真人圖書館

每當(dāng)和別人說我是一個心理咨詢師，對方的第一句話一定是“那你能猜到我現(xiàn)在在想什么嗎？”或者“你會催眠嗎？”

“讀心神探”“催眠專家”“情感解決師”“談判高手”……大家總愛把這些詞匯賦予我們。其實心理咨詢師沒那么高深，我們不能一眼看出來你在想什么。我們只是通過談話這種方式，為那些非心理疾病人群中，出現(xiàn)暫時性的心理問題和情緒困擾的人進(jìn)行咨詢服務(wù)。

但我不否認(rèn)一個詞——心靈傾聽師。因為我們正是傾聽著人們的負(fù)面情緒，然后給他們帶去溫暖的傾聽者。

“你好會安慰人啊！”

年少時，我很愛一部港劇——《談判專家》。片中談判專家的智慧和氣場，讓我恨不得成為其中一員。那部電視劇我反復(fù)看了數(shù)遍，對于談判現(xiàn)場，更是反復(fù)回味，甚至在心里思考：不如我也做個談判專家，解讀人心怎么樣？

年輕的夢總是多變，步入社會后我進(jìn)了一家呼叫中心做座席代表。

呼叫中心的工作壓力大，難免會有埋怨和吐槽。同事A把耳機(jī)一摔，跑到我面前就開始掉眼淚，嚇得我趕緊拉她坐下，問怎么了。她委屈地訴說了原委，原來客戶用侮辱性的語言罵她，而錯其實并不在她。我那時不懂心理咨詢，只會聽著，安慰著。我就這樣安慰了她好一會兒，再陪著她去洗臉，休息。她的情緒慢慢平復(fù)下來，回過頭笑著對我說：“你好會安慰人啊。”

似乎在朋友之間，我成了大家都會找的“傾聽者”。神奇的是，我發(fā)現(xiàn)自己并不會因為接受太多牢騷和負(fù)能量而不耐煩，隱隱覺得自己是適合做心理疏導(dǎo)的。于是我開始有意無意地關(guān)注心理學(xué)方面的書籍，嘗試從心理學(xué)角度撰寫影評，也算是一種學(xué)以致用。

成為“談判專家”必須有警校專業(yè)背景，于我已經(jīng)不可能了。我開始查找跟“談判專家”相通的職業(yè)——既有心理學(xué)應(yīng)用，又可以給予對方幫助。

“萬一……你不后悔嗎？”

知道自己真正要什么，并轉(zhuǎn)化成動力去實現(xiàn)，是一個非常艱難的質(zhì)變過程。

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在一個閑適的中午。我在報紙上看到了心理咨詢考證機(jī)構(gòu)的招生廣告，鬼使神差地?fù)芰颂柎a，報了名。

在學(xué)習(xí)期間，我開始真正了解心理咨詢師的工作，內(nèi)心的感受告訴我，我真正的人生目標(biāo)是成為一名專業(yè)的心理咨詢師。

“你是女孩子，穩(wěn)定一點好，工作多年了，發(fā)展形勢也挺好，辭職多么可惜。”

“工作那么難找，再說你身邊也沒什么心理咨詢行業(yè)的朋友，打聽一下情況都不能，還是放棄吧。”

“萬一你找不到咨詢師的工作呢，到哪再找個這么大的公司，你不后悔嗎？”

……

當(dāng)我和家人朋友說起我的決定時，他們這樣回答。的確，未來的道路，風(fēng)險和機(jī)遇并存，我絲毫沒有把握。但思前想后，為了我心中強(qiáng)烈的渴望，我遞交了辭職申請書。

馬斯洛的需求層次理論，也許可以很好地詮釋我這個看上去不理智的行為——人是需要實現(xiàn)自我價值的。

“談壞了，我該怎么辦？”

為了成為一名專業(yè)心理咨詢師，需要考取心理咨詢師資格證，這是橫亙在我和心理咨詢師之間的第二道坎。

當(dāng)年，我的認(rèn)真已經(jīng)到了死板的地步，死死抱住課本，逐字逐句背重點。尤其是《異常心理學(xué)》那一章，滿眼都是重點，背得我快哭了。然而，當(dāng)年的死板帶給我的好處是巨大的，當(dāng)我在醫(yī)院心理科面對病人以及參加醫(yī)院內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)時，那些醫(yī)學(xué)知識很容易就理解了，對于醫(yī)生講解的病癥診斷與用藥方案，領(lǐng)會得也快。

后來，我進(jìn)入了某專科醫(yī)院心理科病區(qū)，進(jìn)行為期半年的全脫產(chǎn)進(jìn)修。

在病區(qū)進(jìn)修時，曾經(jīng)有一位焦急的家長委托我和他女兒談?wù)劇Ｗ鳛樾率肿稍儙煹奈耶?dāng)然會覺得緊張，因為我擔(dān)心自己把來訪者“談壞了”，我該怎么辦；也擔(dān)心對方抗拒我，不愿意和我聊天。

我第一次和女孩的交談，是以失敗告終的，她并不打算搭理我，甚至把頭扭向了一邊。那時我心中滿是尷尬，因為這是我第一次遭到拒絕。當(dāng)時腦海中居然莫名其妙地劃過一個長長的句子：注意！注意！這不是演習(xí)！這不是演習(xí)！這是真的阻抗！后來，慢慢接觸，耐心交談，和女孩熟悉后，才算是取得了她的首肯，愿意和我說些話了。但當(dāng)時我內(nèi)心由于被拒絕產(chǎn)生的無奈和無所適從，讓我至今回想起來，都是既好笑又感慨。

