音樂院校學科館員素質構成與服務創新研究

寧方華

（中國音樂學院圖書館，北京 100101）

音樂院校學科館員素質構成與服務創新研究

寧方華

（中國音樂學院圖書館，北京 100101）

音樂院校學科館員具有獨特的素質和特點，為了更好地開展學科服務，運用網絡文獻調研和實證分析的方法，從音樂院校學科館員的作用與職責、素質構成，及其音樂資源學科服務特色等方面，對音樂院校圖書館學科館員素質與服務創新進行了研究。

音樂院校圖書館 學科館員 館員素質 服務特色

學科服務是圖書館的一項重要業務工作。音樂院校圖書館作為音樂院校的教育、教學、科研、表演服務的學術性機構，引入并建立學科館員制度，將使圖書館的學科服務更具針對性。因此，音樂院校的學科館員建設必須體現一些獨有的素質與服務特色［1］。

1 學科館員的作用與職責

學科館員于40年前起源于美國和加拿大部分研究級大學圖書館，有效地提升了高校圖書館為教學科研服務的效能和水平，因此被國內圖書館所采納和接受［2］。學科館員作為學科專業與院校圖書館之間連通的樞紐，能夠為學科專業用戶主動地、有針對性地提供相關的文獻信息資源收集、推送、情報分析、定題跟蹤等各種文獻信息服務。

1.1 音樂院校圖書館學科館員的作用

音樂院校的學科館員，應該具有一定的音樂學科專業背景，同時又接受過圖書情報專業知識訓練的圖書館復合型專業人才，其中尤以從事過音樂專業情報研究的工作人員最為適宜。其作用主要表現在兩方面。

一是音樂學科專業文獻信息資源的建設作用。音樂院校圖書館學科館員不僅需要對所在圖書館的館藏文獻及各類多媒體資源較為熟悉，而且還要對相關音樂院系的學科專業文獻資料比較了解。所以，學科館員可以根據對口學科專業服務院系的學科專業設置和科研工作需求，為圖書館進行相關音樂學科專業的文獻資源建設提出合理化建議，使圖書館的館藏文獻資源結構更為科學合理，使新的音樂類文獻信息資源及時得到收藏與保存，為其宣傳、傳播、流通和利用提供基礎條件［3］。

二是音樂學科專業文獻信息資源的服務作用。音樂院校圖書館的學科館員是由具有一定音樂素養水平的專業人才擔任，他們能對圖書館的音樂相關學科專業的文獻資源建設、開發和利用服務提供重要建議，可以有針對性地將其提供給音樂院校的教育、教學、科研、表演等各種類型的用戶。同時也有助于提高音樂院校圖書館音樂類學科專業文獻資源的利用率和利用價值。

圖1 學科館員的作用

1.2 音樂院校圖書館學科館員的主要職責

在文獻信息資源建設方面，熟悉所負責音樂學科專業的館藏文獻信息資源的館藏分布等基礎建設情況［4］；以各種標清、高清甚至是4K制式為代表的音樂類音視頻數字化文獻資源的建設；各種音樂類文獻資源數據庫平臺的搭建與整合；廣泛收集開放獲取免費全文音樂文獻信息資源。

在文獻信息資源推廣方面，編撰紙質和電子版的相關文獻資源使用指南，并向對口音樂院系宣傳、發放、講解和網上公布；負責進行音樂文獻信息資源利用的相關培訓，介紹各類音樂文獻資源的使用方法；為使相關院系的師生更好的利用圖書館文獻資源與服務，有針對性地提供培訓和開展輔導講座等；深入對口院系調查收集用戶意見和建議，撰寫各類音樂數據庫利用與需求的研究報告，并提出必要的新數據庫建設計劃。

在文獻信息資源服務方面，研究和追蹤學科專業用戶的文獻利用行為，提供有針對性的個性化服務和專業化服務。

在學科館員自身建設方面，選聽相關音樂院系的專業課或利用音樂慕課進行學習，不斷提升相應音樂學科專業的素養和水平，完善自身的音樂專業知識養［5］。

2 學科館員的素質構成

2.1 圖書情報素質

音樂院校圖書館的學科館員首先應具有圖書館員所具備的圖書情報專業素質。其中包括圖書館學、情報學基礎理論知識、圖書館工作和信息工作自動化和網絡化；圖書館管理和信息工作管理知識、圖書館用戶信息資源服務工作知識，以及文獻學知識、目錄學知識、各類圖書館知識、圖書館事業發展知識等。

2.2 音樂素質

音樂院校主要是從事音樂教育和音樂科研的教育機構，其職能包括音樂教育教學、音樂理論研究、音樂作品創作、音樂藝術表演等。因此，音樂院校圖書館學科館員的音樂素質是必不可少的重要素質［6］。

