基于校企融合的飼料企業跨境電商業務人才培養路徑研究

石 銳，金 鑫

（河南工業職業技術學院，河南南陽 473000）

2017 年，國務院辦公廳頒布了《關于深化產教融合的若干意見》（國辦發〔2017〕95 號），該意見把深化產教融合、推動職業教育改革作為提高教育質量的重要舉措。因此，為積極發揮企業的主體作用，需要構建校企融合長效機制，實現人才供求間的無縫對接（趙林林等，2022）。面對飼料產業的轉型升級，飼料企業為了提高產品銷量，逐漸提高了對跨境電商業務人才質和量的要求。人才需求端的變化需要與之配套的專業人才進行配套，如跨境電子商務、電商英語等，這樣才能構建出多元化的校企合作模式，并通過強化“跨境電商”的核心技術訓練實現“實訓”“實戰”“成績”的轉化，提升學生實踐技能和飼料企業跨境電商職業素養的雙向融合，從而實現飼料企業跨境電商業務的效益提升（毛龍生等，2022）。

1 校企融合對飼料企業跨境電商業務人才培養的促進作用

1.1 根據飼料企業的信息反饋，針對性開展跨境電商業務人才培養 校企結合，實行以學員為主的現代化學徒和有針對性的班級培訓，可以根據飼料企業的信息反饋，借助校企之間的協作來找到適合的人才，同時也可以通過校企方式來激發大學生對飼料企業的職業認同，借助校企的力量來培育有潛力的人才，從而提高飼料企業的跨境電商業務應用能力。校企合作可以為廣大飼料生產廠家提供更多的就業崗位。企業利用校企融合共同發展的優勢可以追蹤學生的實習計劃，將學校教學與企業培訓相結合，形成一個整體的教學模式，同時，飼料企業也可通過校企合作結合企業運營過程中的信息反饋，有針對性地選擇適用于企業發展的員工。

1.2 以飼料企業需求為導向，提高跨境電商業務人才的崗位實踐能力 人才是一個飼料企業發展最直接的因素。在世界范圍內，隨著信息化和全球化的到來，我國飼料行業面臨著更加嚴峻的市場環境。在未來的激烈競爭中，人才是決定飼料生產能否成功的關鍵。從宏觀方向看，可以把人才需求分為專家型、決策型、管理型和技術型（李衛華等，2021）。隨著“互聯網+商業”的快速發展，跨境電商已成為一種新型貿易形式，我國的跨境電商規模迅速擴張，大量外貿企業從事跨境電商，因而面臨著巨大的人才缺口?？缇畴娮由虅杖瞬攀嵌嗝媸?，其中市場營銷、經營策劃人才是最緊缺的，而商務英語、國際貿易、電子商務等專業則是其首選。在跨境電商平臺多元化發展的同時也存在“一崗多責”的問題，需要具有較強的業務推廣和數據分析能力，以滿足小型跨境電商飼料企業的需要。飼料企業日常經營需要具有很強的團隊協作、良好的語言表達和自我學習能力。

1.3 實現高校與飼料企業的優勢互補，達成三方共贏模式 跨境電商專業學員要進行實戰培訓，而學校的專職老師只有理論知識，缺乏實踐經驗，因此，跨境電商專業的學生就像是紙上談兵，需要校企結合，將企業的實戰經驗注入專業課程中（周勇，2021）。校企合作是高級職業教育中不可缺少的一項重要內容，校企合作使學生的專業知識更具實踐性，更好地滿足職業發展需要。以往校企之間的合作更多的是立足于學校建立的校企合作實踐平臺，企業分派專業人員進行指導，雖然能在一定程度上達到理論與實踐的雙向融合，但得益者多是學校，而飼料企業卻沒有得到很好的收益。所以在校企合作過程中，可以借助校企合作這一平臺，對飼料企業的工作人員進行跨境電商英語、跨境電商政策訓練以及職業技能理論基礎的傳授；借助高校資料對飼料企業人員進行職業教育，從而能通過校企合作這一模式更好地反哺企業，實現學校和企業的雙贏。

