基于波特五力模型的開放大學核心競爭力分析

劉　翔謝建羅

（1.常德廣播電視大學，湖南 常德 415000　2.湖南廣播電視大學，湖南長沙410004）

基于波特五力模型的開放大學核心競爭力分析

劉翔1謝建羅2

（1.常德廣播電視大學，湖南 常德 4150002.湖南廣播電視大學，湖南長沙410004）

核心競爭力是實現開放大學可持續發展的關鍵。本文首先闡述了開放大學核心競爭力的內涵，然后引入波特五力模型研究了開放大學核心競爭力態勢，并分析了開放大學在當前競爭環境中的機遇與挑戰，最后得出提升開放大學核心競爭力的啟示性建議。

波特五力模型；開放大學；核心競爭力

黨的十八大報告中指出要“加快發展現代職業教育，積極發展繼續教育，完善終身教育體系，建設學習型社會”，這是我國進入社會主義建設新時期黨和人民對遠程教育提出的重要要求。開放大學要完成這一神圣的使命，就必須開拓創新，與時俱進，不斷提升核心競爭力，才能滿足社會經濟迅速發展對遠程教育提出的新要求。

一、開放大學核心競爭力的內涵

“核心競爭力”一詞最早出現在著名管理學家普拉哈拉德和哈默所發表的《公司核心競爭力》（The Core Competence of the Corporation）一文中，該文對“核心競爭力”所持有的觀點為“核心競爭力是組織內部所具備的知識和技能的集合，而這些知識和技能主要是針對如何去協調各種生產技能和整合不同的技術”。［1］事實上該文對核心競爭力還并未形成一個明晰的概念。在管理界建立的有關核心競爭力的理論基礎之上，當前許多學者從不同的視角出發，對核心競爭力提出了不同的概念，主要分為四種類型：能力整合論、構成要素論、優勢資源論、協同體系論。［2］本文主要從構成要素論（教學競爭力、管理競爭力、科研競爭力）這一角度出發，對核心競爭力進行理論分析。

開放大學是在廣播電視大學系統基礎之上組建起來的，以“開放、責任、質量、多樣化、國際化”為核心理念的新型大學，不同于普通高等院校，具有其獨特性。對于開放大學核心競爭力，我們可以理解為：開放大學在當前高等教育激烈的競爭背景之下，抓住外部環境變化所帶來的機遇，利用遠程教育獨特的辦學模式，不斷拓展資源和能力，發揮自身優勢，形成不同于其他高等院校的特有的核心競爭能力。具體來說包含三個層次:一是開放大學的核心競爭力必須是可持續發展的、不易模仿和替代的；二是具備與時俱進開拓創新的能力；三是開放大學的核心競爭力是多元化的。

二、利用波特五力模型分析開放大學核心競爭力態勢

波特五力模型，又稱為波特競爭力模型，它是由哈佛大學商學院的波特于1979年創立的，波特通過五種力量模型來分析確定一個行業的基本競爭態勢，這五種力量綜合起來影響著產業的吸引力。這五種力量分別為：供應商的議價能力、購買者的議價能力、潛在進入者進入的能力、替代者的替代能力、行業內競爭對手的競爭能力。［3］本文嘗試利用這一模型對開放大學核心競爭力態勢進行分析，通過分析可以得出圖1。

（一）供應商的議價能力

這里的供應商主要是指為開放大學提供各種課程資源和技術支持服務的個人、機構或組織，他們的議價能力具體而言就是要價或抬價能力，即向遠程教育消費者要求目標價格的能力。提供遠程開放教育課程資源或技術支持的組織、機構或個人的議價能力，首先取決于市場的供需關系，其次取決于核心競爭力，這里主要是教學競爭力。開放大學議價能力的優勢主要體現在如下兩方面：第一，由于廣播電視大學系統為開放大學的建立提供了良好的現實基礎，因此開放大學無論是在教學資源、教師隊伍方面還是在信息技術等方面均較為充足；第二，國家對開放大學的建設給予了一定的支持與指導。開放大學議價能力的劣勢主要體現在如下兩方面：第一，開放大學由于成立的時間很短與經驗不足，導致核心競爭力不夠成熟與穩定；第二，由于替代者與潛在進入者的存在以及增加而導致市場供需關系的壓力。