最初級的音樂素質應當包括對于音樂基礎知識的了解，其中包括對于音樂理論、音樂表演、音樂教育、音樂文獻等基礎知識的初步了解。中等程度的音樂素質應當包括對于音樂理論、音樂技術理論與方法、音樂表演理論與演奏法、音樂作品、音樂事業、音樂教育、音樂文獻等方面具有一定的掌握，并可以具有一定程度的融入水平。

較高程度的音樂素質應當包括對于音樂理論研究、音樂技術理論與方法掌握、音樂作品創作與賞析、音樂表演及其評論、音樂事業組織結構與特點、音樂藝術教育、音樂藝術文獻等多方面具有較深入程度的融入水平。如從事音樂理論研究、音樂作品創作、音樂藝術表演、音樂藝術教育、音樂文獻寫作等。其中音樂技術理論與方法方面的內容較多，如音樂交叉學科的音樂物理學、音樂生理學、樂律學、基本樂科（包括視唱練耳、讀譜法、記譜法、譜系研究、音階、調式、節奏學）、作曲理論、作詞法、指揮學、聲樂理論等。

2.3 綜合素質

對音樂院校圖書館學科館員較為理想的要求是使其具有圖書情報素質相融合的綜合性素質。這種綜合性素質可以將圖書情報學知識應用于音樂素質之中，如，可以充分運用圖書館學中的搜索技能，提供有關音樂領域的互聯網數字化文獻信息資源的咨詢、檢索、下載獲取、存儲、傳送、翻譯等音樂學科服務。同樣，這種綜合性素質也可以將音樂素養融入到圖書情報素養之中，如可以建設各類音樂特色的文獻信息資源數據庫，充分運用自己的音樂素養開展面向音樂院校各院系的或分類型的學科服務。

在音樂院校學科服務方面，部分音樂院校圖書館已經開展了有益的嘗試或實踐。如西安音樂學院圖書館的學科館員采用了面向各系的學科服務模式，其面向服務的各系包括音樂學系、管弦系、聲樂系、音教系、作曲系、鍵盤系、民樂系、舞蹈系和附屬中學。而四川音樂學院圖書館由于只有3名學科館員，所以采用了學科資源建設、信息聯絡、資源宣傳、用戶培訓、動態跟蹤的分類型學科服務模式［7］。

圖2 圖書館學科館員的素質特征

3 學科館員的音樂資源學科服務創新

音樂院校圖書館學科館員在開展學科服務時，可以通過各類音樂資源數據庫和音樂資源網站以及院校的各類音樂數據庫［8］，為用戶提供音樂文獻及音樂作品的在線閱讀、視聽、下載獲取等相關學科服務。

3.1 借助專業數據庫，拓展音樂學科綜合服務

在學科專業服務方面，可以充分利用互聯網上各類具有開放獲取性質的音樂學科專業數據庫，或者利用相關圖書館聯盟的音樂學科專業數據庫資源。筆者從網絡調查了解到，大多數藝術院校圖書館都有針對性的組建了具有專業和自身特點的特色資源數據庫。如樂譜類數據庫、音頻視頻類數據庫、音樂器樂類數據庫和專類音樂數據庫等。這些特色數據庫是對某一專業領域內資源的整理和聚合，既方便了該學科讀者對相關資料的檢索與利用，又為學科館員開展課題推新、信息推送服務，提供了可靠的信息源。

3.2 加強協同合作，共同開發音樂學科文獻資源

所謂協同合作，一方面指讓用戶參與圖書館的學科文獻資源建設。音樂學院的外文樂譜是該學科專業的重要文獻資源，因其專業性、實用性和可用性高的特性，故用戶使用率較高，但其價格較昂貴，因此館藏的文獻數量遠不及用戶的需求量。中國音樂學院圖書館針對這一現狀，邀請有海外留學經歷的教師共同參加國內和國際書展，直接與外商交流，現場挑選和采購符合本專業學科特性的專業用書，使圖書館的文獻資源建設更加符合學科發展的需要。同時也使用戶更加關心圖書館文獻資源建設，提升圖書館資源的滿意度；另一方面指館際之間相互配合與合作，以共享的方式開展學科文獻資源建設。作為音樂院校圖書館，其資源建設的重點大多是音樂類書籍、樂譜及影像音像資料。僅僅依靠圖書館自身的文獻資源建設，已經遠不能趕上用戶日趨多樣的文獻信息需求，因此，館際互借和文獻傳遞服務，便成為滿足用戶需求的不二選擇。該項服務的開展，拓展了圖書館的服務范圍，受到了師生的廣泛好評。

