低齡老人幫助高齡老人社區志愿服務可行性研究

靳鴻紅

一、低齡老人和高齡老人的涵義及現狀分析

1982年維也納老年問題世界大會，將60歲作為發展中國家和地區的老年人口起點年齡，在此基礎上，按照生命階段將老年人劃分為低齡老年人（60歲～70歲）、中齡老年人（70歲～80歲）、高齡老年人（80歲以上）。按此標準，目前我國80歲以上高齡老人已近2000萬，預計到2050年，80歲以上高齡老人有可能會超過1億。面對嚴重社會老齡化突出的問題，筆者認為，在實際志愿服務過程中，低齡和高齡的定義應更加靈活和實際，不能僅界定于生理年齡，而更多的應以老人自身的健康狀況和參與意愿為參考因素。

二、低齡老人幫助高齡老人社區志愿服務的可行性

全國老齡辦副主任吳玉韶在2013年年底曾表示，全國各級老齡機構要鼓勵更多的老年人加入志愿服務隊伍；通過結對幫扶、志愿服務等形式，鼓勵低齡老年人服務高齡老年人、健康老年人幫助失能老年人，組織老年互助隊，為老年人提供志愿服務，為積極應對人口老齡化作出貢獻。

從表面上看，吳玉韶提出的建議和觀點勢必會引發公眾質疑。但是，如果我們能換個角度來看待“老年人服務老年人”的問題，也許就能得出不一樣的結論。

第一，吳玉韶提出的建議，并沒有獨立于國家的養老保障制度之外，也就是說，只有在社會做好老年人基本養老保障的情況下，才能去談“老年人服務老年人”。

第二，低齡老年人服務高齡老年人、健康老年人幫助失能老年人，未必就是為了金錢。對于低齡老年人而言，參與有利于社會和自身的活動，豐富自己的時間即是“積極老齡化”。無論如何實現老年人的健康發展，都是通過有所為來實現，而其中重要的途徑就是社區參與，社區志愿服務隊是社區參與的重要表現。“低齡助高齡”社區志愿服務，實行老年人自我管理、自我服務和自我監督，一方面能使老年人在參與過程中獲得滿足感和成就感，另一方面也有利于解決人口老齡化問題，實現社會和諧。

第三，廣泛的社會支持。制度和政策的制定和實施，離不開社會的廣泛支持，缺乏了社會支持的政策制度是站不住腳的。除宏觀政策的支持和鼓勵賦予“低齡助高齡”一定的合理性之外，在微觀上，低齡和高齡家庭的廣泛支持使得“低齡助高齡”更具有現實性。

隨著空巢家庭的增多導致家庭中照顧人手的缺少，以及重物質輕精神的養老態度，單一依靠家庭或親屬成員的照顧，很難保證居家養老的質量。時下最普遍的彌補方法便是雇傭鐘點工和保姆，這一方面需要有一定的經濟基礎，另一方面存在信任和安全問題。所以，安全、可心和低成本的服務是低齡老人和享受服務的高齡老人和老年家庭共同的渴求。而“低齡助高齡”因地緣性和穩定性，即參加志愿服務的低齡老人和享受服務的高齡老人，大多數是生活在同一個社區，相對比較熟悉以及服務對象、服務時間和服務內容具有相對的穩定性，這樣既能保證安全又能穩定社區志愿者服務隊伍，符合子女和老人的期待。另外，對于低齡老人家庭而言，由于自身參加社區志愿服務，既充實了自己的閑暇生活又愉悅了身心，繼而減少了對子女的依賴，使得低齡老人的子女有更多的精力投入到自己的工作和生活中，有利于社會和家庭的和諧。再就是，“低齡助高齡”本身具有一定的教育意義，無形中督促子女尊老敬老，有利于孝文化的弘揚。

三、低齡老人幫助高齡老人社區志愿服務的優勢

通過“低齡助高齡志愿服務的可行性”的闡述，得出無論是出于“積極老齡化”的要求還是老人自身的活動需求，都為“低齡助高齡”社區服務提供有力的政策支持和現實依據。政策上的鼓勵和實際上的需求，都可轉化為低齡老人參加社區志愿服務照顧高齡老人的外部優勢。而作為供方的低齡老人是否有能力提供和滿足這項需求值得探討，下面將從低齡老人群體自身在參加“低齡助高齡”社區志愿服務所具備的優勢和可操作性進行論證。

