四種面試形式的答題對策

汪邦山

2016年國考筆試已經落下帷幕，根據近年來的面試時間規律，國考從成績發布到面試的時間很短暫，可謂是匆匆而來，匆匆而去，而且這期間的春節假期更是會讓廣大考生徹底放松，最終導致很多人的面試備考時間非常倉促。特別是由于我國目前的教育體系對學生溝通能力的重視不足，使得大家對面試的了解和接觸比較欠缺。因此我們應該早做準備，爭取在面試時能占據制高點。

面試的通用策略

當前國家公務員面試中最主要的考察形式有：結構化面試、半結構化面試、無領導小組討論、專業面試、英文面試。雖說不同的面試形式考察的重點有所區別，但廣大考生要明白，面試的最終目的還是為了招募到最匹配崗位要求的合適人員。因此它們之間有很多共同的地方，相應地也有一些通用的策略。

1、做好面試的形式。形象上，服飾要整潔大方、儀容儀表得體，給面試官一種成熟、干練的感覺就好。禮儀上，在入場、面試答題和退場的整個過程中，要以“站如松、坐如鐘、行如風”的標準來嚴格要求自己，在整個面試過程中不能有絲毫松懈心理。原則就是要做到自然大方、禮貌自信。表情上，請時刻謹記面試是面對面的交流，在說話時真誠地看向對方，以示尊重。

2、答好面試內容。流暢無卡殼、不重復；聲音洪亮、擲地有聲；面帶微笑、語速適中；可用大聲朗讀法克服說話聲音發顫、吐字不清、頓句不合理、聲音過小、沒有感情、沒有力度和自信等問題。邏輯性要強：善用邏輯詞，分“第一、第二、第三……”，條理清晰地表述出來。內容充實可操作、有見解、有高度。語言可以樸實也可以適當華麗，如果能引用一些名言警句、業內名家或意向單位領導的話語和故事經歷，那是最好。把握好面試時間。切勿追求完美！盡力就好。

三類結構化面試

的相應策略

【結構化面試】

結構化面試又叫標準化面試，是因為其面試無論是在考官組成、考場布置、面試流程，還是在考題設置、評分標準、成績公示等整個過程和細節，都嚴格按照考試組織部門所制定的標準來執行，因此具有公平、易操作等優點，能夠在壓力比較大的氛圍下考察考生各方面的素質，是目前國家公務員面試中最常用的面試形式。

1、根據往年面試真題，確定出題特點。重點是要搞清楚題型、題量，做到心中有數、有的放矢；比如國家公務員鐵路警察崗位的面試中有一道題是，先看視頻，再描述所看到的內容，考察考生的觀察、記憶和描述能力，這就要求考生在平時的備考中多做這方面的訓練。

2、熟悉題型和各自的答題思路。不同題型的表現方式不盡相同。比如出現“領導、同事、群眾、親友”等矛盾，問怎么處理，這是人際關系題，可以按照“態度、原因、化解、避免”的思路來解答。

再比如問“怎么看”、“有何啟示”、“有什么感悟”、“怎樣理解”、“作何感想”的，是綜合分析題，都可以按照“提出問題、分析問題、解決問題”的思路來答題。

同時綜合分析題根據具體的情況，還可以細分為“社會現象類”、“公共政策類”、“哲理類”；這三類還可以再往下細分，比如“哲理類”面試題還可以分為“觀點類”、“原理效應類”和“寓言故事類”，而“觀點類”還能再細分為“單觀點類”、“雙觀點類”和“多觀點類”；雖然這些題型的總體思路都可以說是綜合分析的“提出問題、分析問題、解決問題”，但也有各自的具體特點和區別，因此就需要在備考的時候多下功夫，深挖題型和答題思路。

3、結構化面試由于是標準化的面試，對時間和一些細節要求很嚴格，事先要做好功課，以防考場上手忙腳亂。最好做到考前心中有數：比如考察幾道題，面試時間是多少分鐘，思考時間和答題時間是事先規定好的還是考生自主把握，有沒有草稿紙和筆，有沒有題本，是考官讀題還是考生自己看題，是所有問題統一思考統一作答，還是思考一題作答一題。

做到心中有數之后，平時的面試模擬答題訓練就要嚴格按照這些細節來做，另外也可以給自己設置不同的考試細節，在各種情形下模擬練習，這樣就能在面試考場上避免因不熟悉考試情況而驚慌失措。

【非結構化面試】

非結構化面試就是所謂的“面談”，沒有既定的模式、框架和程序，面試官可以向考生“隨意”發問，多數是一種“拉家常”的面試形式，同時對考生來說也無固定的參考標準。面談過程易受考官主觀因素的影響，目前中宣部、中共中央辦公廳、中央黨校、中紀委等不少機關會在結構化面試環節考察完畢之后，會采取“面談”來更深入地了解考生。對此，考生可以注意以下幾點。

真誠自然擺第一，實話實說；碰到刁鉆古怪不會的題，直接言明，切勿不懂裝懂；細細梳理自己的性格、愛好、成長、生活、學習、實踐、工作經歷，特別是一些成功和失敗的經驗；反應要快；遇到壓力陷阱題時不要慌張，不緊不慢、不卑不亢地闡述自己的觀點就可以了。

【半結構化面試】

在結構化面試標準試題的基礎上，面試過程中考官又隨機性地問考生一些問題，這就是半結構化面試。它結合兩者的優點，有效避免了單一方法的不足。半結構化面試過程中的主動權主要控制在面試官手中，并能夠雙向溝通，可以獲得更豐富、深入和完整的信息，所以半結構化面試越來越得到廣泛使用。半結構化面試的應對策略是，綜合上文的結構化面試和非結構化面試應對策略。

專業性面試的答題策略

由于不同部門、不同崗位對人才能力的要求有很大的差異性，現在國家公務員面試傾向于部門單獨命題，將命題權力下放到各個用人單位，由此出現了一些專業題或者可以加入專業內容的題目。

比如審計署考察過審計監督、分稅制改革、對審計的認識、個稅起征點調整、審計工作中的實際問題解決等專業知識。

另外，要注意有一些部門和崗位會采取專業筆試加試的形式來考察專業知識；發改委有一道英文面試題，采用英文提問，需用英文回答；外交部有英語筆試、聽力和口試，其中專八詞匯、GRE詞匯都有，但是大部分都是和外交背景相關的用法，側重于考察英語實際應用能力。對于專業功底比較扎實的考生，應對專業筆試和面試的難度不大。

針對專業面試，考生可以針對以下幾點進行準備：搜尋往年真題，分析出題規律；查詢報考單位情況、報考崗位職責，涉及到哪些專業知識；復習專業知識，注意結合單位和崗位的特點；請教在類似工作崗位上工作的親友；有英文面試題的，要在平時多說多練，糾正發音、吐字、頓句、中式英語等問題，要重點結合工作性質，熟悉相關的專業詞匯。

國家公務員面試形式多樣，有的單位還有多輪面試，會采取多種面試形式組合來全方位考察考生的各方面素質。因此考生應該充分利用時間系統學習、訓練，努力提升自己的綜合素質，這樣就能做到“任他考題千變萬化，我自巋然不動”。

（作者單位：貴州天成精英教育）