內蒙古赤峰市氣象服務微信公眾平臺設計實現與推廣

騫少禹

內蒙古赤峰市氣象局

內蒙古赤峰市氣象服務微信公眾平臺設計實現與推廣

騫少禹

內蒙古赤峰市氣象局

微信作為新時代的新媒體傳播工具，越來越被公眾用戶所喜愛和接受，“赤峰天氣”微信公眾平臺充分考慮用戶需求進行設計開發，成為氣象服務的新手段?！俺喾逄鞖狻蔽⑿殴娰~號的使用和推廣讓公眾在預報預警、專業專項、生活服務方面能夠更加方便快捷的了解氣象信息，提高氣象部門的形象和公眾的防災減災能力，真正解決了氣象服務的最后一公里問題。

微信氣象服務關注推廣

一、引言

近年來，我國面臨日趨嚴峻的自然災害形勢，氣象災害風險逐步加劇。在全球受氣候變化影響的背景下，氣候變化與經濟社會發展緊密相連，與百姓生活息息相關，氣象信息已經成為公眾生活不可或缺的重要信息。內蒙古赤峰市氣象局積極探索、不斷創新，逐步建立了電視、電臺、報紙、網站、電子顯示屏、信息接收機、微博、手機短信、熱線等9種氣象信息發布渠道，全方位、立體式氣象信息發布框架基本形成。但就突破傳統氣象服務手段，讓公眾更加便捷、高效、及時的獲取氣象服務信息，不斷提高氣象預報、預警信息的覆蓋面，提高防災減災能力建設和提供無微不至、無處不在的氣象服務成為氣象部門重點工作。

二、開發目的和背景

隨著通訊網絡快速發展，同時帶動氣象業務信息化，在此背景下氣象部門仍然以傳統主動推送式短信方式進行氣象服務，已經遠遠寶能滿足氣象預警信息發送與傳播的需要，傳輸速度慢，發送成功率低，內容單一，與日新月異的新媒體信息產業的發展嚴重不符。因此，創新氣象服務新手段和新渠道，拓展氣象服務覆蓋面，加強氣象服務的針對性，建立健全氣象服務的效果評估，讓公眾參與到公共氣象服務中來，深刻體會公共氣象服務便捷高效，成為當前氣象服務工作的首要任務。

內蒙古自治區氣象局重點目標任務中也明確要求：“提高服務質量、增強服務核心競爭力，對公眾氣象服務、專業專項氣象服務和業務支撐及保障服務進行標準化，實現氣象服務的規范化管理，推進服務型業務建設。”我局“赤峰市氣象局工作目標及重點任務分解”中也明確規定要求積極推進此方面的工作。因此以新媒體服務為抓手，推進氣象現代化建設和拓展公共氣象服務領域。

微信作為一種新興的掌上交互平臺，其便捷、快速、高效的信息接收和傳輸方式受到越來越多網民的青睞，為拓展公共氣象服務的新渠道，使氣象信息服務更具有針對性和個性化，擬開發建立氣象微信公眾服務平臺，通過點對點、點對面的方式向公眾推送氣象信息，解答公眾氣象咨詢，提供更加翔實的服務產品。通過該平臺，可以為用戶提供特色的氣象服務信息，充分發揮“微氣象”在氣象防災減災中的作用，進一步擴大氣象部門的影響力。這既是拓展氣象服務的新嘗試，也是踐行公共氣象服務的新理念，推進氣象服務多元化的新舉措。

三、平臺概述

1.平臺簡介及關注方法

赤峰天氣微信公眾服務平臺的微信氣象服務名稱定為“赤峰天氣”，通過微信搜索公眾號“赤峰天氣”或“cftq008”，也可以直接掃描“赤峰天氣”的二維碼，將其加為好友或者關注，就可以訂閱赤峰市氣象局官方微信，接受赤峰市氣象局通過赤峰天氣微信公眾服務平臺提供的各種氣象服務。

