DRUPA 2016暢想更加智能化的印刷未來

文章來源 科印網(wǎng)

DRUPA 2016暢想更加智能化的印刷未來

文章來源 科印網(wǎng)

本文作者 加雷思·沃德

消費、人口的增加、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的影響——所有的這些發(fā)展都左右著我們的生活，改變了我們對于未來的預(yù)測方式，而這也對處在變革與生存間的印刷行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。

消費者總傾向于購買快消品、醫(yī)藥和裝飾中的最新產(chǎn)品。而這一趨勢在工業(yè)、印刷、包裝行業(yè)中對于產(chǎn)品需求、品牌以及品質(zhì)有著深遠(yuǎn)影響。

人們對3D印刷、電路板印刷、RFID、編碼和移動應(yīng)用領(lǐng)域興趣盎然，并致力于將溝通的概念融入到新的層面上。在這里，加雷思·沃德提出了他對于印刷未來的觀點。他認(rèn)為我們應(yīng)該主動迎合趨勢以及變革所帶來的改變。我們同樣需要面臨挑戰(zhàn)并善于運用我們的巧思。而我們可以在2016年的德魯巴展會上把握印刷的未來!

未來一個成功的印刷商能夠提供給客戶遠(yuǎn)超印刷和裝訂本身的全套服務(wù)。數(shù)字化技術(shù)手段、增值印刷、數(shù)據(jù)處理以及物流運輸將根據(jù)客戶具體需求、印刷商自身實力或者是與跨界合作伙伴的合作方式來進行融合。但是在未來十年，印刷如何在溝通媒介領(lǐng)域續(xù)領(lǐng)風(fēng)騷的走向已經(jīng)明確，那就是印刷+。

印刷已不再作為廣告、信息以及政務(wù)溝通的主要渠道。許多這一類型的印刷品已徹底轉(zhuǎn)換為了數(shù)字化的形式。但是印刷行業(yè)也并未縮水，它將向更智能、更靈活，并有更強的針對性轉(zhuǎn)變。

如果印刷商不能適應(yīng)變革，那么唯一的選擇就是低價策略，但這種方式并無法長久維持，而且也無益于與客戶建立長期的合作關(guān)系。但不幸的是現(xiàn)今仍有許多印刷商以價格作為優(yōu)勢，因而他們或許最終會面臨同一結(jié)局：出局。

IT與印刷+

可能未來的印刷商與IT的關(guān)系會與他們現(xiàn)在與膠印機的關(guān)系一樣水乳交融。這種關(guān)系甚至?xí)由熘辆W(wǎng)絡(luò)進行招聘，創(chuàng)建盡量減少人為操作誤差的自動化工作流程，利用管理系統(tǒng)——MIS來記錄及展現(xiàn)詳細(xì)到分鐘的作業(yè)情況，并根據(jù)客戶相關(guān)記錄數(shù)據(jù)化定制個性化的溝通方式。簡而言之，就是新的印刷業(yè)需要社交媒體的助力。

不過問題在于印刷商對于新型印刷機的興趣遠(yuǎn)大于IT。印刷機確實是真實可觸的。如果印刷速度達到18000張/小時(2016年的德魯巴可能會有速度達到20000張/小時的印刷機)，則代表會比現(xiàn)有設(shè)備快上20%-30%，這很直觀。只有少數(shù)印刷商會把焦點放諸于上機前或者下機后的活件處理上。縱觀全球，很多印刷商的印量在下降而生產(chǎn)時間也在萎縮。速度更快的印刷機實際上放大了在更短時間內(nèi)需要正確處理更多文件所帶來的問題。此外也鮮少有企業(yè)家意識到員工培訓(xùn)實際上是一種投資而不是一種負(fù)擔(dān)。

第一份德魯巴的“全球觀察報告”于2014年10月發(fā)布，并著重突出了以下觀點：“過去5年中只有23%的德魯巴專家小組成員表示增加了IT費用，但幾乎所有決策者均表明缺乏IT專員。而這也是對印刷商的最大挑戰(zhàn)。”德魯巴2016年主席薩賓·基德曼表示。

IT技術(shù)是流程自動化程度的關(guān)鍵。行業(yè)的軟件供應(yīng)商將JDF的兼容視為必要條件。工作流程會越來越復(fù)雜。盡管制作一個標(biāo)準(zhǔn)幅面的八頁手冊還是十分簡單，但是未來客戶的需求可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只局限于此。他們希望他們的印刷品能在人們每天都能收到的數(shù)千條營銷信息中脫穎而出。

