十年中國路，以品質贏得市場——專訪力魔全球首席執行官Ernst Prost先生

◆文/本刊記者　高中偉

十年中國路，以品質贏得市場
——專訪力魔全球首席執行官Ernst Prost先生

◆文/本刊記者高中偉

德國力魔（LIQUI MOLY）是世界知名的機油生產商（以下簡稱“力魔”），其四大產品系列為機油、添加劑、汽車美容產品和維修產品，力魔的所有產品均為“德國制造”。2015年，是力魔進駐中國的第十年，也是力魔與中國總經銷商—南京東沛公司開展合作的第十年。Automechanika Shanghai 2015，力魔攜機油新品—魔法基因 5W-30、5W-40及5W-50亮相展會，與大家分享新產品、新技術和以品質贏得市場的十年中國路。

記者：與同類產品相比，力魔產品的優勢是什么？

Prost：力魔始終把產品質量放在第一位，我們清楚地認識到，高質量的產品是企業持續發展的核心動力。在德國，力魔把市場上所有同類產品都收集到實驗室中進行研究對比，腳踏實地做研發。眾所周知，力魔所有產品均為“德國制造”，“德國制造”的標志是力魔產品的品質保證。我們之所以能夠贏得市場認可，是由于產品的高性能而非低價。力魔品牌的流行要歸功于我們一直貼近客戶。如果客戶需要一款我們沒有的產品，我們會馬上為他們開發和制造出來。

記者：我們可以看出，力魔很重視研發，您能簡單談談力魔的研發實力和研發現狀嗎？

Prost：在德國，力魔擁有兩個研發中心。其中，位于公司總部的研發中心距離寶馬公司、奧迪公司、奔馳公司和保時捷公司分別只有一個小時的車程，這樣方便我們與每家公司進行及時溝通。力魔與汽車OEM企業在油品方面進行合作，但并不作為商業發展的內容，而是為了研發和發展力魔的產品。我們的機油要匹配奔馳、寶馬、奧迪等品牌汽車的性能，所以，當這些汽車品牌研發出一款新型發動機時，我們也會研發出一款適合這款發動機的機油，這也是力魔機油品類繁多的原因。

力魔全球首席執行官Ernst Prost先生

記者：在中國市場中，力魔與電商平臺有合作嗎？銷售渠道增多以后，力魔如何保證消費者手中的每一件產品都是正品？

Prost：目前，力魔與亞馬遜、天貓、淘寶等大的電商平臺都建立了合作關系。但是我認為與電商合作只能拓展產品的銷售渠道，產品的質量和線下的服務依然更加重要。力魔每一件產品背面都貼有一個防偽標志，通過防偽標志和服務電話號碼，可以追蹤到產品的來源，知道該產品來自哪個代理商，也可以判斷出產品的真偽。在這方面，力魔控制得很嚴格，我們始終注重產品的品質，所以控制風險也是我們為用戶提供的服務項目之一。

記者：一個品牌產品的市場占有率是它被客戶及市場認可程度的最好證明，力魔源于德國，在德國，其產品的市場占有率如何？在中國的市場占有率如何？發展目標是什么？

Prost：在德國，力魔產品在同類產品中的市場占有率是排在第一位的，是客戶非常喜歡的品牌，是最受客戶認可的品牌之一。目前，在中國市場中，力魔產品的市場占有率還不是很高，但我們認為中國市場中的機會很多，力魔的整體實力也極具發展潛質，換而言之，力魔在中國市場中還有很大的發展空間。

記者：2015年是特別值得慶賀的一年，力魔入駐中國10年了，您如何評價力魔與中國總經銷商—南京東沛公司的合作？如何評價中國市場的發展變化情況？

Prost：好的合作需要磨合過程，中國與德國有不同的文化和社會環境，在合作初期，力魔與南京東沛公司每一步都走得很慢，我們的合作伙伴要了解我們的想法和原則，我們也要研究中國的市場。現在我們發展與合作的步伐走得很快，因為這十年間，我們相互學習、相互了解。另外一方面，隨著中國經濟和汽車行業的快速發展，其市場情況已與德國相差甚小。經過十年的發展，在中國市場中，力魔與南京東沛公司已經把基礎的、最困難的工作做好，接下去，我們的合作會更順利，在中國的發展也會更迅速。