2.平臺主要功能

赤峰天氣微信公眾服務平臺實現的主要為3部分16項功能，第一部分為預報預警，包括災害預警、一周預報、天氣實況、雨情信息；第二部分為專業專項，包括景點預報、公路預報、專業預報、專題預報；第三部分為生活服務包括看天氣、聽天氣、氣象科普、在線咨詢。同時還提供通過位置信息進行相關信息的查詢，也可以通過輸入城市名+對應的要素進行查詢，如：“赤峰+天氣”可以查詢24小時預報，“赤峰+空氣”可以查詢空氣質量等。

3.平臺運行環境

（1）軟件環境。赤峰天氣微信公眾服務平臺主要是在微信平臺的環境下實現，支持 Apple and Android通用，最低配置要求是微信5.0以上版本，推薦使用微信6.0版本，能擁有更好的用戶體驗。

（2）硬件環境。支持能夠安裝微信軟件所有配置的各種設備包括手機、平板等相關設備。

Android系統用戶推薦配置：

CPU品牌：Qualcomm驍龍。

CPU頻率：2.3GHz。

CPU核數：四核。

運行內存：2GB RAM。

IOS系統用戶推薦配置：

CPU品牌：蘋果。

CPU說明：配備64位架構的A8芯片，M8運動協處理器。

機身內存：16GB ROM。

（3）網絡環境。2G網絡制式：移動2G/聯通2G （GSM）/電信2G（CDMA）。

3G網絡制式：中國移動3G（TD-SCDMA）/中國聯通3G（WCDMA）/中國電信3G（CDMA2000）。

4G網絡制式：移動4G（TD-LTE）/聯通4G（FDDLTE）/電信4G（FDD-LTE）。

網絡頻率：FDD-LTE/TD-LTE/WCDMA/TDSCDMA/CDMA2000/GSM/CDMA。

四、平臺登錄與用戶界面

1.管理員后臺管理登錄

（1）在瀏覽器中輸入https：//mp.weixin.qq.com/cgibin/loginpage？t=wxm2-login&lang=zh_CN。

（2）輸入賬號和密碼登錄。

（3）進入后臺功能添加和管理界面。

2.用戶前臺界面登錄

五、“赤峰天氣”微信公眾賬號的推廣

微信公眾賬號的推廣使用是做好氣象服務工作的重要環節，開發設計和推廣應用是相輔相成的，更關乎到解決氣象服務工作最后一公里的問題。目前微信公眾賬號僅能通過賬號查找，掃描二維碼，其他用戶推薦或轉發文章鏈接三種關注方式。怎樣能夠利用好上述方式推廣微信公眾賬號成為重要課題，我們曾嘗試以下幾種方法進行“赤峰天氣”公眾賬號的推廣。

1.電視天氣預報節目宣傳

電視天氣預報節目作為氣象部門傳統的宣傳手段，已經被公眾廣泛接受，我們利用當地天氣預報節目播出時段，在播出畫面中添加“赤峰天氣”微信公眾賬號的二維碼和賬號名，供公眾進行關注，在微信公眾賬號上線初期效果良好。

2.政府網站天氣預報專欄宣傳

政府網天氣預報專欄是公眾了解氣象信息的網絡渠道，定期在發布關注“赤峰天氣”微信公眾賬號的方法也為用戶增長拓展了良好的渠道。

3.當地主流報刊氣象專欄宣傳

《赤峰日報》、《紅山晚報》、《內蒙古晨報》等作為當地主流報刊媒體，都設有氣象信息專欄，定期在專欄印發“赤峰天氣”微信公眾賬號的二維碼和關注方法，能夠有效提高用戶關注度。

4.線下現場宣傳

利用“5.12”防災減災日、“3.23”世界氣象日、“12· 4”全國法制宣傳日等主題宣傳日印發“赤峰天氣”微信公眾賬號的關注方法與氣象宣傳資料的同時宣傳發放，很好的提高“赤峰天氣”微信公眾賬號的用戶數量。

［1］隋劍利.內蒙古氣象服務官方微信的應用探索［J］.內蒙古氣象，2015，3：44.

［2］肖春光.內蒙古氣象服務微信公眾平臺簡介［J］.內蒙古氣象，2015，5：51.

［3］陸文，劉馨澤.“廣東天氣”微信官方賬號的推廣方法分析與思考［C］.中國氣象學會年會 2014：S10.