3.3 走進音樂殿堂，為師生量身定制嵌入式學科服務

學科館員是學科服務面向讀者的重要窗口，是學科服務開展和延續的推廣者和傳播者。因此，作為音樂院校的學科館員，必要的音樂藝術學科素養和能力還是應該掌握的。因此筆者主張讓學科館員走進音樂殿堂，參加在本校或兄弟院校的音樂作品展和匯報演出等，參與音樂基礎理論類課程的學習，以便于對音樂藝術學科內容形成基本的知識理論框架，從而能有的放矢地向音樂專業師生開展學科服務，這種有針對性的走進院系的助力科研和教學性的服務，稱之為嵌入式學科服務。負責該項服務的學科館員既能及時了解到師生們的具體需求，又能統籌使用全校各種文獻資源，直接服務于教學、科研、重大課題和科研項目，成為教學的助手，為提升音樂學院的綜合實力和教學改革提供文獻信息支持。

3.4 制定服務計劃，開展靈活多樣的學科咨詢服務

音樂院校的學科服務，不同于傳統的參考咨詢服務，學科館員不但要具有豐富的圖情專業知識、計算機和網絡操作技能，而且還要具有一定的音樂學科知識儲備及敏銳的信息洞察力，能夠對所服務學科的歷史與發展趨勢的代表性文獻有深入了解，可為師生讀者提供國內外研究動態和前沿信息。同時，善于收集和存貯最新的專業文獻信息，并熟悉通過掌握的網絡信息搜索和獲取技術對信息進行分類、序化，方便讀者檢索。學科館員要針對學科專業的課程設置、人才培養方案及培養目標，結合專業發展需要，為該專業量身制定學科服務計劃。

為教學科研提供精、深、準層次的服務。學科館員通過與院系科研工作人員充分溝通，深入了解在研的項目課題目標、內容及其研究進展的基礎上，通過對館藏文獻、光盤或多媒體資源數據庫及網絡資源等多種信息的分析研究，廣泛收集與課題相關的文獻資料，并對文獻進行深加工，將同一主題的信息加以發掘、整理和集中，建立專題數據庫、特色數據庫、文摘數據庫、綜述等二三次文獻，傳遞給教學和科研人員。指派資深的學科館員利用各種便利的網絡工具，如微信、QQ、電子郵件等，對重點學科讀者開展網上咨詢服務，重點解答讀者在網絡搜索、數據庫的使用、下載和傳輸過程中提出的各種問題，并提供個性化的咨詢服務。依托CALIS等信息系統開展館際互借和原文文獻傳遞服務，為重點學科用戶開展館際間的代查、代檢、借書、文獻復制、原文文獻傳遞等服務，實現文獻資源共享，滿足學校各項工作中對文獻的需求。

4 結語

音樂院校圖書館的學科服務，就像音樂的優美旋律一樣，具有自己獨特的音樂特性。二十一世紀快速發展的現代信息技術和互聯網技術為音樂院校圖書館的學科服務提供了強大的數字化音樂文獻資源支持、音樂作品資源支持和信息化、網絡化技術資源支持［11］。音樂院校圖書館應緊緊抓住互聯網時代發展的良好契機，充分發展學科館員的音樂素養優勢，與圖書情報素養相結合，努力創新音樂院校圖書館的學科服務。

［1］馬英珺.音樂學院圖書館學科化服務探索與實踐：以中國音樂學院圖書館為例［J］.中國音樂，2015（3）：193-195.

［2］徐喆.知識服務情境下高校圖書館學科館員制度研究［D］.長春：吉林大學，2015.

［3］江雪娟，呂婧.藝術院校圖書館學科信息資源建設探討：以四川音樂學院圖書館為例［J］.科技情報開發與經濟，2015（13）：41-43.

［4］劉紀剛.我國音樂院校圖書館數字資源的結構分析與共建共享策略研究［J］.數字圖書館論壇，2014（11）：56-62.

［5］呼德福.音樂院校圖書館學科館員制度分析［J］.交響：西安音樂學院學報，2003（3）：83-85.

［6］任潔玉.淺析圖書館學科館員制度在音樂院校教學中的作用［J］.教育與職業，2011（33）：189-190.

［7］周欣.高校圖書館學科資源建設中的學科館員：以四川音樂學院圖書館為例［J］.河南圖書館學刊，2015（3）：63-64.

［8］馬東霞.芻議音樂院校圖書館學科館員制度：以西安音樂學院圖書館為例［J］.交響：西安音樂學院學報，2007（3）：71-73.

［9］單亞莉.數字環境下音樂類非物質文化遺產保護與利用：以西安鼓樂數據庫建設為例［J］.圖書館學刊，2014（9）：27-30.

［10］歐陽繼梅.樂譜的網絡檢索探析：以“國際樂譜圖書館”為例［J］.云南藝術學院學報，2014（1）：91-93.

［11］廖霞.關于構建音樂學科的數字圖書館的可行性初探［J］.經濟研究導刊，2014（22）：285-286.

寧方華 女，1978年生。碩士，館員。研究方向：圖書資料、學科館員服務。

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2016-05-01；責編：姚雪梅。）