一招管住垃圾電話

姚鴻恩

你正在津津有味地啃雞腿，你正在為電視劇女主角抹眼淚，你正在為考試挑燈夜戰，你正在衛生間，你正在打瞌睡……突然，電話鈴響了，問你“要不要竊聽器”，或者推銷“老中醫特效藥”。這類電話，在美國叫作市場推銷電話。

國內還有一種推銷方法，是發短信，垃圾廣告，內容甚至是黃色。這一公害，民怨甚多。

美國是如何對付這種公害電話的呢？說起來很簡單，就是實施“全國別打（我）電話的登記”。這是美國聯邦貿易委員會為保護電話用戶不被騷擾的權益，于2003年夏天開始實施的。

美國政府建立了一個網站，任何人都可以上網登記座機和手機號碼，限額是三個號碼。政府還提供一個長途免費電話，你也可以用你要登記的號碼，打這個長途電話進行登記。登記號碼是完全免費的。

你登記號碼之后，任何推銷電話、垃圾電話都不準打給你；而且是永久性的，除非你自己取消登記。

登記以后，假如你收到一個垃圾電話，就可能發一點小財。你可以投訴，政府對違規發送垃圾電話者的處罰，最高是1.6萬美元。你還可以請律師幫你要精神損失費，因為你是受害者。

我自登記號碼后，迄今沒有收到一個垃圾電話。

政府沒有采取轟轟烈烈的整治行動，但那些垃圾電話的發送者，紛紛知難而退。當然，如果你不介意受害，美國政府也“悉聽尊便”：登記號碼是完全自愿的。

登記號碼之后，你還是有可能收到不想收到的電話，比如問卷調查機構或慈善機構的電話。法律規定，他們可例外；即使你登記了，他們也可以照打不誤。