代，也希望未來可以做更有意義的事情，為客戶創造價值，為展覽行業探索方向，為國家和整個時代做出更多貢獻。”