德魯巴主席兼KBA公司CEO Claus Bolza-Schünemann預(yù)測到：“以后可能印刷企業(yè)會更少，但存活下來的企業(yè)規(guī)模會更大并能夠提供更廣范的服務(wù)。商業(yè)領(lǐng)域的印刷商可能會轉(zhuǎn)變?yōu)橛∷⒓霸诰€業(yè)務(wù)的營銷服務(wù)供應(yīng)商。”

“印刷、網(wǎng)絡(luò)、手機之間的結(jié)合會更為緊密。”——Claus Bolza-Schünemann。

這種融合正在起步。一位知名的廣告及互聯(lián)網(wǎng)評論員早已于2015年指出，消費者會在他們的智能手機上花費大量時間，但是該領(lǐng)域的營銷費用只占到很少一部分，特別是與快速萎縮的報紙中投入的廣告費用不成正比。因此必須削減后者的支出并提高前者的費用預(yù)算——除非目標(biāo)客戶更愿意閱讀報紙。而這也就意味著宣傳需要因地制宜，印刷廣告需要更加有針對性。

數(shù)字化助力印刷煥發(fā)生機

這種趨勢同樣在雜志發(fā)行中也能看到。之前往往使用凹版印刷的發(fā)行量冠軍類雜志正在流失印量，而專注于小眾領(lǐng)域讀者的雜志仍然能保證健康的成長。也許在不同的國度因為流行趨勢的差異會存在一定波動，但是這種類型雜志的讀者不會被數(shù)字化信息帶走，因為閱讀雜志所帶來的內(nèi)容體驗是互聯(lián)網(wǎng)信息遠(yuǎn)不能給予的。

早在十年前就有人預(yù)測，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，網(wǎng)站互動點播將成為現(xiàn)實，時尚雜志必將消失。因為網(wǎng)站完全可以秀出服裝，并且附上價格鏈接讓客戶即時訂購。但是時尚雜志又會擁有前所未有的話語權(quán)，因為它們能夠傳達出女性對于時尚的理解。因此正基于此， 像ASOS和Pret-a-porter這類時尚網(wǎng)站也紛紛推出了他們的印刷雜志。

而預(yù)言印刷目錄也具有同樣命運的人則被現(xiàn)實無情嘲弄。人們還是喜歡瀏覽目錄或假日手冊。只因它們能夠給予網(wǎng)頁信息無法給予的想象空間。那些退居電子商務(wù)或取消了印刷目錄的零售商紛紛重回印刷品的懷抱，只為用印刷目錄可以喚起客戶對于網(wǎng)站的訪問以促進銷量。如果在線購物持續(xù)增長（盡管這種消費在發(fā)達國家也只占到較小份額），則會需要更多的印刷品。

但這種印刷與過去也不盡相同。以一位經(jīng)常在墨西哥度假的加拿大人為例。旅行社可以通過印刷商來完成一本包含墨西哥景點、最好酒店及度假村的小冊子。小冊子的印量可以較少，發(fā)行范圍也不需很大，但需要在印刷、紙張以及個性化方面具有更高要求。

印刷商可以直接將印刷品寄給客戶。對于新技術(shù)的投資能夠很好地迎合短版印刷。出于質(zhì)感的原因，非涂布紙的印刷可能更為普遍，并且可以考慮使用應(yīng)用廣泛的UV技術(shù)來完成印刷。為了使印刷品更具表現(xiàn)力，還可能會使用光油、燙金、模切等工藝來增加印刷品附加值，激發(fā)消費者的購買欲望。

另外這種轉(zhuǎn)變還可能包括了通過印刷電路板將印刷書籍或雜志轉(zhuǎn)變?yōu)橛新曌x物，汽車儀表板上所使用的印刷按鈕和開關(guān)等。

印刷頁面中還可以嵌入能夠被智能手機掃描的二維碼來吸引顧客通過網(wǎng)絡(luò)獲取數(shù)字化信息，以及通過掃描獲得促銷折扣等。印刷的明信片或廣告單被證明對于目標(biāo)客戶擁有更大的價值。

市場變革

而一些瓶裝飲品也在尋找著更高質(zhì)的印刷和后加工方式，特別是在產(chǎn)品設(shè)計日新月異的背景下。而對于小體積包裝產(chǎn)品，則印刷顯得尤為重要。在這方面，印刷商相比于服務(wù)于國際化品牌線的SQE更有發(fā)言權(quán)。

因為這些國際化公司也需要變得更靈活來應(yīng)對社會對于創(chuàng)新和新穎的要求。這也就意味著印刷包裝會作為一個重要的營銷工具。以可口可樂為例，印刷商需要與其緊密配合來盡量縮短新產(chǎn)品的上市時間間隔，而通常這是通過選擇自動化的工作流程或使用3D打印技術(shù)建模來完成的。