2 基于校企融合的飼料企業跨境電商業務人才培養瓶頸

2.1 供給端（高校） 一是培養目標設定不符合飼料行業的實際需求 飼料企業在跨境電商業務中迫切需要能適用于飼料企業跨境電商業務等相關領域的多元化復合型人才。但由于我國大學的電子商務與其有關學科發展速度較慢，人才培養體系機制相對單一，多數是針對部分技術崗位進行理論指導和實訓教育，而對于中、高端管理和復合型跨境電商人員的培訓尚未形成成熟的體系（鄭帥，2022）。二是人才培訓計劃與行業發展需要相適應。在專業知識、技能方面，學校的教學內容太陳舊，大多數大學的跨境電商課程設置都跟不上行業發展，需要及時更新人才培訓計劃，確保教育系統與產業發展同步。三是缺乏“雙師”教師，無法在飼料生產經營管理和培訓中充分運用，缺乏深入的產、學、研結合教育教學滲透指導。我國高校在校企合作方面的協作方式相對國外較為單一，飼料企業的跨境電商人才培養方式多數是以企業實踐參觀、頂崗實習、基地合作、開展校企電商賽事和創業創新技能大賽等，缺少科學的校企聯合培養機制，缺乏企業實踐與校內課程開發和授課實施的科學高效融合體系（龔偉等，2021）。

2.2 需求端（飼料企業） 飼料行業普遍缺少校企合作相關經驗 研究顯示，我國飼料行業中只有10% 的企業曾與高校進行過協作，90% 以上的飼料公司從未與高校進行過任何協作。雖然一部分企業具備校企合作培養跨境電商人才的意識，但對其利弊、運作方式等了解不多，造成飼料企業對校企合作關注度和信賴性的降低。同時，多數飼料企業和高校之間的校企合作模式偏向傳統，參與程度低。調研結果顯示，有超過85% 的高校沒有針對飼料企業跨境電商業務開展專業化的教學內容，設計對口教材，并未將工單培養等制度融入校企業合作模式中。飼料企業與高校進行深度協作的內容不夠，科研合作開發機制有待進一步完善。

2.3 監管服務端（地方政府、飼料行業） 當前，雙方合作需求的主要途徑是通過行業協會推薦、校企平臺協作、社會自主招募等方式獲取合作需求，但在雙方合作不能很好地協調雙方需求時，加之雙方合作的信息不健全、資源比較缺乏，很難做到校企雙方持續、深度合作。二是缺少與高校和飼料企業的相關激勵和保障措施。當前，校企聯合項目的簽訂、運營管理、效果評估等都是學校與飼料企業之間的協商與協議，缺乏統一的規范，導致校企合作人才培養的整個流程缺乏約束，難以保障雙方權益。

3 基于校企融合的飼料企業跨境電商業務人才培養路徑

3.1 校企融合共建跨境電商業務人才培養方案根據當前國際商務中面臨的師資、實踐及校企合作資源匱乏等問題，學?？梢月撓祵嶋H教學經驗，針對跨境電商業務的運營模塊開展對口教學課程及分段式教學，開辟一種全新的教學模式。如在具體實踐中可以由學校和企業導師聯合授課，在學校進行理論教學，在企業搭建實踐平臺，構建針對“校企結合”“聯合導師”“理論轉化”“實踐生產”“教崗雙協”“文化傳承”六大體系的協同創新，專注學生理論知識和實踐經驗的轉化共生，實現校企合作的雙贏發展（蘇冠領等，2022）。鑒于我國高校教師的實際工作經驗不足，以及國內高校師資缺少教學理念，可以修改《人才培訓計劃》，在學生全面掌握了相關理論后，在第四學期將原來的四門課程整合重組，形成以飼料企業導師指導實踐為主的“電商運營實踐模塊”和“電商推廣實踐模塊”，在“跨界電商多平臺經營模式”中，飼料公司負責“多平臺經營”方向實踐指導，學生輔導員主要負責跨境電子商務、電商英語等基礎課，并負責6 周的課程。通過建立模塊化教學體系，將教師的實際操作能力和職業教學理念相結合。公司可以進一步引入并成立以業內知名專業技術人才為核心的專業導師隊伍，定期組織專業咨詢小組，結合高校理論體系，從行業發展現狀、用人需求、人才培育可能性等方面建立健全的人才培養指導方案，從而進一步確保校企合作機制能適配于行業內部發展需求。