圖1

（二）購買者的議價能力

這里所指的購買者主要是所有具備能力或者有意愿購買開放大學教育產品的學習者。與供應商的議價能力相反，購買者的議價能力則是指購買者盡可能壓低價格的能力。近年來購買者的議價能力在某種程度上有了小幅增強。決定購買者議價能力強弱的關鍵因素在于教育產品的選擇范圍，以前我國成人教育的辦學形式相對單一，購買者也沒有更多的選擇，隨著社會的發展，成人教育機構不斷涌現，現如今我國的成人教育機構眾多，辦學形式與辦學規格也多樣化，并且各個教育機構的學習費用也相差不大，因而購買者有了更多的選擇，其議價能力也就得到增強。加之現在學生在各個學校之間轉換成本較低，這也是購買者議價能力增強的原因之一。所以，購買者的議價能力來源于各供應商之間提供的服務數量與質量的比較，對于遠程開放教育機構供應商之間的比較，顯而易見主要是學習資源的質量與數量以及網絡支持服務的質量與數量。

（三）潛在進入者進入的能力

潛在進入者如要進入當前的成人遠程開放教育行業需要考慮多項因素，克服諸多困難，其中具有決定性的因素是行業進入壁壘。一般來說，行業進入壁壘主要包含以下五個要素：規模經濟壁壘、必要資本量壁壘、品牌歧異保護壁壘、區域壁壘、轉換成本壁壘。對于潛在進入者而言，較高的行業進入壁壘意味著進入成人遠程開放教育行業需要承擔較大的風險。加之現在我國教育部對成人教育機構的審批和管理日漸放權，相關教育政策與管制也越來越具有地方化特色，因而開放大學的建設需要與地方經濟社會的發展緊密結合。所以說，成人遠程開放教育行業的潛在進入者主要是與地方經濟建設與社會發展緊密相關的教育培訓機構，同時還有實力強大的全日制高校，因為他們可以開設遠程教學部門。相較而言，后者更有進入能力，因為他們的教學實力更強大，品牌效應更具有吸引力。由此可見，成人遠程開放教育行業的潛在進入者的進入能力主要表現在教學力與科研力兩個方面，同時也與管理力相關。

（四）替代者的替代能力

短時期內開放大學面臨著來自傳統成人教育形式（自考、成人高考等）的威脅。這些傳統的成人教育形式與開放大學一樣同屬于國民教育的范疇，有著開放的性質，國家承認學歷，因此對開放大學有著一定威脅。但由于開放大學擁有得天獨厚的系統優勢以及素質更高的師資隊伍、涵蓋面更廣的學習資源和更為優質和個性化的學習支持服務體系，因而從長遠看，或者從根本上來說，這些傳統的成人教育形式對開放大學構不成較大威脅。由此可見，當代遠程開放教育機構需要不斷地提高自身的教學力、科研力、管理力等核心競爭力來守護并擴大自己的生存與發展空間。

（2）焊材選擇 選取合適的焊材能控制焊后組織鐵素體和奧氏體比例，使兩相比例合理，且獲得力學性能大于等于母材的焊接接頭，經過對比焊材采用BOHLER公司ER2594焊絲，直徑為1.6～2.4mm。選用的主要原因是ER2594焊絲化學成分中鎳元素含量較母材中含量相對提高，能在焊后快速冷卻過程中促進奧氏體形成，穩定兩相比例，若只選用與母材成分相同的焊材，則焊縫中鐵素體含量較高。焊材化學成分如表3所示。

（五）行業內競爭對手的競爭能力

目前成人教育行業內最強大的競爭對手是普通高校的網絡教育，近幾年普通高校網絡教育招生規模不斷增長，在整個成人教育行業招生總數中占有較大比例，因而來自行業內競爭對手的威脅較為突出。與遠程開放教育機構相比，全日制普通高校具有比較強大的科研優勢。由此可見，當代遠程開放教育機構在與全日制普通高校網絡教育部門的競爭中，主要弱勢是科研能力。