我的第一個收費個案是咨詢情感問題的。我和來訪者建立了良好的咨訪關(guān)系，我至今感謝她的信任，因為她在個案結(jié)束前對我說的話，給了我極大的職業(yè)自信。很抱歉我無法透露她具體說的話，因為心理咨詢師重要的從業(yè)原則之一就是保密，這是心理咨詢師的職業(yè)道德，也是心理咨詢師的第一課。

現(xiàn)在我是一家單位的心理咨詢師，在個案探索和實踐中，也逐漸摸索出我擅長的方向——婚戀家庭、青少年咨詢，雖然我的“談判專家夢”已經(jīng)結(jié)束，但我的“心理咨詢路”剛剛開始。

“讓我給你溫暖吧。”

我有時會問問自己，在我坐上咨詢椅之前，最需要重視的一件事是什么？

當(dāng)我每次走進(jìn)咨詢室，我會先站在來訪者角度，環(huán)顧四周，查看室內(nèi)每一個細(xì)節(jié)是否能讓人感覺舒服：是否有過期食品發(fā)出異味，桌椅是否牢固，飲用水及紙杯是否清潔并在保質(zhì)期內(nèi)，吊燈是否穩(wěn)當(dāng)，門

窗是否開合良好。只有在安全舒適的地方，來訪者打開心扉時才不會受到干擾，所以我總會在咨詢前關(guān)注咨詢室的細(xì)節(jié)，靜靜地傳達(dá)“讓我給你溫暖吧”這個訊號。

如果來訪者有些拘謹(jǐn)，我會先和來訪者寒暄幾句，比如他們是怎么來的，吃飯了嗎，要不要休息一會兒，要不要上個廁所，然后詢問來訪者咨詢是否可以開始。有時來訪者會哭，我靜靜陪著，不說話，只是遞上紙巾，用自己的行動給來訪者舒適感、安全感。

法國短片《暖女》，講述了一個內(nèi)心溫暖的女子的故事。她擁有神奇的力量，能夠以想象和畫畫的方式為生活中郁悶的人們帶來微笑和歡樂。心理咨詢也是如此，這是一個助人又自助的職業(yè)，接受著負(fù)面情緒，釋放出的卻是溫暖，這就是我最重視的一件事。

如果你是一個擅長傾聽、擅長安慰、擅長化解負(fù)能量的孩子，你愿意來試試，和我一起傾聽那些心靈的聲音嗎？

未來面對面

關(guān)于心理咨詢師這一職業(yè)，大家最想知道的是什么呢？經(jīng)小編調(diào)查走訪，同學(xué)們最想問的問題排行榜前三名如下：

1.我究竟適不適合做心理咨詢師？

2.心理學(xué)專業(yè)偏重文科還是理科？有哪些重要課程？

3.心理專業(yè)的就業(yè)方向有哪些？

本期人生規(guī)劃局請來了兩位專業(yè)人士，為大家權(quán)威解答。

面對面嘉賓

應(yīng) 飛 國家二級心理咨詢師

邱許超 英國謝菲爾德大學(xué)心理學(xué)碩士、國家二級心理咨詢師、杭州學(xué)軍中學(xué)專職心理教師

Q1：怎樣確定我適不適合做心理咨詢師？

應(yīng)飛：個人覺得可以從以下三個方面考慮：第一，對于枯燥的心理學(xué)知識，你是否可以看得津津有味，并能夠理解消化；第二，評估自己是否愿意與人交談，當(dāng)別人向你傾訴時，你是否有耐心聽下去；第三，心理咨詢師需要不斷地進(jìn)修和學(xué)習(xí)，你的休息時間將被上課、實踐、督導(dǎo)、體驗等各種活動占據(jù)，奔波辛苦之外，還要面對無法經(jīng)常陪伴家人的愧疚，對于這種情況，你是否能接受。

Q2：心理學(xué)專業(yè)偏重文科還是理科？哪些課程對我今后從事心理咨詢師至關(guān)重要？

邱許超：心理學(xué)本科屬于理學(xué)專業(yè)，研究生則是教育學(xué)碩士。但是浙江省高考改革后，心理學(xué)專業(yè)招生的文理科界限將不再那么分明，你只需關(guān)注一下不同院校對該專業(yè)的選考科目要求即可。一旦想朝心理咨詢師方向努力，那就要做好充足的準(zhǔn)備，因為你不僅需要心理學(xué)知識，還需要一定的醫(yī)學(xué)背景，越想成為出色的心理咨詢師，就越需要深入學(xué)習(xí)。以下幾門課程尤為重要：普通心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、社會心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué)、心理咨詢技能和心理測驗技能。

Q3：心理學(xué)專業(yè)有哪些就業(yè)方向？

邱許超：如果是心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，經(jīng)過扎實、系統(tǒng)的心理學(xué)理論學(xué)習(xí)，同時又獲得心理咨詢師的資格證書，就業(yè)方向相對較多。心理咨詢師的就業(yè)方向大致分為以下幾類：三甲醫(yī)療機(jī)構(gòu)的心理科；學(xué)校里的心理教師；企事業(yè)單位的人力資源、教育培訓(xùn)部門；公安司法部門的心理咨詢師；現(xiàn)在社區(qū)也挺重視心理建設(shè)的，這也會是一個就業(yè)方向。

專業(yè)連連看

（來源：人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心）

2. 心理學(xué)專業(yè)哪家強(qiáng)？

浙江有4所高校上榜，分別為：

浙江大學(xué)（得分77 /排名6）

浙江師范大學(xué)（得分68 /排名18）

杭州師范大學(xué)（得分66 /排名22）

浙江理工大學(xué)（得分65 /排名26）