3.2 實習實訓與飼料企業生產實踐相融合 創建產學研結合、“工程+工程”相結合的“Education+Experience”教學體系。該方式主要是讓學生在企業內輪班，企業的專業人士與校方教師合作，學員在完成課程后可以得到一些技術指導，并協助導師進行課題指導，“工學”“產教”結合，使學生在一年級時就具備涉足跨境網絡貿易的專業知識，從而為跨國貿易提供一種精確的專業訓練。畢業生可以在畢業后到企業工作，實現校企的無縫銜接。企業引進真實的教學模式，通過亞馬遜、ebay、Wish 等真實的商務環境為學生提供教學、學習和實訓機會。第一學期，企業派遣實訓人員，為學員提供產品開發、物流管理、產品分析等相關的國際貿易服務，把產品拍攝、銷售、包裝等業務帶入學校，讓學員能在學習中獲得工作機會（李進杰等，2022）。與此同時，飼料企業也可將其總部轉移到學校，使其與產業鏈、課程內容和職業標準、教學流程和產品流程緊密相連，實現產學研一體化。與此同時，跨境電商也可以為企業發展注入新的活力，培養出一大群應用型、復合型、創新型人才。

3.3 跨境電商業務人才培養內容與飼料企業崗位標準相融合 以“培育人才的核心能力，實現跨國輸出”為理念，以區域發展需求為依據，以六大一體化體系為依托，積極探索“校企協同”模式。通過這種方式，大學生的跨境貿易實戰能力得到明顯提高，在各種國際貿易技術比賽中屢次獲獎，畢業生與飼料企業之間也可以實現無縫銜接，提高了人才素質（袁芝妹和梁婷婷，2020）。在人才培養標準、課程體系、內容、教學方法和評估方法上，應與各大飼料公司共同制定人才培養計劃、開發課程資源、實行流程和評估。建立以提高實踐能力為導向的教學過程，將學科鏈與產業鏈、課程內容與職業標準、教學過程與生產過程有機聯系起來，企業和企業的“雙重主體”協同轉化，使飼料企業聯盟、行業聯盟、產教融合的新格局得以實現。組織學生參加各類技能競賽，聯合飼料企業開展面向飼料企業跨境電商貿易業務的電商創業大賽、互聯網+ 平臺開發賽事，促進賽事參與技能提升的雙向融合。根據“學科與行業需求、課程與職業標準、教學過程與產品過程結合”的思想，對跨境電商職業的職業素質進行深度挖掘，以工作任務為核心，拓展職業素養模塊理論實踐雙向融合，實施“做中學，學中做”項目，實現了教學“實效化”，專業教學環境、工作過程、教學結果的社會化，為跨境貿易技術、跨行業跨境貿易技術能力提供了有效的技術支持，解決了大學生專業技術與現實工作脫節的問題。

3.4 構建“能力成長”+“德育成才”雙目標人才培養體系 在跨境電子商務發展過程中，不僅要重視大學生的職業能力，還要重視對大學生的品德教育，同時也要建立起“以德為本”的雙重教育系統（范冬妮，2022）。運用實踐+ 理論+ 創業相結合的方法從教材中汲取經驗，從實踐中提高質量，把真正的課程引入課堂，以實踐為導向，以工單制度為出發點，以實際操作為起點，以實際工作為出發點，以實踐基地為平臺，注重理論轉化實踐能力的訓練，通過實踐出真知的歷程深化學生的能力和素養，奠定飼料企業跨境電商人才培養和引入的良好基礎。以“能力發展”為核心，在理論講授、項目實踐、項目實踐、創業孵化等多個層面逐漸建立起以“與公司需要相適應、加強學員能力、促個性發展”“工單制”“集訓式”全方位發展為特色的人才培訓模式。與此同時，要注意培養學生的潛意識，從“創造價值觀、引導勞動、培養職業道德、影響人格”逐步推進，目標逐層提升。

4 結語

綜上所述，結合飼料企業實際發展需求對跨境電商人才培養模式進行改革，進一步加強跨境電商專業人才培養與實踐教學體系構建，提高人才培養質量，服務地方經濟，為實現職業技能社會提供技能型人才。