三、開放大學在競爭環境中的機遇與挑戰

隨著社會經濟的快速發展和全球化的推進，全球都面臨著一系列的變革，包括經濟的、文化的、社會的等等，在此種形勢之下，人們必須加強學習，與時俱進，增強自身競爭力，否則將會被時代所淘汰。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》明確指出，到2020年，我國要基本實現教育現代化，基本形成學習型社會，進入人力資源強國行列；［4］《國家開放大學建設方案》提出，要構建體系完備的終身教育，以加強人力資源能力建設為核心，大力發展非學歷繼續教育，穩步發展學歷繼續教育，從業人員繼續教育年參與率達到50%，規模達到35，000萬人次，促進全體人民學有所教、學有所成、學有所用。［5］2010 年9月，中國教育發展戰略學會會長郝克明在給國務院的報告中指出，“在中央和地方廣播電視大學的基礎上，整合相關教育資源，組建覆蓋城鄉的開放大學，是中國推進終身學習的重大戰略措施”。［5］這些為開放大學的建設指明了方向，為其發展提供了重要的理論基礎。

在競爭環境下，開放大學除了要把握好這些機遇以外，還要積極應對挑戰。質量是教育的生命線，因而教育的挑戰，永遠來自于質量。隨著社會的不斷發展，教育消費者對教育資源的品質提出了更高的要求，在此種形勢之下，高等教育步入集中精力狠抓質量的階段。普通高等學校的各項教學改革正如火如荼地進行，不斷加大高素質應用型人才的培養；高等職業教育的布局在不斷變化；高校遠程網絡教育也正朝著良性的發展道路行進。［6］盡管目前學歷教育競爭異常激烈，但靜下心冷靜思考，來自學歷教育的挑戰，關鍵點還是落在質量上。因此開放大學要立足自身系統優勢，準確把握市場動向、響應社會需求，不斷提高教育質量。樹立開放大學的品牌，提升核心競爭力。

四、啟示

通過波特五力模型對遠程開放大學核心競爭力的分析科研發現，衡量一所遠程開放大學辦學實力的核心要素是遠程教育教學、科研和管理實力，也就是說，提升開放大學核心競爭力必須要從三個方面著手：教學競爭力、科研競爭力與管理競爭力。

（一）教學競爭力

教學是學校各項活動的中心。開放大學的核心競爭力突出體現在教學競爭力上，而提升教學競爭力的關鍵又在于抓好教學資源的建設。教學資源的建設主要包括五個方面：建立個性化網絡化多元化的教育資源、優化整合多媒體資源、建立強大的搜索引擎、建立主題資源包以及建立共享開放性的資源。

2.優化整合多媒體資源。我們可以在目前掌握的優質傳統教學資源基礎上，將其優化整合成新興的數字教學資源，這樣一來教學成本得以大幅削減，也可以逐步走出優質教學資源短缺的困境。

3.建立強大的搜索引擎。如何從海量的資源中找到關鍵的信息也是相當重要的，因此必須建立功能強大的搜索引擎，可以滿足不同的學習者根據關鍵字、類型、年級等來精確查找海量知識庫中所需要的多媒體資源。

4.建立主題資源包。學生的學習需求具有多樣化的特點，資源庫中的資源雖然豐富多樣，但并不一定適用于所有學習者，因而教師可以針對學生的需求建立主題資源包，對資源庫中的資源進行分類整理，滿足不同學習者的學習需求。

5.建立共享開放性的資源。共享開放性的資源建設可以通過兩種方式來實現，一種是購買諸如知網、萬方、讀秀等這些先進的數據庫中的教學資源，來豐富開放大學的網上教學資源內容；二是充分利用網絡上各種免費開放的公共教學資源、多媒體資源，在合法使用的前提之下，直接運用于教學或者優化整合之后再運用于教學。例如時下網絡上流行的網易公開課、微課等教學資源，對這些特色資源的優化整合可以讓師生突破時空的限制方便快捷地獲取所需知識信息。［7］

（二）科研競爭力

開放大學核心競爭力還突出體現在科研競爭力上。可以通過強化科研能力建設，調整激勵力度、加強國內國際合作等多項舉措，積極創造條件，激發各方對科研的重視、參與科研的熱情，提高教學人員的教學科研素質與水平。要立足學校的實際，確定學校的優勢領域，通過引進人才、調整激勵制度、營造良好的科研氛圍等方面的努力，以科研為先導，不斷提高開放大學的辦學水平。

1.引進人才。開放大學要逐步引進國內外一流的學術科研人才，為其提供相對優厚的薪酬福利待遇和寬松的工作環境，并解決好工作生活當中的實際困難，讓他們無后顧之憂，專心學術。通過實施人才工程來提高開放大學的科研水平，提升辦學實力。

