淺談企業文化建設中的經濟規律

楊森

隨著我國經濟的轉型發展，企業提高核心競爭力，是打造百年企業的必要途徑。提高企業核心競爭力，加強企業文化建設，離不開社會環境、自身特點、員工素質，更離不開市場經濟規律，本文就企業在文化建設過程中要把握的幾個關鍵市場經濟規律做—簡要探討。

一、重視經濟人的因素

人類文明發展到今天，我們一直提倡奉獻精神，但自私的基因仍然困擾著人類，我們應該承認現實、服從現實。無論企業文化建設的目的和手段是什么，在吸取多個學科和實踐經驗的同時都要關注經濟人假設，要嵌入經濟學的思考。人力資源管理實踐中，成員如果以市場經濟人的身份與企業簽訂勞動合約，在合約期內，雖然是企業的成員，但由于市場文化是以價格機制為基礎的，它具有契約的自由、平等的特點，那么就決定了并不是一旦與企業簽約，成員就會完全替企業著想，可能會按照最有利于自己利益的行為來處事。而成員以企業人的身份簽訂契約后進入企業，更多的是與企業磨合，包括熟悉企業的組織運行等機制，了解薪酬、獎勵、福利、晉升、培訓等報酬機制，以及所從事工作的難易程度，也就是成員要搞清楚他的期望收益與期望成本，只有這樣，員工才能清楚自己的勞動成果是否得到相應的回報。

然而，代表企業利益的企業行為是通過成員的行為來體現的，并不是說契約期內成員的行為就全部代表企業利益，他同時也具備市場人的基本行為，也會期望契約自由、期望自身利益最大化。所以從經濟學的角度看，成員自身利益最大化的行為并不會有多大改變，并不是真正有利于或者說代表企業利益的行為。所以，企業的文化建設必須考慮市場經濟下的人的因素。

二、提倡利益相關者多贏

在企業內部，有股東，有價值創造較難量化的管理層，有價值創造容易量化的普通員工等；在企業外部，有企業產品的消費者，也有包括原料、技術、服務等諸多方面的供應商等。

企業是運用制度機制來進行資源配置的，企業行為是通過成員行為來實現的。大量的工作并不是由某個成員獨立去完成，而股東、管理層和員工也不可能完全同步，都有各自的利益區間。股東往往以自己的偏好和利益代表企業推行企業文化建設，建設的出發點是股東利益最大化，把企業文化當作是為股東利益服務的工具，而企業一般也無有效的制衡機制；而管理層往往以慣性經驗和主觀意愿打造團隊。

所以，企業中對企業利益至關重要的就是成員間的重要關系，也就是處理好成員間各自利益的訴求，只有盡可能滿足多方訴求，達到多方共贏，才能建設一個良好的企業文化。

三、實現員工自身收益最大化

如果單件工作的努力所得收益現值小于工作偷懶時的收益現值，那么成員會選擇偷懶，但如果長期努力工作的所得總收益超過長期工作偷懶的總收益，就算單次工作努力的收益比偷懶少，成員還是會選擇努力工作。

另外，如果員工頻繁更換工作，成員之間合作的次數也相應的減少時，就會出現“囚徒”困境，實現不了自身價值最大化；而如果長期合作共事的話，雙方磨合到位，工作和行為習慣容易保持一致，從而實現自身價值最大化；而且時間越長，成員之間合作的可能性就越高。所以，企業文化建設要讓企業與員工之間的工作關系能夠長期化，這樣不僅能顯著提高工作效率，還能改善企業與成員的得益。

四、警惕經濟激勵的邊際效益

人的需要或欲望是多層次和多元化的，不同的人有不同的需要，需要通過不同的激勵資源來滿足。邊際效用遞減的經濟規律導致到了一定程度，物質的激勵效果會越來越少，甚至會出現負效用。所以，不能一味只使用某項物質或精神資源作為激勵手段，而要注意激勵資源的經濟使用，以達到事半功倍的效果。

優秀的企業文化本身就是綜合多方面因素，結合企業自身特色，經過長期沉淀形成的，可以吸引市場中大量的優秀人才，可以給員工帶來長期最大收益，可以為企業實現利潤最大化。文化本身不是經濟，但文化可以產生經濟，我們要用經濟的眼光去看文化問題，企業文化作為企業這一經濟個體的組織文化，必然要考慮建設過程和最終效果的經濟性。違反經濟規律的建設過程，不可能給企業文化建設帶來成效，離開了體現經濟成效的目標，企業文化就失去了應有的目標方向。

（作者單位：中油集團川慶鉆探工程公司地球物理勘探公司）