可口可樂使用了新的能夠直接在瓶身印刷的噴墨技術(shù)，也就是所謂的直接適型印刷。印刷系統(tǒng)會作為灌裝或貼標(biāo)線的一部分，而不是以往的標(biāo)簽離線單獨印刷。而印刷公司的主要工作則變更為如何管理這項新技術(shù)以及建立相關(guān)的新工作流程。

這種新的營銷方式需要印刷供應(yīng)商能夠保證在其他印刷服務(wù)商未知的領(lǐng)域中游刃有余。這其中也有例外，就是近幾年增長迅速的網(wǎng)絡(luò)印刷，它們席卷了很大一部分微印刷業(yè)務(wù)。但是這種異軍突起也主要取決于價格；他們以方便易用來占領(lǐng)市場，并通過穩(wěn)定的營銷和贊助體系來提高其知名度。

附加值增加

印刷商應(yīng)著眼于類似個性化服務(wù)、下單即印、多重基材選擇、設(shè)計、執(zhí)行力等方面的優(yōu)勢。盡管這可能需要一定的市場拓展技巧。

但是具體到特定印刷廠可能答案也有所不同，Claus Bolza-Schünemann這樣認(rèn)為：“每個印刷廠都有其固定的客源。因此僅僅簡單的復(fù)制他人的成功模式可能并無裨益。如果每家公司都提供同樣的東西，則可能會自動導(dǎo)致市場嚴(yán)重同質(zhì)化。”

“對于類似于德魯巴的這種行業(yè)盛會，提供了一個絕佳的對于新技術(shù)以及未來行業(yè)趨向走勢的接觸機會，并能夠幫助找到公司未來行進的方向。”

對此，HP Indigo集團的副總裁及總經(jīng)理Alon Bar-Shany表示認(rèn)同：“在商業(yè)競爭的壓力下，會有更低質(zhì)和低價的選擇，但是這會給整個行業(yè)帶來災(zāi)難。而機會只存在于頁數(shù)更少價格更高的業(yè)務(wù)中。”

“印刷商應(yīng)承認(rèn)這種改變并接受它。行業(yè)需要提升自己的內(nèi)在品質(zhì)并引導(dǎo)印刷與數(shù)字化技術(shù)緊密結(jié)合。” Alon Bar-Shany表示

印刷還是會維持其核心，但是印刷商本身會更類似于項目管理者，通過協(xié)調(diào)不同的供應(yīng)鏈來滿足客戶需要，從而達到投資回報。而焦點已經(jīng)從壓縮終端供應(yīng)鏈成本轉(zhuǎn)換為書籍的印刷和分發(fā);而數(shù)碼印刷也因為同樣的原因開始蠶食包裝業(yè)務(wù)。它并不局限于降低標(biāo)簽的印刷成本，更重要的是削減了材料和時間的浪費。印刷商對于包裝盒的制作應(yīng)該更為發(fā)散。

對于能夠通過與客戶協(xié)同尋找解決方案，讓印刷與產(chǎn)品聯(lián)系更為緊密的公司，會有一個光明的未來。

“印刷品始終牽動著情感，印刷無可替代，它記錄著點點滴滴與我們的回憶。” Alon Bar-Shany表示印刷不再是可供回收的紙片。聰明的公司會意識到技術(shù)上并不缺乏，缺乏的只是印刷+。

與歷屆德魯巴印刷展會一樣，德魯巴2016印刷展將成為印刷業(yè)史上的一座里程碑。德魯巴印刷展等大型貿(mào)易博覽會為人們了解最新技術(shù)和面向未來的商業(yè)模式提供了絕佳的機會，相比過去，其重要性不可同日而語。互聯(lián)網(wǎng)、全球人口統(tǒng)計和宏觀經(jīng)濟帶來的巨大變化正推動著印刷商從商業(yè)模式、數(shù)據(jù)庫管理、MIS系統(tǒng)、在線交流以及IT教育等視角，重新評估公司的績效并重新審視市場營銷策略。

現(xiàn)在，越來越多的印刷企業(yè)難以在市場立足，不少企業(yè)紛紛被在線印刷商取而代之，因為后者能夠提供更加方便快捷的服務(wù)。尚存的印刷企業(yè)必須要承認(rèn)并積極適應(yīng)這一變化。未來十年，成功的印刷商扮演的角色將更類似于項目經(jīng)理，為多種服務(wù)的混合體帶來附加值。很顯然，印刷必須符合時代潮流，這是印刷業(yè)在未來十年成為成功的通信媒體的關(guān)鍵所在!