2.調整激勵制度，加大科研經費投入。科研經費是教師進行科研必須具備的基本條件之一，開放大學要加大科研經費投入，加大對科研突出人員的獎賞力度，激發教師進行科學研究的積極性。同時明確科研獎勵制度。另外也要爭取地方政府、企業的支持，拓寬科研經費渠道。

3.營造良好的科研氛圍。開放大學要突出科研管理服務意識，積極為教師營造良好的科研環境，這也是推動教師進行科研的有效因素之一。開放大學可以根據情況經常組織學術交流活動，邀請各行業的科研專家到學校進行專題講座，學術交流，另外為學校教師搭建科研平臺，積極爭取科研課題和科研項目。

4.加強國內國際合作。加強國內國際合作，取長補短。開放大學要充分利用自身現代教育技術的優勢，積極開展國際教育合作，學習發達國家的先進經驗。同時積極與國內高校進行科研合作，樹立開放大學的品牌形象，為推動開放大學教育教學的發展打下堅實的基礎。

（三）管理競爭力

首先要確立“依法辦學、教授治學、自主管理、民主監督、社會參與”的管理機制。開放大學要理清發展思路，對自身準確定位，在辦學模式、學習時間地點、學習平臺、教育對象、教學人員、教學資源、教學媒體等方面突出開放大學的開放性，為學生提供更為優質個性化的服務。在開放大學建設過程中，注重充分發揮政府的積極監管作用；強調開放大學辦學的主體地位和自主權，學校各級機構要嚴格按照規章制度開展教學、管理工作，對開放大學相關工作人員統一進行招聘管理，推進開放大學管理一體化；其次是創新開放大學的運行機制，對于學歷教育與非學歷教育采取不同的管理模式；最后是不斷加強質量保障，搭建終身服務平臺。終生服務平臺在開放大學的建設過程中起著舉足輕重的作用。可以從網絡平臺建設和學分銀行建設著手，讓學生隨時隨地多途徑學習。

［1］王曉楠.中國開放大學核心能力維度和模型構建［J］.開放教育研究，2013（4）：112.

［2］任喜峰.我國研究型大學核心競爭力評價與培育研究［D］.哈爾濱：哈爾濱工業大學，2007.

［3］張艷敏.高等教育競爭態勢分析：波特五力模型的視角［J］.遼寧教育研究，2007（9）：20.

［4］國務院.國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）［EB/OL］.（2010-07-29）.http://www.moe.edu.cn/publicfiles/ business/htm lfiles/moe/moe_838/201008/93704.htm l.

［5］國家開放大學.國家開放大學建設方案［EB/OL］.http:// sce.crtvu.edu.cn/ntc/policies_regulations/139.htm l.

［6］教育部.教育部辦公廳關于轉發《中央廣播電視大學“十一五”發展規劃綱要》的通知［EB/OL］.（2008-02-13）.http://www.moe.edu.cn/ publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_1975/200803/32982.html.

［7］馬妍柳.創建優質教學資源是辦好開放大學的重要保證［J］.山西廣播電視大學學報，2011（5）：3.

（責任編輯：李影丹）

［Abstract］The core competence is the key to realize the sustainable developmentof the Open University.A t first，this paper expounds the connotation of the core competence of the Open University，and then studies the core competence of the Open University by introducing M ichaelPoter's Five ForcesModel，and analyzes theopportunitiesand challengesof theOpen University in the currentcompetitive environment，finally puts forth some enlightening advice to promote the core competence ofOpen University.

［Key words］M ichael Poter's Five ForcesModel；Open University；core competence

Analysisof Core Competenceof theOpen University Based on M ichael Porter's Five ForcesModel

LIU Xiang1，XIE Jian-luo2
（1.Changde Radio and TV University，Changde，Hunan，415000 2.Hunan Radio and TV University，Changsha，Hunan，410004）

G521

A

1008—7427（2016）04—0003—04

2016—03—24

湖南省教育科學“十二五”規劃課題“湖南開放大學核心競爭力研究”（XJK014CCR004）。

劉翔（1989－），女，湖南常德人，碩士，常德廣播電視大學開放教育學院助教，研究方向：現代遠程教育。