第一，身體素質良好。隨著科學技術的發展、養生保健意識的增強以及休閑娛樂設施的普及，人們的身體素質有了很明顯的提高。以華北石油局第四物探大隊離退休職工和家屬為例，低齡老人認為自身健康狀況非常健康和比較健康的人數占到35%左右，認為健康在一般水平之上的占65%左右。多數老年人認為自身健康狀況能夠適應生活的需要。由此可見，低齡老人有為社區志愿服務作貢獻的身體條件。

第二，思想素質優勢。當代的老年人大多數經歷了新中國成立、社會主義建設以及改革開放的重重考驗，不僅見證了國家的風云變幻和興旺發展，也在革命和建設過程中磨礪了堅強的意志。受時代的影響和號召，大多數老同志具有奉獻的精神和習慣，在現實生活中，樂意為人民群眾服務而且自愿無償地奉獻力量，希望繼續在社會上發光發熱。

第三，知識經驗豐富。科學研究表明，老人的智力和體力的衰退是不可避免的，而衰老并非全面的，認知、記憶力和推理能力最先衰退。但智慧可以在官能衰退的一定程度內繼續發展，低齡老人擁有豐富的生活經驗和工作經驗，而且可以理性駕馭自己的智慧和才干，繼續為家庭和社會服務。

第四，閑暇時間充足。老年閑暇是特指個體自60歲到臨終前的全部活動時間。隨著人類平均壽命的延長，現代化的生活方式使花費在家庭生活中的時間較少，加之我國規定的法定退休年齡較早，老年人的閑暇空余時間較充足。而由于市場就業壓力的增大，很難滿足一部分健康、低齡老人的再就業愿望。在某種程度上是人力資本的浪費。

第五，同輩群體的優勢。同輩群體又稱同伴群體或同齡群體，是非正式的首屬群體或初級群體，主要是指在相同年齡層次上，地位大體相似的人組成的關系親密的群體，其成員一般是在有某些共同經歷、共同情感、共同愛好、共同觀點或共同心理的基礎上而結合起來的。低齡老人和高齡老人同屬老年人群體，在應對衰老的過程中，共同的生理和心理變化經歷使其在情感上更易接近。在理解高齡老人需求和提供適合的服務方面，感同身受更能提高服務質量。

由此可見，作為服務提供方的低齡老人，有能力、有優勢向高齡老人提供力所能及的服務。

四、低齡老人幫助高齡老人社區志愿服務的可操作性

有了“低齡助高齡”可行性的保障，開展“低齡助高齡”社區志愿服務已然具備了開展活動的可操作性，但如何開展好活動，就要考慮其服務內容的適宜性和明確性，老年人群可以在社區志愿服務的許多方面大有作為，如通過培訓或組織有特長的老人開展社區矯正、科普宣傳、法律援助、防災救災、社會監督和道德教育等活動。“低齡助高齡”社區志愿服務的內容既要體現出服務內容的針對性，又要保證服務的可操作性。為此，“低齡助高齡”社區志愿服務可包括以下內容：

第一，生活照料方面。“低齡助高齡”社區志愿服務具體的項目可包括送餐上門、上門做飯、打掃衛生、洗衣曬被、個人清潔、上門助浴、外出助浴、陪診服務、陪同購物和代理代辦等。

第二，精神慰藉方面。隨著空巢家庭和空巢老人的增多，加之大多數高齡老人行動不便、自我修養不高，對精神慰藉和情感交流十分渴求。“低齡助高齡”社區志愿服務可開展上門聊天、講書讀報以及組織“談古論今”“追憶往昔”等集體演講活動。

第三，休閑助樂方面。一方面由于高齡老人的身體素質較差，另一方面高齡老人自身的知識水平較低以及對現代科學技術熟練掌握較少，在休閑娛樂方面想做而不能做的太少，低齡老人可發揮自身的優勢利用自己的特長，幫助高齡老人實現“實心計劃”，比如，書法繪畫、養花魚鳥、插花茶藝、垂釣棋藝、踏青散步等等。

以上多方面論證說明，很多老年人的物質生活雖然豐富，但精神生活在一定程度上卻相當貧乏。如果讓其加入老年人組織或和其他老年人結成幫扶對子，就可以讓他們尋找到精神慰藉。當然，我們急需要做的就是要對老年人加以引導，幫助他們改變“侍候人不光彩”的傳統觀念。

（作者單位：鄭州社區管理服務中心離退站）